Не хотела писать этот отрицательный отзыв, т.к. думала, что авиакомпания исправит свою ошибку и выплатит компенсацию за испорченный чемодан. Но там предпочли после принятия рекламации отмалчиваться. В целом полет с пересадкой в январе 2014 в Прагу прошел неплохо. Меня все устроило. Только когда прилетели в Прагу обнаружилось, что у чемодана ( недешевого, с литым язычком для замка, чтобы нельзя было отогнуть) полностью поломан один язычок и чемодан был открыт и закрыть его теперь нельзя было. Украдено ничего не было , т.к. красть было нечего, кроме ношенной пары сапог запасных. Но чемодан испортили и теперь надо покупать новый. Обратно пришлось лететь с открытым чемоданом (что неприятно). Обмотала его скотчем и пленкой. Осадок плохой остался и летать этой авиакомпанией больше не хочется.
