Летали с мужем в январе 2012г. (на новогодние праздники). Москва-Хошимин-Москва. В конце августа! забронировали последние 2 бизнеса на Вьетнамские авиалинии, причем в агентстве цены были несколько ниже, чем на сайте самих Вьетнамцев. Билеты обошлись в 2 с лишним раза дешевле, чем у того же Трансаэро (170 тыс на двоих туда-обратно). Плюсы: никаких задержек. Перелет туда был ночной, совсем неутомительный. Всем раздали дорожные наборы (носки, зубная щетка с пастой, бритва с гелем для бритья, расческа, беруши и прочие приятные, необходимые в полете мелочи). Питание по меню. Сервис на уровне. За весь полет ни разу не тряхнуло, можно было спокойно спать. Очень внимательные стюардессы, среди ночи неоднократно заглядывали в салон, не нужно ли чего. Минусы: Мало туалетов на 20 с лишним мест бизнес класса и, как следствие, очереди с утра. Да, на Вьетнамской таможне такие правила: допустимый вес багажа составляет 40 кг на человека, но один чемодан не должен превышать 32 кг. У нас был всего один, но большой, весил 36 кг. Сказали перевес, мы не сопротивлялись, были готовы доплатить, но они отпустили нас с миром, повесив табличку «very heavy» ) И фрукты кладите в багаж, в ручной клади не пропустят. Вывод: отличная авиакомпания с приемлемыми ценами. Если во Вьетнам - только с Vietnam Airlines!!!
Летали Вьетнамскими авиалиниями Москва- Хошимин- Янгон (январь-февраль 2012г). Все было отлично. Туда летели практически в пустом самолете, можно было лечь на все три кресла и нисколько не было холодно. Регистрация без задержек. По программе транзитных пассажиров ,нас в Хошемине должны были отвезти в отель, а утром привезти на регистрацию(к кому подходить мы не знали). Муж до последнего сомневался, как все это будет. Нас перехватили уже на выходе из самолета (стоял сотрудник с табличкой на ней наши фамилии), провели через таможню, получили багаж.Мне показалось,что прошло не более 15,20мин. Утром привезли на регистрацию. На обратном пути компановка кресел была 2-5-2, не было инд. мониторов (почему-то были зачехлены),обслуживание нормальное, вроде никому не отказывали и в соках и в спиртном. Никаких 'ужасов' мы не заметили. Взлетели и сели плавно,спасибо летчикам! Это не первый наш полет с Вьетавиа, в 2011 в марте-апреле летали Москва-Хошемин-Сиемриеп.
Летели в сентябре 2011г. С.-Петербург-Москва-Ханой-Нячанг-Хошимин-Москва-Санкт-Петербург. Воспоминания - ОТЛИЧНЫЕ!!! Никаких задержек ни с рейсами, ни с багажом ни в Москве, ни на внутренних авиалиниях. Самолет хороший, с комфортными креслами; + ТВ, музыка, карта полета. Питание на очень достойном уровне, с выбором меню. Стюардессы очень приветливые и доброжелательные. При таком качестве обслуживания - очень приемлемые цены. С учетом впечатлений от самого Вьетнама - мы в полном восторге!
Летели вьетавиа в Хошимин. Самолет старый и страшный до безобразия, расстояние между рядами очень маленькое, ноги вытянуть невозможно, кормили сносно. ТВ, игр и др развлечений не было, а лететь 9 часов, не выспались и ужасно устали из-за неудобных кресел и холода от кондиционера. Наш туроператор сказал, что эти авиалинии самые клевые, и мы в дальнейшем не захотим летать на других...., типа все время будем сравнивать.. Летим завтра обратно в Москву, надеемся, что рейс будет гораздо лучше.
Летали с женой во Вьетнам 06-11-2011 по 18-11-12 летали Вьентнамцами по маршруту Москва-Хошимин-Москва. Очень хорошая авиакомпания: 1. никаких задержек как в Москве, так и во аэропорту Вьетнама. 2. питание действительно на достойном уровне, дают выбрать по меню (европейскую, азиатскую кухни), всё вкусно. 3. труднестей с багажом никаких, получение очень быстрое,практически сразу по прилёту. 4. самолёты хорошие, из Москвы летели боингом 777, ТВ, музыка, различные игры. 5. профессиональный экипаж: стюардессы, как уже писалось, куколки, помогуют с ручной кладью, пилоты молодцы, очень плавно ведут самолёт, взлёт и посадка почти не чувствуются. 6. цена достойная (даже небольшая), для такого качества и безопасности.
