Никогда в жизни (мне 56 лет) не писала отзывы, но считаю в данном случае что он прежде всего поможет, тем кто ни разу не пользовался услугами Катэкавиа (Azur Air). Когда я сама прочитала отзывы о компании, поменяла однажды билеты. Рейс 3311/12 04-11.09.15. Никаких претензий. Все хорошо. Салон чистый, кресла если не ошибаюсь с новой обшивкой, персонал вежливый, внимательный. Турбулентности боюсь как огня, здесь же капитан предупреждает о входе в зону турбулентности. И взлет и посадка спокойные. Еда не лучше и не хуже остальных перевозчиков. Всем спасибо.
Летели 31 августа из Магадана в Краснодар с пересадкой в Москве. Жутко переживала из-за негативных отзывов . Могу сказать, нам либо повезло, либо люди преувеличивают. Единственным недостатком оказалось маленькое расстояние между креслами, а т.к. мой муж высокого роста, разместится было тяжело. Но и цена на билеты соответствует. Стюардессы старались, кормили хорошо, салон чистый. Так что ничего плохого сказать о компании не могу, только хорошее. Рейс из Москвы задержали, но это не вина компании, погодные условия. Спасибо.
Отвратительная компания! Вылетали в четверг 10 сентября в Симферополь. Рейс задержали, информации о задержке - ноль! Еле дозвонилась в авиакомпании, услышала: 'идет посадка, выход 52'. Не могла объяснить девушке, что 'посадка идет' только на табло, а мы уже час стоим, сотрудников авиакомпании нет, ничего не говорят. В итоге, через час выход вообще поменяли, забыв об этом предупредить пассажиров! Обратно летела вчера, вылет задержали больше чем на 2 часа. Никаких извинений компания не принесла. Стюарды не приветливые. Не кормят, соков нет, чай-кофе отвратные.
Летели рейсом Yc 445 из Тивата в Москву, сначала рейс перенесли с 11:10 на 19:10. Затем, уже в аеропорту, мы узнали, что вылетаем уже не из Тивата, а из Подгорицы, время вылета неизвестно. На трёх автобусах туроператоров пассожиров перевезли в другой аэропорт. По слухам, причиной смены аэропорта стало опоздание самолёта на посадку в Тивате! Вылетели в итоге около 22:30 по Москве приземлились в 1:30 и ещё должно ждали багаж. Потеряна уйма времени,нервов и билеты на поезд. Специально Брала утренний рейс, а в итоге: бессонная ночь в аэропорту, душный автобус вместо поезда и украденный день из жизни. Никогда более не воспользуюсь услугами авиакомпании Ямал,и вам не советую!
У меня была очень сложная ситуация с билетами. Билеты были оплачены в августе но по техническим причинам, не были созданы. Сотрудницы компании, быстро и оперативно связались с главным офисом, обозначили проблему. Деньги вернулись быстро, стоимость по тарифу сохранили, все свои ошибки исправили, во многом пошли на встречу. Отдельная благодарность Московскому отделению. Как показывает практика на небе и на земле, все решаемо и все в полном порядке. Летаю не первый год. Замечательная авиакомпания. Спасибо
Это ужасная авиакомпания. Чисто жлобское отношение. Цены высокие, обслуживание плохое, на борту не кормят... Можно заказать обед за 9 ЕВРО., который есть не возможно: варенная безвкусная курица, которая еле жуется и картошка водянистая. В столовых и то вкуснее кормят! Со своей бесплатной водичкой они только позорятся. Уже лучше бы ничего не носили, чем этот 'широкий жест' - бесплатная вода. Или бедные МАУ удавятся, если хотя бы бесплатный кофе/чай предложат??? А цены на билетик ведь не маленькие... Я только одного не понимаю, им самим то не стыдно? Из всех международных авиакомпаний эта худшая!!!
ура, ура, ура. Объявили что рейс задерживается до 19. 45 хотя должны были вылететь в 14.50. Просто СУПЕР!!! Больше этой компанией ни когда не полечу. Людям кушать не дают, кругом маленькие детки плачут. Даже воды не дают. Сервис на высоте!!! Лучше уж поездом.
Решил сэкономить время и полететь этой компанией прямым рейсом в г. Краснодар с Красноярска. Так все хорошо начиналось, за полчаса раньше дали посадку. Но когда пришло время взлета выяснилось, что самолет задерживается на неопределенное время. Что случилось не объяснили. Сидим в Красноярске уже около двух часов. О посадке в самолет речи не идет и на сколько задерживают рейс не говорят. Компания г.......... буду всем хвалить эту компанию.
Рейс Ростов-на-Дону - Екатеринбург. Рейс вылетел с опозданием на 1,5 часа. Сначала объявили задержку на 30 мин. После регистрации на рейс вылет еще задержали на час без объявления причин. Информацию о вылете при этом с табло убрали. Люди стояли в неизвестности час. Рейс продолжался 3 часа. В полете из питания давали только напитки. Судя по предыдущим отзывам, низкий сервис этой компании - их 'специальная фишка'. Из положительного - большое расстояние между рядами кресел, коленки не упираются в переднее сиденье. Ставлю 3. Постараюсь пользоваться компанией только в крайних случаях
Летел семьёй с тремя детьми 5 сентября Уфа-Анталия задержали рейс на 5 часов,в результате в отель прошлые годы приезжали утром из-за задержки приехали вечером. Обратно возвращались 13 сентября, обнаружили, но не сразу в бутербродах плесневелую курицу.В салоне очень тесно.Считаю нельзя в погони за прибылью забывать,что перевозят людей.
