ЮТэйр: отзывы пассажиров

Незабываемо-приятное впечатление произвело знакомство с авиакомпанией UTair (рейсы 829-830, 25.12.11-13.01.12). Путешествую довольно часто, а в Словакию летаю не менее трех раз в год. На каких корытах только не довелось летать, но такого сервиса я давно не встречала. Прекрасный самолет Bombardier CRJ-200, доброжелательные стюардессы, питание поразило разнообразием и, что удивительно, - съедобностью. Удобное время вылета-прилета и в Москве, и в Братиславе. Четкое соблюдение расписания, никаких проволочек с получением багажа! И все это сказочное удовольствие за весьма приемлимую, для Рождественских праздников, цену в 308 евро. Правда билеты пришлось заказывать через словацкую турфирму, т.к. \родные\ московские агенства, в начале октября, за билеты на этот рейс потребовали 50000 руб., объясняя, что все билеты уже проданы. Песня стара как мир, а самолеты по-прежнему летают полупустыми. А очень бы хотелось, чтобы как можно больше людей могли воспользоваться услугами такой прекрасной авиакомпании. Поэтому рассказываю всем друзьям и знакомым о своем незабываемом опыте и буквально стала вашим рекламным лицом на общественных началах.. Теперь осталось разобраться с нашими московскими билетными спекулянтами, продолжая игнорировать их \ненавязчивый\ сервис всем миром. Еще раз огромное спасибо за высокий профессионализм и, надеюсь, до скорых встреч! Юлия. P.S. Фирменные шоколадки с самолетиком и вертолетиком - бесподобны! Они не дают забыть о восхитительном сервисе и напоминают, что и через два месяца после перелетов нужно найти время и поблагодарить вашу авиакомпанию!

Летела авиакомпанией \UTair\ 28 января(туда) и 18 февраля обратно Мурманск-Москва-Казань.Рейсы все выполнялись четко по расписанию, багаж оформлялся сразу до конечного пункта,в Мурманске,конечно, самая дебильная выдача багажа, но это не авиакомпания виновата, а аэропорт.Для сравнения я летела в прошлый раз на Аэрофлот-Норде,2 ч рейс задерживали, потом 1,5ч багаж выдавали.Питание у\UTair\ было супер, я даже не все съесть смогла,забрала на след.рейс.Для сравнения,сестра на Аэрофлоте попросила 2й стакан лимонада-не дали!!! В Казань летели с девушкой по фамилии Курочкина,кажется,Эльвира.Такое безмятежное,умиротворенное лицо,что с ней хоть на край света,так спокойно))).Поили соками 2 раза,до завтрака и после,конфеты,пресса-все это было.Во мурманских перелетах были кусочки консервированных ананасов,в казанских ассорти из сухофруктов-орехов.Мясные нарезки в обоих завтраках, в мурманском горячее,на выбор был мясо,рыба,курица, на обратном пути сосиски,рыба,курица,единственное что,мне все время\везло\постоянно на гарнир попадались макаронные изделия.Чай с лимоном,кофе со сливками.Пирожные на казанском рейсе очень свежие были,сырки,шоколадки.Угодили по-моему на любой вкус.Вино было только на обратном пути из Москвы в Мурманск,давали 2 раза(когда соки-лимонады).Мужчин на рейсе было много,вино расходилось на ура.Такого,чтобы кто-то хотел другой сок и его нет,не было.Постоянно приносили еще. Взлет-посадка просто супер,я ни разу не почувствовала прикосновения самолета к земле.Единственное-очень сильно болели уши на обратном пути Москва-Мурманск при посадке,м.б. потому что сама плохо себя чувствовала,простыла.Знала бы что есть лекарства,попросила бы ринзы какой-нибудь))) Всем кто выполнял рейсы 325,326,577,578 ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Здесь отзывы только положительные пишут? Очень давно пользуюсь услугами этой авиакомпании и надо признать чем дальше тем страшнее. Перелет из Сургута в Банкок и обратно 25.01.12 и 06.02.12 был ужасен: как можно сказать \самолет набрал высоту, приведите спинки кресел в удобное для вас положение\ если спинки не регулируются т.е макс. 4см - это что удобное положение, чтобы лететь всю ночь плюс расстояние между кресел такое что при росте 170 см я вышла после полета как на ходулях... Это первое, второе - задержка рейса туда и обратно более двух часов это нормально?? В третьих-перелет ночной пледы, подушки - все не положено: чартер! Спите сидя! Леденцы в этот раз тоже отсутствовали наверно также было связано с чартерным рейсом! Все в ограниченом количестве: томатный сок заканчивался где-то на пятом ряду, на десятом апельсиновый или яблочный, к середине салона приезжала вода и газированные напитки типа кока-кола, также и с выбором горячего. Но это все мелочи по сравнению с тем что в г.Сургуте опоздавший на 2,5 часа рейс из Тайланда вывели людей не через теплый переход а по улице, в холодные автобусы, сонные дети, люди с отпуска в шлепках подскальзывались на снегу, кто-то падал и это в минус 25 гр. зато в это время рейс из Москвы шел через теплый переход просто отлично и опять в чем разница Ч А Р Т Е Р!!! Так вот Ютэйр со своей мелочностью очень отличается от Трансаэро, Сибири где отношение к пассажирам как к людям. Для себя лично сделала вывод: при заказе турпакета стоит узнать перевозчика если это Ютэйр лучше изменить направление, страну и лететь за границу особенно на многочасовой полет с другой авиакомпанией, чартер от Ютэйр это еще то зрелище!!!!!