Только вернулись с мужем из Вьетнама! Такими жуткими авиалиниями я еще ни разу не летала!! Началось все с того, что у них закончилось мясо, предложили мне покушать рыбу (на которую у меня ужасная аллергия)! Никогда не возникало таких проблем даже с нашими авиакомпаниями. Даже когда оставалась только рыба, бортпроводники предоставляли еду бизнес класса или свой резерв! А тут никаких компромиссов! Нет и все! Оставайтесь голодными! Когда пытаешься их вызвать нажатием кнопки 'вызов бортпроводника', они не реагируют абсолютно! (а если человеку плохо станет??) На обратном пути научились с мужем обращать на себя их внимание: по нескольку раз нажимали кнопку вызова, чтобы они подошли ( а летели обратно с температурой!). Но самое замечательное произошло, когда меня заставили вскрывать чемодан ( прошу заметить, что НЕ РУЧНУЮ КЛАДЬ) из-за того, что мы провозили КРАСНЕНЬКИЕ ПЛЮШЕВЫЕ ИГРУШЕЧНЫЕ НАРУЧНИКИ, которые мне подарили на др!!! Ребят, если у вас нет такой роскоши, так просите туристов! Мы вам привезем, но поступать таким хамским образом.... Что за правила такие??? почему я могу провезти в сумочке ножницы и иголку, в чемодане нож, а плюшевые наручники у меня конфискуют??!! Безобразие полное!!! Я летаю очень часто, разными компаниями, но вьетнамские авиалинии я для себя закрыла навсегда!!!
Летели в августе 2011 года в Сайгон и обратно бизнесом. Впечатление средненькое , самолёты старые , питание вообще нулевое ! Правда и цена соответствующая! Первый раз в бизнесе ребёнку не дали подарка , хотя летаем довольно часто. Из Москвы в Сайгон бизнес был забит , мальчик на регистрации за энную сумму пересаживал в бизнес из эконома без проблем из Сайгона в Москву бизнес был пустой 4 человека , видимо коррупция там ещё не достигла вершин!!!! А ещё прикол , что из Москвы на местах стюардесс летели то же люди , видимо чьи то гости! Из Сайгона в Ньянчанг летели ATR-72 , милое винтокрылое создание , правда нужно было видеть лицо стюардессы , было предчуствие что её послали на казнь!!!
летали с женой во Вьетнам 02.04.2011, был там 14 дней, летал Вьентнамцами по маршруту Москва-Ханой-Москва, внутренние перелёты Ханой-Нячанг, Сайгон-Фукуок-Сайгон, Сайгон-Ханой. Очень хорошая авиакомпания: 1. никаких задержек как в Москве, так и во внутренних аэропортах Вьетнама. 2. питание действительно на достойном уровне, дают выбрать по меню (европейскую, азиатскую кухни), всё вкусно. 3. труднестей с багажом никаких, получение очень быстрое,практически сразу по прилёту. 4. самолёты хорошие, из Москвы летели боингом 777, ТВ, музыка, различные игры, внутри Вьетнама были Аэробусы и на Фукуок АТР (винтовой , признаться первый раз летал на винтовом, практически никакой разницы, за исключением размеров(всего 70 мест)) 5. профессиональный экипаж: стюардессы, как уже писалось, куколки, помогуют с ручной кладью, пилоты молодцы, очень плавно ведут самолёт, взлёт и посадка почти не чувствуются. 6. цена достойная (даже небольшая), для такого качества и безопасности. Единственное, что немного задело - качество сервиса в нашем московском представительстве ВА, несколько минут просил предстватиться девушку (сам при этом назвал своё имя), на что получал ответ 'что Вы хотели?', 'зачем Вам моё имя?', такое ощещение, что они мне делаю одолжение, что разговаривают со мной. НО я надеюсь политика компании в области сервиса дойдет все-таки и до московского офиса. Ставлю оценку 5+, советую её всем своим друзьям.
Летал во Вьетнам, очень понравилось обслуживание, питание предлагают на выбор (вьетнамскую, европейскую) кухню, да! в эконом классе, очень приветливые, помогают упаковывать ручную кладь! что не делают стюардессы, даже в иностранных авиакомпаниях( Все такие куколки, приветливые, услужливые, меняют одежду, при разносе пищи одевают фартуки! соблюдают чистоту, я восхищён обслуживанием и полётом!
