Очень интересная авиакомпания ВимАвиа - бесплатной справки почему-то нет, а только платная. Это наверное особая политика компании которая хочет заработать не только на билетах а и на сложных ситуациях своих клиентов при задержках рейса и изменении в расписании??? У меня предстоит 17.06. полет на тенерифе (рейс НН771) и друзья вылетавшие туда же и на таком же рейсе 10.06 прождали рейс дополнительных три часа и узнали они об этой задержке уже по приезду в аэропорт при отказе в регистрации - регистрация на рейс началась на три с половиной часа позже. Пояснение было простое в службе информации компании в аэропорту - изменение в расписании, которое якобы уже отражено на сайте. В итоге никаких изменений в расписании нет ни на сайте компании, ни на сайте аэропорта домодедово, а для того чтобы выяснить есть ли эти изменения или нет, порядок один - платный звонок в службу информации. Это новый сервис такой у компании??? За что я должен платить при изменении в расписании???
Летали авиакомпанией Вим авиа на Сицилию в Катанию рейсом 8451 и 8452 туда 15 мая обратно 22 мая. Командиры экипажа Нестеренко и Шестёркин. Вим авиа как всегда порадовало и уровнем обслуживания на борту воздушного судна.Взлет и посадка мягкая. Бортпроводники вежливые. На экранах мониторов отображался маршрут следования. Не верьте плохим отзывам, про авиакоманию.Задержек не было рейсов. Всё на высшем уровне . Долетели в Москву за 3,5 часа туда почти 4 но время пролетело незаметно быстро.единственное пожелание раздавайте всем пледы.
Летали Новосибирск-Москва-Новосибирск(07.05.11 обратно 14.05.11) за двоих отдали 18000, очень понравилось. Все точно по расписанию, с Москвы долетели всего за 3,20. Взлет и посадка прошли оч мягко, за что огромное спасибо экипажу. При взлете, как и положено, разносили конфетки и 'пакетики'. 2 раза были предложены прохладительные напитки и обед(курица, мясо, рыба на выбор; булочка, плавленый сыр, хлеб, 3 вида колбасы, свежий огурец, маслины, мед, чай(кофе), масло сливочное и пироженко) Мне кажется, что за билет стоимостью 4500 вполне даже приличное питание. Бортпроводники были оч вежливые, отзывались по первому требованию, водички принести или плед и т.д. В самолете очень чисто и прилично. Вообщем, огромное спасибо Вим-Авиа за отличный перелет, все было на 'высоте', вы Молодцы!!!
Летала 05.04.11 из Москвы в Ростов-на-Дону и обратно 06.04.11 .Вылет и прилет был вовремя. Приятно удивило,то что были придложены напитки и легкий перекус.Бортпроводники вежливы.
Москва-Сочи 18.03 задержка менее часа. Сочи-Москва 23.03 без задержек. самолеты чистые, еда вполне приличная!(по крайней мере за такую стоимость) cabin crew - как всегда на высоте! VIM, спасибо за то что вы есть!!!
Краснодар-Москва 7.02 - вполне нормальный рейс, ТВ не работали, из еды - булочка с соком/чаем. Летели 3 часа вместо двух (что-то в Домодедово). Обратно Москва-Краснодар 8.02 - сам полет около часа пятидесяти минут, по тв - инфо с gps, ужин - наборы с салатом, сыр/ветчина, булочка, соки, чай/кофе. Обеденные принадлежности - от разных авиакомпаний (Россия, атлант-союз и кто-то еще). В целом - вполне доволен авиакомпанией.
Летел 28го из Домодедово 131м рейсом, задержка была всего час, но зато потом просидели 7 часов в самолёте ожидая багажа. Хорошо хоть вообще полетели :) Кстати багаж еще шёл в течении трёх суток. Назад летел 5-го, всё отлично, без нареканий. А вот к представителям авиакомпании есть много нареканий и претензий. Не могут ответить на вопросы, отсылают в кассу, касса при этом вообще говорит, что 'она' не ВИМ-авиа. Сплошной бардак и полнейшая некомпетенция. При возникновении либо проблем с билетами или в случае необходимости дополнительной информации о услугах авиакомпании, о особенностях перевозок, пассажир остаётся наедине со своей проблемой и нужной помощи не получает, авиакомпании вообще нет до него никакого дела. После часа общения с этими 'представителями' не знаю уж, полечу ли с ВИМом ещё.
Летели 07.12.2010 в Хургаду чартером. Рейсы туда и обратно 21.12.2010 без задержек. В самолетах чисто. Обслуживание без нареканий. Посадка в Хургаде - мягче не бывает, спасибо ком.корабля Юрию Михайлову (если не ошибаюсь). Работа бортпроводников четкая, строгая официальная, зато не было детских забегов м/у кресел (как это позволялось в Трансаэро) и опустошения бутылок из дутика. С нашим братом туристом так и надо, т.к. наблюдал как девица в салоне щелкала фотоаппарато ослепляя всех сидящих сзади вспышкой (попала в руки игрушка), несмотря на запрет и замечания. Неприятно удивило объявление по прибытию в отель, что Вим-Авиа снизило вес багажа до 15 кг, а все что свыше - 10$ за кг??? В билете указано 20 кг.
Опять ВИМ приятно порадовал. Летел в Хургаду 17.12.10 рейсом 6311 и обратно 24.12.10 с тем же экипажем, рейс 6312. Самолет чистый, бортпроводники подтянуты, вежливы, доброжелательны и обаятельны. Пилоты- профессионалы высшего класса. Вылет туда и обратно вовремя. На обратном пути четкими и грамотными действиями бортпроводников были пресечены хулиганские действия одного из неадекватных пассажиров алкоголиков. Полагаю, что вся бригада этого рейса должна быть материально поощрена и уверен, что если Рашид Мавияевич читает форум, непременно так поступит. Радоваться хочется за успехи руководства авиакомпании, сумевшего сохранить коллектив и рабочие места. Успехов и процветания ВИМу в новом 2011 году !
Нормальная авиакомпания, но не стоит летать с ними на большие расстояния. Я летал в ГОА, пожалел, что с ними согласился лететь. Их самолеты не ля этого(максимум в Египет). Стюардессы и стюарды терпеливые к нашим алкашам и хамам. Профессионалы! Удачи ВИМам и материального благополучия!