Уж так случилось, что РусЛайн отменила свой рейс из Нижнего Новгорода в Казань за 3 февраля и меня передали в ЮТэйр. Пришлось лететь через Внуково аж на двух новых самолетах АТR-72-500. С меня, заплатившего изначально 925р., не взяли больше ни единой копейки, хотя обслуживали как полноправного пассажира. На рейсе Нижний-Внуково меня накормили завтраком, угостили соком и чаем, не жалея при этом неподдельных искренних улыбок. C борта я любовался утренним восходом Солнца, россыпью электрических огней проплывающих внизу городов и бескрайним чистым небом. Бортпроводницы рейса работали на совесть и четко давали все инструкции, предназначенные для пассажиров. Далее у меня была 2-часовая стыковка во Внуково, которой воспольэовался для осмотра нового терминала, из которого совершается много рейсов ЮТэйр. Затем оказался на борту другого лайнера АТR-72-500 этой же компании рейса Внуково-Казань.С жуткого мороза было приятно оказаться в теплом и уютном салоне свежего и чистого авиалайнера, на входе в который встречали бортпроводницы КАТЕРИНА и РАНИЯ. Уже с первого момента у меня не было ни малейшего сомнения в том,что буду обслужен не хуже,чем на предыдущем авиарейсе, и я НЕ ОШИБСЯ. В непустом взгляде обеих бортпроводниц сразу же чувствуется, что обладают они такими качествами характера, что при любой ситуации на борту сразу же найцдут выход из любого положения. Кстати, на данном рейсе было подан такой обед, будто смолет летел не 1ч40мин, а на большое расстояние. На подносе с бортовым питанием было следующее: чай, сок на выбор, ветчина, сервелат, листья салата, капустно-морковный слат с листиком петрушки,сыр, масло, булочка, хлеб, горчица, перец, ОЧЕНЬ вкусное пирожное, курага, чернослив, орехи какие-то - я такие никогда не ел, фирменная шоколадка и салфетно-вилочный набор с солью и сахаром. ВОТ ВЕДЬ. / Не взирая на то, что летел халявным промо-тарифом в эконом-классе, не чувствовалось никакой обделенности во внимании, на все вопросы стюардессы давали правдивые и вежливо-проиветливые ответы. Пилоты обоих рейсов вели лайнеры ровно и аккуратно, посадка в обоих случаях была вертуозной, командирами обоих воздушных судов делался ряд приветствий в адрес пассажиров и даже сообщались параметры полета. Не знаю, читает ли руководство авиакомпании ЮТэйр данные отзывы, но от своей Души и от своего имени выражаю ОГРОМНЕЙШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Руководству за такую организацию деятельности авиперевозчика, пилотов и бортпроводников авиарейсов ЮТ-160 и ЮТ-325 за 3 февраля 2012г. / Отдельно хочу даже как бы походатайствовать в части поощрения бортпроводниц вышеуказанных рейсов. Я абсолютно всем остался доволен, а так вкусно и недорого еще ни разу в своей жизни не летал.Всем руководителям и работникам ЮТэйр желаю Здоровья,больших успехов и Личного счастья.С УВАЖЕНИЕМ,пассажир c бронью Г 9 Г Ж Ф Х ... Р.S. В догонку к своему сообщению от 5 февраля. Оба раза на рейсах ЮТэйр предлагались пледы и фирменные леденцы перед взлетом и посадкой. ЮТэйр, еще раз огромное спасибо за отличное обслуживание и проявленное ко мне внимание на обоих рейсах 3 февраля. Cергей А.