Омерзительная авиакомпания. 15.09.2015 они должны были выполнить рейс Сочи-Москва в 13-00. Сначала пришла смс о том, что рейс перенесли на 14-50, затем перенесли на 17-30, затем на 18-40. В итоге они улетели только в 19-30. В аэропорту нет стойки данной 'авиакомпании', нашли какого-то 'представителя'. Совершенно мутный человек, который прям в лицо говорил о том, что не нужно выбирать для полетов вим-авиа (отличный имидж для авиакомпании, ага). Никто ничего не знает, ничего сказать не могут. В итоге пришлось купить билеты на другой рейс нормальной авиакомпании. Все рейсы выполнялись вовремя кроме вим-авиа. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. ЖЕЛАЮ ИМ БЫСТРЕЙШЕГО РАЗОРЕНИЯ. ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ, НО ЛЕТЕТЬ НОРМАЛЬНОЙ АВИАКОМПАНИЕЙ.
Летели 14.09.2015 из Бургаса в Москву, рейс 9328 самолетом CRJ 200, выражаю благодарность экипажу за легкий взлет и мягкую посадку, приятное обслуживание на борту и вполне вкусную еду. Летели первый раз этой компанией и остались очень довольны.
Летала 26.08-04.09 Тиват и обратно,чартером. Страшно боялась незнакомой авиакомпании, но это был единственный подходящий тур. Рейсы не задерживали, долетели прекрасно. самолеты А320, салон чистый, расстояние между креслами маленькое, сидеть не очень комфортно. Летели три часа, кормили вполне съедобно. Багаж и в Тивате, и в Домодедово получили быстро.
Мы с мужем воспользовались услугами этой компании и очень пожалели.Кресла в самолетах,как табуретки-жесткие и не откидываются.5,5 часов лететь на них-тяжело.При регистрации на рейс нам сообщили,что хотя у нас на 2 билета один чемодан,он всё равно должен весить 23 кг.Переубедить представителя компании не удалось.За 1 кг лишнего веса -12€.Пришлось 'потрошить'чемодан.Вообщем,от врача тельца компания
Прочитала отзывы когда уже купила билеты, поэтому готовилась к худшему. Первый перелет данной авиакомпанией был 20.08.15 Рим-Майорка, ни чего криминального, опоздание на час, все терпимо. Второй перелет 29.08.15 Майорка-Барселона-СПб, естественно самолет Майорка-Барселона задержался, не так критично,но у нас была не долгая пересадка и соответственно мы все таки опоздали на второй самолет, чему я была безгранично рада, мы хотя бы смогли забрать свой багаж, т.к. в стыковочном рейсе его точно потеряли бы, мы и так ждали 4 часа наши чемоданы, их просто неторопливые испанцы не могли найти в аэропорту, три чемодана в конечном итоге были найдены, а 4 нет, сказали приходите завтра,в Барселоне его нет, он или на Майорке или улетел в СПб, билеты на следующий рейс мы спокойно поменяли, подошли к стойке, показали вайучер и нам выдали новые, поселили в гостиницу с трех разовым питание. Что касается нашего 4 чемодана, мы приехали в аэропорт утром и нам сказали, он улетел в Спб, мы позвонили в Пулково, естественно его там не было, отстояв снова 2 часа в очереди, мы в сто пятый раз пытались добиться нашего чемодана, и о счастье он нашелся, видимо наш багаж спокойно где-то стоял и дела ни кому до этого не было.Я не знаю кто виноват в постоянной потери багажа, авиакомпания, сотрудники аэропорта, испанская расслабленность в работе или все вместе, но я была в восторге и счастье, что весь наш багаж с нами,т.к. особенно было обидно потерять покупки из Италии.Повторюсь, я была настроена, что мы прилетим домой только через неделю, спать будем в аэропорту,без багажа вообще, поэтому все что случилось мне показалось легким недоразумением. Я бы посоветовала воспользоваться этой авиакомпанией в крайнем случае, только с ручной кладью и без стыковочных рейсов, а еще лучше не в горячий сезон.
Летели 15.09.15 из Шармель Шейха ! Самолет чистый, бортпроводники все улыбаются, приветливые. Пилот отдельная тема;1000 извинений за задержку рейса на 40 минут, рассказал все о полете, о погоде и т.д. Веселый такой разговорчивый)! Взлет и посадка прошли хорошо, воздушных ям практически не было! Спасибо Вам огромное экипаж рейса 1926 с Вами было приятно провести наш полет! По поводу питания: Люди сейчас во всех авиакомпаниях при полете менее 6- ти часов дают сендвич и напитки! Ну блин возьмите с собой бутерброд или еще что перекусить! А по питанию оценивать авиакомпанию это бред, нужно на качество полета смотреть!