Мнение об авиакомпании неоднозначное, но скорее плохое чем хорошее. Полет Москва-Хошимин 07.10 обратно 21.10 Даже не знаю с чего и начать...работаю сама в сфере продажи авиабилетов, билеты были выкуплены за три месяца до путешествия,класс эконом, вылет из Москвы 20.00, летели со стыковкой из Питера. За 4 дня до отправления, пришла информация от авиакомпании, о том что рейс будет осуществляться не в 20.00 а в 21.00. Т.к. билеты до Москвы уже были куплены, мы менять ничего не стали,подумали что лучше лишний час побродим по Dute Free, прилетев в Москву зарание, мы встретились с подругой и т.к. регистрация обычно заканчивается за 40 минут благополучно пошли в кафе. За 1.5 часа до вылеты мы подошли ко стойке регистрации и какого же было наше удивление,когда мы увидели, что регистрации на рейс закончена...и что рейс по расписанию должен лететь все таки в 20.00, а не в 21.00, я позвонила на работу и уточнила информацию,новых изменений не было,т.е. рейс стоит на 21.00,система AMADEUS, если кто знает,ошибаться не может, это мировая глобальная система бронирования, таким образом, получилось так, что авиакомпания изменила время рейса не изменив при этом ничего в системе. Тут же обнаружилось еще несколько человек,неторопливо идущих на регистрацию и думающих, что у них полно времени. Нам ничего не объяснили, вызвали старшего по смене,который сказал, что мы просто опоздали и типа того 'ненадо отмазываться'...благо я смогла настоять на своем,сказала, что работаю в этой сфере и что не надо нам вешать лапшу на уши, очень помогла наша подруга,работающая в Домодедово и после уговоров нас все таки пустили на рейс и посадили в бизнес класс (кстати ничего особенно),нервы потраченные этот бизнес не возместил. Ладно долетели,еда европизирована. На этом наши приключения не окончились,на обратном пути, приехав в аэропорт,вылет должен был быть в 10.30, мы обнарудили,что опять изменили время и рейс стоит на 10 утра,благо нас привезли заблаговременно, пройдя регистрацию, мы узнали о том что рейс быдет вылетать не в 10 и не в 10.30, а в 11.00 (но и это ладно, час задержки,всякое бывает), сев в самолет,класс уже эконом, я удивилась куда же делись улыбки из бизнес класса,все ходили с такими лицами как будто мы им должны и вообще 'фигли вы приперлись,мы б сейчас дома спали', раздали наспех еду и ушли сидеть в свою коморку,на протяжении полета они находились только там, смеялись, кричали и играли в какую то игрушку, пассажиры которым нужен был стакан воды или еще что то обязаны были подниматься со своих мест и ходить к ним, чтоб они наливали, потому что по вызову никто из них не подходил,даже когда мы пожаловались на головную боль и попросили воды, ее так никто и не принес. И это не говоря о том, что весь полет нас трясло так,будто самолет сейчас развалится( ну турбулентность наверное,хотя я думаю состояние самолета тоже оставлеят желать лучшего). Как я уже говорила, туда мы летели бизнесом и не видели как обсуживали в экономе,но одна из женщин,которая летела с нами на одном рейсе и туда и обратно в экономе, сказала, что обратные рейс это еще цветочки и что когда они летели туда,она была вообще в шоке,все теже каменные лица и никакого обслуживания + ко всему,ночью она пошла в туалет и чуть не умерла от страха когда у двери туалета споткнулась обо что то мягкое похожее на человеческое тело,как оказалось это у двери туалета,прямо в проходе лег спать один из борт проводников,в итоге он не то что не встал,но даже не подвинулся и ей пришлось его перешагивать,чтоб проникнуть в уборную. Обратный рейс прибыл с приличным опазданием + мы час ждали нашего багажа. Итог, мы опоздали на стыковочный рейс до Питера. Весь отдых был прекрасен, только Вьетнамские подкачали. Для того чтобы вы поняли, что у меня нет прдвзятого отношения,могу сказать, что я была к ним очень положительно настроена,читала массу хороших отзывов, да и директор наша,которая успела полетать на всех авиакомпаниях,сказала, что Вьетнамские очень даже ничего., кроме того я не старая сварливая бабка и у меня нет привычки жалобы катать, да и вообще писать отзывы, просто возможно благодаря моему отзыву кто то не попадет в такую же ситацию, а возможно и Вьетнамские призадумаются о повышении качества обслуживания, ведь это так не похоже на вьетнамцев,они всегда прдлегали отличный сервис.
