Прилетели рейсом KGL9784 этой авиакомпании 31 августа из Бургаса.Вылет из Болгарии задержали на 2 часа.Должны были вылететь в 18.25 ,а улетели только в 20.40!!!!ЗАТО!!!! Самолет комфортный,почти новый,везде ковровые дорожки,Чистота,красота!!!Экипаж приветливый,заботливый!!! Пакетики и конфетки раздали в неограниченном количестве.Вкусно покормили.Напитки разнообразные и без ограничений!!!Пледики замерзшим пассажирам дали сразу. При взлете самолет очень долго разбегался,мы думали,что взлетная полоса кончится,а мы так и не взлетим!!!Но взлетели...Полет проходил нормально,капитан общался с пассажирами несколько раз и даже извинился за задержку с вылетом!!!Зато посадка была довольно жесткой. Туда мы летели авиакомпанией RED WINKS рейсом WZ9491. Самолет вылетел минута в минуту. Салон был новый,а взлет и посадка очень комфортными!!! Так что авиакомпании Kolavia есть чему поучиться у Красных крыльев!!!!
касается самих самолётов, то они вполне сносные, довольно чистые, долетели без происшествий. НО: наши знакомые рассказали нам, что они улетали в Шарм-эль-Шейх с этой же компанией, тоже в субботу, только 2 недели назад. И у них была точно такая же задержка рейса. Причина - такая же. Так что люди, летайте с проверенными авиакомпаниями.
Летели Колавиа в Бургас 06.08.2012, рейс 9883 в 7.05 от компании TUI/ Рейс задержали на 25 минут. Причину задержки никто не сообщил. В самолете экипаж был приветлив. Командир несколько раз выходил на связь с пассажирами. Взлет и посадка на отлично. Обратно из Бургаса рейс 9884 должен быть на 9.30. Встали в отеле в пять утра. В шесть нас забрали. Когда привезли в аэропорт то немного позже узнали,что наш рейс задерживается на неопределенное время,так как самолет еще даже и не вылетал. Причину задержки никто не сообщил. Скажем так, мимо проходила работник аэропорта, задали вопрос. Она нам на него и ответила. Вообщем вылетели мы только в 16.45. В самолете экипаж был приветлив. Раздали нам анкеты от копании TUI с просьбой заполнить. Незнаю, даст ли это какой нибудь результат. Летели нормально.
Летели Колавиа в Бургас 06.08.2012, рейс 9883 в 7.05 от компании Tui, вылет был задержан на 25 минут, о причинах задержки ни кто не сообщал, посадка на самолет началась на пол часа позже заявленного на табло. Самолет А321, в салоне были кресла, у которых ручки примотаны скотчем ( у самой такое попалось), экипаж приветливый, командир экипажа несколько раз выходил на связь с пассажирами, рассказывал где пролетаем, высоту, скорость и так далее, еда нормальная. Давали шампанское и разукраски детям. Взлет и посадка на 5! Рейс обратно 9884 17.08.2012, вылет в 9,05, на этот раз в самолете не было скотча)))) регистрация в Бургасе началась за 2 часа до вылета, на посадку пригласили в 8,45, а вылетелеи мы в 10,10, т.е на 1 час 5 минут позже, также о причинах задержки никто не сообщал, экипаж ходил с каменными лицами и был совершенно не приветлив. Комндир экипажа НИ РАЗУ на связь с пассажирами не вышел, считаю это неуважение к нам, но при этом взлет и посадка тоже на 5! Еда была нманого вкуснее, чем при вылете 6 августа, раздали опросные листы от компании Tui с просьбой заполнить и учесть все пожелания в дальнейшем. Очень боялась лететь, начитавшись отзывов, но все оказалось не так страшно ( не считая задержки и не очень приветливового экипажа и командира, навреное настроение было плохое))))
всё было очень вкусно). Приземлились в Москве на полчаса позже расчетного времени из-за большого скопления самолётов в районе аэропорта (мы были 15 на очереди). Приземлились так же мягко, все апплодировали. В целом моя оценка - твёрдая 4! Желаю дальнейшего процветания авиакомпании!
Летели с мужем и маленькой дочкой 25 июля из Анталии в Москву!Скажу сразу-летать боюсь до ужаса!Вылет без задержек,что очень важно (в том году летели 'уральскими авиалиниями- просто ужас!Задержки что туда,что обратно на 5 часов).Хочу сразу выразить огромную благодарность всему экипажу - все приветливые, добрые, пилот - молодец, даже не заметили как взлетели (еще смог пошутить про хорощую погоду,которая ожидала нас в Москве)!В самолете все чисто, еда хорошая, напитки носили постоянно!Единственный минус,что в самолете тесновато, ноги упирались впереди стоящие кресла - хотя рост у меня маленький 1,56. Но это не так важно,главное хорошее отношение к людям и безопасность полета! Скажу еще раз ВСЕМ спасибо за прекрасный полет и хорошее отношение!Пусть в Вашем нелегком труде будет все отлично!Да хранит Вас всех Господь!