Летала 13.09.2015 года маршрутом Стамбул-Алматы в начале задержали рейс на два часа о чем сообщили поздно когда уже выехала из дома.Дальше из за клинического страха высоты одной из пассажирки остановились экстренно в г.Актау (как сказала одна из пассажирок аптечка оказывается была пустая и элементарных вещей и лекартсв естественно не было!)приехала скорая осмотрела ее с ней все нормально! дальше по не понятной причине задержали рейс на 9 часов очень не организованно, нервные сотрудники ничего не могут сказать(как мне объяснили они ничего не знают их только разбудили и вызвали) Хотела сдать билет и полететь другой авиякомпанией на что я получила отказ (как сказал кассир это ответ из Алматы а сама она не знает). С нами летели иностранцы которые не знали ни казахского ни русского языка не уверенные сотрудницы air astany их практически не понимали вообще) англиский знали только несколько девушек очеееень слабо, долго думали и терялись в ответах! Кормили только взрослых полузамореженной едой когда и так было холодно (дети были не в счет! Могли бы и детское питание предоставить!) очеень разачарована в Air Astana.
Отзыв пишу впервые, до этого летал разными авиакомпаниями и по России и в Европу, но этот рейс (4R8373) запомниться мне на долго. Всё по порядку, в плюсы отношу только своевременное время вылета, регистрации и мастерство пилотов. Команда бортпроводников 'тихий ужас' надменные, неприветливые и абсолютно к себе не располагающие лица стюардесс меня честно говоря повергли в шок. Но всего 'круче и могуче' оказался 'ужин' это были 2 кусочка хлеба завернутые полиэтилен а между ними 3 тоненьких кусочка сыра, ломтик огурца и капля майонеза (мне кажется поварам данной компании стоит посмотреть как выглядит сэндвич, ну хотя бы в макдаке) и еще был маленький кекс. Когда раздавали горячие напитки мою жену (а это вообще-то был полет-начало свадебного путешествия)даже не спросили, что она будет кофе или чай, молча налили кофе с кислой миной на лице. Отдельного внимания заслуживает компоновка сидений в самолете, мне с ростом 184 см после 2 часов было некуда деться и затекли все мышцы, ладно мне жене при росте 173 было так же не удобно. А теперь о хорошем, обратно летели этой же авиакомпанией и вот незадача, приветливый экипаж, больше места, бортпроводники шутили и пытались закормить конфетами, сэндвич был похож на сэндвич.
В понедельник в 23.20 сестра вылетала из Стамбула в Минводы.таможню прошла.ожидала в терминале под номером, который им назвали.в последний момент номер поменяли.и не проинформировали людей.кто заметил тот улетел.15 человек осталось.самолет вылетел вовремя.даже не было анонса имен этих людей которых по списку пассажиров не хватало.Затем авиалиния 'PEGASUS'опять таки на турецком языке что то обьясняла людям которые в недоумении не могут понять в чем дело,что они остались.деньги им возвращать никто не собирается.переводчика тоже не предоставим.в общем людям в 2 часа ночи преложили купить билеты на рейс который должен был осуществиться почти через 48 часов. При всем при этом чемоданы сестры и всех этих неулетевших пассажиров улетели в минводы.никому не было дела до багажа .сестра увидела на тележке одной из неулетевшей пассажирки свой чемодан.каким обращом женщине вернули багаж .да ещё и не её-осталось загадкой. На просьбу сестры дать ей для одного звонка телефон(я сама отлично владею турецким.живу в Турции почти 20 лет.и конечно же быстро среагировала бы чтобы ей помочь)они как бы с издевкой отвечали ,что у одной нет денег на телефоне,у другой батарейка села и т.д.у всех 15 пассажиров не было карточки с турецким оператором.никто не владел языком.им это было на руку. Я вообще не ожидала такого от турецкойй авиалинии. Но факт остается фактом.ИМ совершенно безразлично было что у сестры был маленький ребенок.животные. Пусть Всевышний дает им возможность заработать столько денег ,насколько они считаются с пассажирами Я БОЛЬШЕ НИКОГДА ДАСТ БОГ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ.
