: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Валерий


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Сижу в аэропорту Внуково. Рейс 9007 в Анталию перенесли с 10 30 до 16 50. Сижу с женой и маленькой дочерью. Никогда не летайте этой безответственной никчемной компантей. День отпуска вычеркнут. Доберемся теперь дай бог ночью уже.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Владимир


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летели данной авиакомпанией из Египта, то что самолет потрясывало весь полет в этом конечно не было вины экипажа, но вот приземление, такого я еще не встречал, хотя очень часто летаю. Пришлось крепко держаться руками и ногами при посадке и торможении,потому что торможение было настолько резким, что пассажиры чуть не повылетали из кресел. На протяжении всего полета очень было холодно, даже когда индивидуальные кондиционеры были выключены. К экипажу нареканий нет, стюардессы очень вежливые и отзывчивые, только во время полета весь экипаж (две стюардессы и два стюарда находились в хвостовой части самолета). Носовая часть самолета находилась без присмотра. Стюардессы пришла в носовую часть, чтобы подготовить кухню, только когда самолет начал снижаться.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали во Вьетнам из Екатеринбурга в августе. Рейс во Вьетнам перенесли на 3 часа, но известно было заранее за несколько дней, в Екатеринбурге задержка была на 50 мин., в Нячанге задержка столько же. Начитавшись отзывов, приготовились к худшему. Но все было нормально. Экипаж туда и обратно-адекватный, хамского поведения стюардесс не было вообще, наоборот- вежливые, улыбчивые, быстро реагировали на просьбы пассажиров. Здесь часто пишут, что и кормят плохо, и пледов не хватает, и места мало и проч. Так ведь это- чартер, поэтому и ожидать от рейса не стоит ничего сверхъестественного. От голода мы в самолете не умерли, еда конечно была (туда) не на высоте, но не смертельно. Обратно- кормили поприличнее. Так как знали, что в самолете будет холодно, то сразу брали в самолет теплые вещи, поэтому и негатива от недостатка пледов не испытывали. Вообщем, не все так плохо, как пишут в отзывах.Наверное нам очень повезло, что у нас все было нормально как со временем вылета, так и в полете. А в целом, все зависит от настроя- не стоит видеть во всем сплошной негатив, ведь такой полет всего лишь один из эпизодов в нашей жизни, причем не самый худший!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали в Тайланд 18.08.2015 никаких казусов не было, все было хорошо, рейс перенесли, но об этом сообщили заранее. Обратно такая же история с рейсом, но к обслуживанию претензий нет! Так что раз на раз не приходится, кому как повезет! В принципе норм!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день ! Летали в отпуск ВИМ -авиа. Всё вроде бы ничего - при задержке в Симфирополе 03.09. 2015г на Москву даже покормили горячей едой , раздали воду что очень порадовало СПАСИБО . Но омрачило то что прилетев в Магадан с Москвы 04.09.2015г свой багаж мы не смогли получить т.к. его не загрузили в Москве .Написали на розыск - ОЧЕНЬ НАДЕЕМСЯ ЧТО НАШИ ЧЕМОДАНЫ НАЙДУТСЯ , И ИХ ПЕРЕПРАВЯТ НАМ. 05.09. 2015г - ВЕЩИ МЫ ТАК ПОКА ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛИ . Мы не одни такие -с нашего рейса 4 человека не смогли получить багаж, и так каждый день . ВЕРНИТЕ НАШИ ЧЕМОДАНЫ !!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0
    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Марина


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летали чартерными рейсами Москва - Ларнака и обратно, 22 и 30 августа 2015. Рейс 9319 и 9324. Нам все очень понравилось.Самолет вылетел по расписанию ( на 4мин. позже...), полет прошел отлично, взлет- посадка. Бортпроводники - красавицы и красавцы, вежливые и пр. пр. Смогли ' разрулить' ' проблемных пассажиров ( нашли им места и отсадили). Питание - отличное. Все было по высокому стандарту. Про рейс Ларнака - Москва = такие же положительные отзывы. Перед вылетом начитались ужасных отзывов... Не верьте им.Я звонила в центр. офис компании , уточняла информацию- ответили сразу же, все ОК. ПРиятное общение. Да, расстояние между сиденьями может и не очень велико, но разве это самое главное на коротком перелете?... Плохие впечатления были от пассажиров( соседка сзади сунула под нос нам вонючие ноги ( извините!!...) и от работы Домодедово ( путали ленту багажа для его выдачи, приходилось бегать - туда- сюда).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Компания 'Россия', дочка 'Аэрофлот'....В целом все неплохо, если бы не одно 'НО': мы летели рейсом 'Минеральные Воды-Сургут' 19 августа, пересадка в Санкт-Петербурге (аэропорт Пулково). Все началось с задержки рейса примерно на час! В аэропорту Минеральных Вод зависала программа и каждого пассажира регистрировали около двадцати минут или даже полчаса. Когда подошла наша очередь, началась суета, все заторопились и девушка, оформлявшая нас, спешно взвесила багаж и наклеила бирки. (Уже потом стало известно, что на бирках нет ни веса, ни фамилии пассажира). Весь полет прошел хорошо: вкусный ужин, вежливый персонал, разнообразные напитки, приятные попутчики.... Но вот в Сургуте нас ждал сюрприз!!! В четыре утра по местному времени мы получали багаж, у нас было четыре сумки, в итоге не обнаружив своей одной небольшой сумки на ленте, мы сразу обратились к Диспетчеру, написали заявление о не прибытии багажа, описали все, что было там внутри, а там были новые теплые вещи на мальчика первокурсника, парфюм, часы, обувь. В итоге прошло уже больше двух недель, а никаких новостей нет. Я каждый день звоню, но наш багаж так и не найден!!! Одним словом, непонятно, где именно может быть эта сумка - может ее перепутали и отправили в другой город, или она осталась в аэропорту Пулково.... Люди, будьте внимательны - ни в коем случае не сдавайте документы или ценные вещи в багаж! Кстати, при выходе из аэропорта Сургута, у нас никто не проверил соответствие бирок с полученным багажом! Может таким образом и нашу сумку кто-то унес в любом другом городе?..... Девушка-диспетчер, которая занимается поиском нашего багажа очень вежливая и исполнительная (к сожалению, не знаю имени), я очень надеюсь, что она сделает все возможное и невозможное, используя свои связи, и что в конце концов мы все-таки получим свой багаж.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Дмитрий


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летал всей семьёй Спб-Киев-Ларнака и обратно. Вылеты везде по расписанию. В самолете еда за деньги, но это уже не новость. За то цена билетов...Самолеты мягко говоря староваты. Это единственное что нарягло.Еще даже пепельницы в подлокотниках. Персонал работает на хорошем уровне. В целом вполне приличный дискаунтнер.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    5 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Не просто плохая,очень плохая.По личным причинам пришлось возвратить билеты за 10 дней до вылета. Вернули ровно 25% от стоимости билета и объяснили что это штраф. Просто ВОРЫ. Даже одну звезду не заслужили, но иначе не отправится отзыв.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы