Всем здравствуйте!21 сентября возвращались из Вьетнама рейсом ZF 3218 Камрань-Владивосток. По бумагам должны были вылететь в 15:15 Вьетнамского времени, по дороге в аэропорт нам сообщили что вылет будет уже в 18:20. Приезжаем в аэропорт на регистрационной стойке уже 20:00.Прошли регистрацию, дожидаемся времени 19:45 минут, и нам объявляют, что вылет будет в 23:45!!!!!!!!!!!! Это как!!!!!! Я замучился объяснять своему маленькому сыну что мы ещё не скоро полетим! Отсидели пятую точку в конец! Покормили запаренной лапшой с курицей. Вылетели по последнему объявленному времени. Во Владивостоке были в 10 ом часу, пока получили багаж, в общем,мы опоздали на поезд к 11 часам из Владивостока! Спасибо вам компания Катэкавиа за все, больше свами летать небудем и всех предупреждать. P.S. Чуть незабыл, стюардесы не очень дружелюбны, и помоему самолеты вам пора менять.
Вчера прилетели с отдыха на крыльях Azur'а! Оба рейса без задержек! Экипаж отличный! (Всегда улыбаются и готовы прийти на помощь в любое время) еда скудная, но это не главное! Взлет-посадка отличные! Спасибо Azur Air!
Рейс Екатеринбург-Анталья, и Анталья -Екатеринбург - никаких задержек, все вовремя. Персонал Очень вежливый. Около иллюминатора - стенка холодная, это правда, но теплая одежда с собой спасла. Ниже писали, что пледы только детям, тоже правда. Еды было достаточно.
Рейс zf-3112, Пхукет-Иркутск,22.09.15 Задержка на 30 минут.Самолёт очень старый.Сидения кожаные, подлокотники при поднятии переходят в положение лежачее на заднем ряду,очень неудобно постоянно их убирать. Столики:много сломаных, при вытирании влажной салфеткой, салфетка чёрная от грязи,впереди стоящие кресла грязные,в кармашки лучше не заглядывать.Температура в первые 2 часа комфортная, затем очень прохладно: у окна холоднющая стенка, у прохода вентиляция общая и не регулируется никак-результат простывший организм на утро после полёта. Пледы для детей. Периодически воняло га...м.Туалеты грязные:сиденье чистое, А все остальное,к чему прикасались руки людей,далеко не чистое,скажу правду, в говне.(в одном-это было точно,)Экипаж хороший, претензий нет вообще. Питание для длит.перелёта скудное.
15.09.2015г. вылет рейсом ZF3091 КАТЭКАВИА должен быть в 14:00 из Шереметьево в Москве. Регистрацию прошли как положено, все вовремя. Сходили по магазинам(закупили алкоголя для хорошего отдыха в Шарме:)))). Радостные и довольные стали ждать вылет. Счастье и предвкушение о отдыхе нарушило объявление о задержке рейса до 15:40. В 15:30 мы были в самолете. Думали скоро вылет...... Через 20 минут нас из самолета всех высадили на неопределенный срок(запас алкоголя на нервной почве был изрядно уменьшен). В итоге: в аэропорту просидели 6 часов(дали водички и ваучер в ресторан на 545 рублей(покушать можно от души). Смешно))). В итоге прилетели в Шарм 16.09.2015г. в районе 00:30. Один день отдыха был испорчен. Спасибо Вам, всеми любимая авиакомпания КАТЭКАВИА. На этом знакомство с авиакомпанией не закончилось..... Из Шарма вылетали рейсом ZF3092 КАТЭКАВИА. Много расписывать не буду и так все понятно.(Если было все хорошо, то не писал) Вылет был задержан на 4 часа. Всем советую, если хотите отдохнуть и не тратить нервов, а самое главное не портить настроение и отдых не связывайтесь с этой авиакомпанией.
Добрый день, дорогие гости! Хочется сказать пару слов про качество услуг авиакомпании 'Azur-air'. Странно читать негативные отзывы клиентов, потому что наш перелет Сыктывкар (Республика Коми) - Анталия чартерным рейсом оставил самое благоприятное впечатление. Вылет состоялся 03.09.2015, рейс отложили на 2 часа, но предупредили об этом заранее, поэтому никаких неудобств не возникло. Персонал был вежливым, своевременно предоставил напитки и горячий ужин, всем желающим предлагали пледы, хотя в них не было необходимости, так как в салоне было комфортно. Питание, кстати, замечательное. Я занимаюсь спортом, поэтому очень переживала, что перелет довольно длительный, а кормить будут скорее всего плохо, поэтому взяла с собой фрукты, злаки, батончики мюсли. Но ничего из моих припасов не понадобилось - на выбор предлагали гречку с мясом или макароны с курицей, оба варианта с овощами, кекс к чаю или кофе. Все стандартно, но съедобно и достаточно для перелета в 4 часа 20 минут. Посадка была плавной, быстро добрались до здания аэропорта. Расстояние между пассажирскими креслами достаточное для стандартного роста. Хочется отметить, что этим рейсом летел мужчина-инвалид в инвалидном кресле, и персонал уделял повышенное внимание к нему, всегда интересовался его состоянием. Обратно мы возвращались 13.09.2015, рейс состоялся в указанное время, никаких замечаний дополнительно не возникло. Благодарим авиакомпанию 'Azur-air' за комфортный перелет! В следующий раз обязательно воспользуемся вашими услугами!
Должны лететь 25/09 из Спб в Анаталию в 04:00. Специально выбирали этот рейс, чтобы первый день в отеле был полный и не пропал. Сегодня пошла забирать ваучеры и оказалось, что рейс у нас уже в 16:05! В итоге получается, что в отель попадем только часам к 9-10! Ни ужина, ни бассейна, ни солнца уже не увидим! Я в шоке и негодовании! Кто знает, реально ли как-то решить этот вопрос или потребовать возмещение за потерянный день в отеле?
Екатеринбург. Так и не вылетели. С 3.50 перенесли на 14. 30, и то не точно еще. Поселили в гостиницу, огромное за это спасибо, но всё же один день потерян от отпуска.
Летали с этой компанией в Шарм Эль Шэйх 9го сентября. Попали как раз на погодные условия. Все бы ничего, самолет приземлили в Хургаде, сказали что песчаная буря. Вроде ничего страшного, переждем, но.. Заперли в самолете в Хургаде на 5 часов. На вопрос о том, чтобы перейти в зал ожидания аэропорта экипаж сказал - нет, вы что, давайте тут посидим, а там в аэропорту ДАЖЕ СИДЕТЬ НЕГДЕ. Через 5 часов все таки добились и нас отвезли из самолета в аэропорт. Никакой представитель не выходил, в аэропорту сидели и непонятно кого ждали. В итоге, когда буря уже прошла и все остальные задержанные самолеты вылетели мы так же чего-то ждали. И только в 23 часа вылетели в Шарм. Короче говоря, компания жесть.
10.09.2015 задержка рейса 3363 Домодедово-Агадир на 4 часа (из них - два часа сидели в самолете). Никаких компенсаций не последовало. 21.09.2015 задержка рейса Агадир-Домодедово 3364 на 7 часов. Более 5 часов вынужден сидеть в холле отеля на чемоданах. Пропали билеты на поезд Москва-Санкт-Петербург. Особенно радуются семьи с маленькими детьми.
