Летел 28го из Домодедово 131м рейсом, задержка была всего час, но зато потом просидели 7 часов в самолёте ожидая багажа. Хорошо хоть вообще полетели :) Кстати багаж еще шёл в течении трёх суток. Назад летел 5-го, всё отлично, без нареканий. А вот к представителям авиакомпании есть много нареканий и претензий. Не могут ответить на вопросы, отсылают в кассу, касса при этом вообще говорит, что 'она' не ВИМ-авиа. Сплошной бардак и полнейшая некомпетенция. При возникновении либо проблем с билетами или в случае необходимости дополнительной информации о услугах авиакомпании, о особенностях перевозок, пассажир остаётся наедине со своей проблемой и нужной помощи не получает, авиакомпании вообще нет до него никакого дела. После часа общения с этими 'представителями' не знаю уж, полечу ли с ВИМом ещё.
