летела на прошлой неделе рейсом Каракас - Москва,стыковка в Барахасе. До Мадрида самолет был чистенький,светлый(в Эйр Европа было хуже),питание неплохое,раздавали соки,колу в баночках(первый раз мне в экономе в баночке дали),алкоголь тоже бесплатно(вино красное). Кормили неплохо. В целом полет прошел нормально. Второй рейс Мадрид-Москва был хуже,самолет грязный,еда ужасная,холод жуткий...думала,что понравится больше,чем Эйр Европа,нет... На следующий раз на маршрут Москва-Каракас-Москва буду брать Эйр Франс,на Иберии не полечу
Жаль, что не прочитала отзывы до того, как лететь Иберией. Авиакомпания кошмар. Ерунда, что даже воду на борту дают за деньги, дешевая компания все понятно. Багаж конечно потеряли, причем не только мой, но и компании немцев из 6 человек))) вместе стояли на стойке Иберии в Тенерифе, где не очень любезная тетя сказала, что если багаж найдут, за ним нужно будет приехать в аэропорт самим. За время отдыха в отель разумеется ни разу не позвонили, так как багаж просто не нашли, может и не искали. А перед вылетом та же не очень любезная тетя сказала позвонить в Мадрид и сообщить, что адрес доставки у меня изменился (так как я уже вылетала домой). Сама сделать этого она не потрудилась. В Москве найти концов очень сложно - офис то Иберии есть,но работает он на прием денег - то есть купить билет там можно, а все претензии в Мадрид. Сейчас пытаюсь получить хотя бы какую-то компенсацию за свой багаж. Кстати обратный рейс был совместным с vueling - самолет летел 3 рейса с промежутком минут в 30-40: не успел прилететь в тенерифе, только вышли люди, нас запустили сразу же. И прилетев в Мадрид на самолет из которого выходили мы уже стояла очередь на посадку. Как в метро - одни вышли, другие зашли. Я не в курсе всех разрешенных параметров и предполетной проверки самолетов, но летаю очень часто и такое вижу первый раз. Я так понимаю, что топливо в самолет наливали, когда там уже сидели люди. Безопасности как то не ощущалось. РЕКОМЕНДАЦИИ: не летайте подобными дешевыми авиакомпаниями - жизнь дороже; если все-таки приходится лететь - берите все в ручную кладь - есть шанс прилететь вместе с багажом.
Хочу поблагодарить менеджера офиса компании Иберия в Москве Андреева Олега за четкое и оперативное решение проблем, связанных с разблокировкой билетов. Летали с Иберией в Барселону.Мадрид - никаких проблем.Рейсы без задержек, багаж в полном порядке.
Летали с мужем на отдых Иберией в июле 2011 г. Москва-Куба через Мадрид, стыковочным рейсом, эконом классом. Перед полетом читала отзывы об Иберии, поэтому ожидала худшего. Могу сказать, что Иберией лететь очень понравилось. Никаких задержек рейсов, потерь багажа не было. Обслуживающий персонал улыбчивый, отзывчивый. В салоне самолета чисто, кормят хорошо. Единственное то, что когда летели Мадрид-Куба в салоне самолета было холодновато, но в самолетах многих а/компаний так бывает. Вообще обслуживание авиакомпании Иберия мне понравилось, впечатления только положительные.
