ВИМ-авиа: отзывы пассажиров

Здравствуйте! Начиталась отзывов об этой компании, но другого выхода не было , билеты уже были куплены. Надеялась до последнего ... И вот сегодня должны были лететь на 6.00 в Римини ,однако потом его перенесли на 6.30, потом на 7.30,потом на 8.30. В итоге в начале девятого нас посадили в Airbus 319. Покатались немного , выехали даже на взлетную полосу , постояли и в 10.00 нам объявили что плохие погодные условия в Римини и мы не полетим пока. Все пассажиры стали звонить своим в Римини , а там солнце светит. В итоге оказалось ,что самолёт неисправен. Поменяют самолёт. Рейс перенесли на 12.10, потом на 12.40. Дали ваучеры на еду 400р на человека. Вот пока непонятно ничего. Сидим,ждём.

Летела в Москву из Краснодара 16.10, и обратно 26.10 с ребенком 1,5 года.рейс в Москву отложили с 5 на 9 вечера,впрочем об этом сообщили почти за 4 дня. Полет в Москву : Из плюсов вежливое отношение бортпроводников, Кормили булкой с напитками (качество еды не знаю,т.к.не пробовали) Пересадили с ребенком на свободные передние места бесплатно, (за которые нужно доплачивать) Из минусов : Не дали дополнительный ремень безопасности для ребенка,предложив его крепко держать. Полет в Краснодар : Вылет был вовремя,прибыли даже на 10 минут раньше,проводники, не настолько милые как на предыдущем рейсе,зато неоднократно проверяли пристегнут ли ребенок, кормили вафелькой с чаем или кофе(хотя рейс был дневной). По итогу: это мой первый полет на самолете вообще,хочу сказать, что переживала очень сильно, особенно начитавшись отзывов именно о vim avia,а зря.Все было хорошо.

Воспользовался услугами этой 'компании' 17.09.2015 (рейс NN2297) и 27.09.2015 (рейс NN2298). Впечатление тягостное. 17.09.2015 рейс задержали на 6 часов. Во-первых, время вылета в разных заявил, что у них сломалось 2 самолёта, а единственный исправный должен слетать в Симферополь и вернуться, а затем уже полетит в Ираклион, Крит. Непонятно, почему этот самолёт не мог слетать на Крит, а затем в Симферополь. После многочасового ожидания объявили регистрацию, на табло значилось, что рейс задерживается до 19:40. После окончания регистрации всех пассажиров и прохождения паспортного контроля уже в зоне ожидания вылетов опять была объявлена задержка рейса ещё на час (но жаловаться в этой зоне или требовать дополнительное питание и т.п. уже было некому... ) В результате фактически вылетели около 21:00. Кормили в самолёте отвратительно (дали омерзительного вкуса блинчик с вареньем - и всё). На обратном рейсе был такой же 'ужин'. К тому же, лихая команда бортпроводников пыталась напихать в верхние полки над сиденьями пудовые чемоданы, да так, что не закрывались крышки. Салон самолёта при этом напоминал салон автобуса Бугульма-Урюпинск Кстати, на международные рейсы ВИМ нет электронной регистрации, но есть платная услуга бронирования 10 и 11 ряда (рядом с запасными выходами, там промежуток между рядами побольше, можно вытянуть ноги). Данную авиакомпанию не рекомендую и вам не советую связываться с ней. Мой первый отзыв модераторы удалили, пишу повторно!

Отвратительная авиакомпания!! Очень хочется предупредить людей, что никакого содействия в случае задержки или отмены рейса вы не получите. Летела из Симферополя в Москву. В Москве дальше должна была ехать на поезде до Череповца. Запас был приличный. В итоге рейс откладывали несколько раз. Обратилась в представителям компании, объяснила ситуацию. Но ничего не добилась, другого пейса не предложили. Ещё и неправильно отразили время итоговое вылета, продержали больше часа в зоне вылета... На поезд я опоздала... Обратилась в Москве к представителю авиакомпании опять.. Ведь мне не добраться дальше никак домой!! И что? Мне ответили, что если бы был билет дальше на самолёт, то помогли бы.. А так извините.. Пришлось снимать номер в гостинице и лететь на следующий день. Все на свои деньги, никакого содействия! А если бы денег не было с собой?? Жуть! Написала претензию. Но реакции по ходу дела не получу.... Будьте осторожны!