Самый ужасный и долгий день в моей жизни был вчера! летела с мужем их Бургаса (Болгарии) до Москвы компанией КОЛАВИА! В аэропорту Бургаса в общей сложности мы провели 18 часов!!!!!!!Вылет должен был быть в 9.35 утра. О 'точном' времени задержки мы узнали часа через полтора только, когда мы уже изрядно нанервничались. однако потом эта информация менялась ещё незнамо сколько раз. Колавиа вообще не держала связи с туристами, все делалось через оператора компании Туи, который с утра нам сказал, что у самолёта, на котором мы должны лететь стёрлись колёса и что новые колёса только вылетели из МОСКВЫ. Новый вылет (уже с поставленными новыми колёсами) был назначен на 16.30, однако, в 17.00 нам сказали, что для нас вскоре будет организовано горячее питание (при этом информация на табло не менялась и по радиосвязи ничего нам не говорилось). Горячее питание было в виде риса и курицы, однако, без вилок, так как они закончились!!! кофе давали в стаканчиках тоже в сухом виде, так как в кулере вода также закончилась! мы бегали по кафешкам, как бомжи какие-то, просили вилки и воду.в 16.35 должен был быть ещё один рейс той же компании, его так же перенесли. часам к 19.00 стала появляться информация о том, что так как наш самолёт неисправен, за нами из Москвы вылетел ещё один самолёт, который прибудет в 21.00. вылет назначили на 22.30. а среди людей стали ходить слухи о том, что самолёт, который за нами прислали, маленький и мы все в него не поместимся! и что будет ещё один самолёт!!!!в итоге, так и случилось! нас посадили на 2 самолёта (только не в 22.30, а в 01.00!!!) лично наша пара попала как раз в маленький аэробус, в нём было всего 30 человек. внутри него всё было замотано скотчем, было очень страшно, что мы вообще не долетим. но всё прошло нормально. кстати, за всё это время никаких объяснений от компании Колавиа так и не последовало. всё то, что было описано ранее о причинах задержек мы получали только от туроператора ТУИ. в Москве мы были в 4 с лишним утра. сейчас все очень надеятся на то, что нам удастся подать иск в суд и возбудить дело против Колавиа. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!! НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ КОЛАВИА!!!!!
Добавлю тоже свой отзыв чтобы внести ясности. Летел в Анталию 04/07 Туда 06/07 обратно. 1. Туда: - Самолет внешне был нормальный, не покоцанный без облезлой краски и так далее, но внутри действительно были грязные сиденья (не облеванные как многие пишут, а просто старые потертые грязноватые кресла), а также я сел на то кресло где была ручка обгрызана как кто-то писал ранее. - Полет нормальный. Чувствовалось что летишь на надежном AirBus. На воздушных ямах немного потрясло но не более чем на любом самолете AirBus. - Экипаж судна понравился. - Еда обычная как и во всех авиакомпаниях ни плохо ни хорошо, обычная самолетная еда. По еде претензий нету. - Персонал обычный нейтральный. Не скажу что целовали в одно место и не скажу что супер прямо вежливые. Но и грубости от них никакой не исходило. Молча спокойно делали свое дело. 2. Обратно: - Идеальный самолет как снаружи так и внутри. Внутри все новое, красненькие креслица идеальной чистоты, вся пластмасса, туалет все идеально новое и чистое. - Полет отличный. - Экипаж - такой же - Еда также. - Персонал - такой же. На вопрос стюардессе, как попасть именно на этот чистенький самолет. Ответила что не знает. От номера рейса не зависит, они как и на старом так и на новом летают. Видимо тот старый самолет еще не успели обновить, все-таки совместно с компанией TUI они полеты делают. Вобщем ничего страшного я там не заметил.
Всем привет! Летал с Колавиа 29 июля Москва Домодедово - Анталия Интернешенэл и обратно 4 августа . Судно а321 , пару лет уже в эксплотации . 34 ряда и примерно 170 посадочных мест . Долетели хорошо , была 10 мин турбулентность обратно но взлет и посадка в норме . туроператор TUI совместно работает с колавией и судно выкрасили в их логотип . Давали шампанское когда летели в Турцию , пледы только детям, еда конечно не очень, туалетов 3 в хвосте самолета, конечно, не хватало, и были очереди. Задержка была на 40 мин на обратном пути, но не по вине колавии . Для чартерной компании вовсе не плохо ! твердая 4 . видео посадки смотреть тут youtu.be/qVv4Xx5uyAs
Перед поездкой прочитали кучу отзывов о непонятной авиакомпании Колавиа, несколько ночей после прочтенного не могли спокойно спать: и самолеты у них все скотчем перемотаны, и вместо стюардов монстры, и задерживают рейсы на 8 часов... В аэропорт летели с явной опаской, но в реале все оказалось совсем иначе. Теперь самолеты Коавии летают под брендом TUI, нас посадили в А-321, внутри все оказалось очень аккуратно, видно, что некоторые кресла совсем новые, стюарды встречали широкой улыбкой и помогали найти свое место, на рейсе в Бургас было очень много детишек, но всем без проблем раздали пледы и весь полет носили воду в стаканчиках (все с той же милой улыбкой). Экипаж самолета регулярно информировал пассажиров (наверное, раза 3 за 2 часа полета) по громкой связи о высоте полета, температуре за бортом и т.п. Еда также порадовала, к собственному удивлению мы съели все горячее, закусили свежей булочкой с сыром и шоколадным печеньем. Пилоты очень мягко подняли самолет в небо и также удачно его посадили в аэропорту Бургаса минута в минуту в указанное время. Спасибо экипажу Колавии за действительно приятный полет!