Летела с Иберией в августе 2011 первый и последний раз!!!! Решив зарегистрировать электронные билеты на сайте авиакомпании, мы прибегли к помощи представителя Иберии по телефону. Из короткого разговора мы поняли – что мы никуда НЕ ЛЕТИМ!!! Билеты были куплены по банковской карточке сына, который находится в Испании, а без карточки и паспорта покупателя – вы не можете лететь!!! И мы – НЕ ВЕРИЛИ!!! Но прочитав отзывы на сайтах и проконсультировавшись со знакомыми, имеющими хоть какое-то отношение к авиаперелетам, убеждались-ДА!!!- только в ЭТОЙ компании – есть такое условие. Причем как выход из положения, представителем Иберии было предложено купить новые билеты(конечно уже в 2 раза дороже), причем мы это можем сделать только ДО НАЧАЛА регистрации. Мы улетели….измотав себе все нервы…+ на борту не то что – не кормят, там даже НЕ ПОЯТ ВОДОЙ!!! Всё за деньги, причем купюры 50 и 100 евро – не берут!!! Очень жаль, что Иберия позволяет себе так портить отношение к стране – Испании, являясь её представителем
Я летала Иберией в Мексику через Мадрид в конце апреля - начале мая! Долетела отлично, небольшую задержку рейса в Мадриде нагнали в полете. Единственное на трансатлантич. перелете было ужасно холодно в салоне, поэтому натянули на себя все что можно))) Развлечений на борту практически нет, выдают наушники для радио, но там особо и слушать-то нечего, ноутами пользоваться запрещено, показывают фильмы на общих небольших экранах, газеты раздают. С едой все отлично, персонал тоже достойный. Да и цены у Иберии бывают очень даже хорошие. Так что всем советую. В Мадриде у Иберии свой огромный новый терминал, людей почти нет, так что ожидание стыковки не напрягает.
Летали в мае 2011 с Иберией по маршруту Москва-Мадрид-Мехико и обратно. В целом все прошло вполне нормально. Особых задержек не было (максимум минут 40, что не помешало успеть на стыковочные рейсы), кормили нормально (с голоду не умрешь). Расстояние между креслами не очень много, но на маршруте Мадрид-Мехико было больше, чем на маршруте Москва-Мадрид. По поводу багажа – когда летели туда, проблем не было, а вот обратно одна сумка до Москвы не долетела. Но на следующий день она была доставлена нам на дом, поэтому впечатление это не сильно подпортило.
Давно собиралась оставить отзыв и поблагодарить авиакомпанию Иберия за то , что когда в Домодедово были проблемы с облединением посадочной полосы и они отказывались принимать рейсы,Иберия настолько оперативно организовала расселение пассажиров,да еще и предоставила такой шикарный отель в Мадриде,что все и забыли что спешат в Москву.Спасибо компании и экипажу,которые не переставали быть улыбчивыми и любезными,даже когда мы еще 2 часа сидели в самолете, уже приземлившись в Москве.Большое спасибо за такое отношение к своим клиентам!
Часто летаем Иберией. 17 декабря 2010г. летели Москва(Домодедово)-Мадрид-Монтевидео. Самолёт опаздывал на 4 часа, за время ожидания хорошо покормили. До Мадрида долетели без проблем, пилот шикарно произвёл посадку (посадил самолёт, как на вату). Время между рейсами Мадрид-Монтевидео составляло менее 4-х часов и я сомневалась, что успеем на самолёт. Переход в Мадридском аэропорту длинный, но нас встречал человек, перечислил наши имена-фамилии, сказал в какой выход пройти, всё было организовано. Самолёт на Монтевидео нас ждал. Встретили, усадили, ручную кладь разместили. Сразу взлетели (лететь 12 часов). Естественно багаж из самолёта в самолёт переложить не успели... Прилетев в Монтевидео оставили заявление о доставке опаздывающего багажа. На следующий день багаж был доставлен домой (по оставленному адресу). 25 января 2011г. летели обратно - без проблем. Кормят хорошо, а если кого не устраивает летайте бизнесклассом. Правда на перелёте Мадрид-Монтевидео кормят получше.
Нормальная компания, можно летать. В марте летал по маршруту Москва-Мадрид-Мехико-Канкун, обслуживание хорошее, еда съедобная. На обратном пути попал в переход на летнее время и опоздал на первую стыковку. Без проблем отправили следующим рейсом, и что самое удивительное, не потеряли багаж.
