летели с семьей 04.11.Москва - Хургада с Трансаэро и обратно 12.11 рейс 9822 с Колавиа. При покупке тура были расстроены,что обратный рейс не с трансами, но были не правы. Бортпроводники у Трансов в красивой форме, но грубы, вонище туалетом на весь салон. Сбор посуды после еды растянулся на долго, что мешало сходить в туалет. Дети для бортпроводников, главные враги, мешали им копаться с многоразовой посудой. Обратная дорога была намного приятней. Девочки не в такой красивой форме, но очень приветливые, открытые добрые лица, туалеты чистые, и вообще не воняли, детям тоже раздали карандаши и раскраски, и даже если и мешали работе бортпроводников, ни одного косого взгляда не было, все на позитиве и улыбках, понимали,что малышам тоже тяжело почти 5 часов в замкнутом пространстве, взлет и посадка вообще просто на ура, спасибо пилотам, которые часто выходили на связь с пассажирами. Спасибо Колавиа, за прекрасное отношение к своей работе, а вот наши большие перевозчики стали терять свою марку.
Обещала себе, если пройдет полет хорошо, обязательно напишу отзыв) И так, начитавших негативных отзывов, я уже была настроена на раздолбанный самолет и бесконечные часы ожидания... Летели и туда и обратно на Аэробусе 321, 1 и 8 ноября 12 г., отличный маленький самолет, чистый, ухоженный, приятные бортпроводники, профессиональные пилоты. Летели в Египет, улетели точно в минуту), обратно немножко задержали, но только по нерасторопности пассажиров, которые хотели забежать в дюти-фри и немножко подождали пластиковых стаканов, ждали на борту. Меня с ребенком это ни как не смутило. Вообщем, меня приятно удивила эта авиакомпания! Кстати, никогда не ем на борту, здесь же оказался и завтрак и обед очень даже вкусными))
И еще дополню. Не знаю, вина это авиакомпании или службы в аэропорту Домодедово, но на обратном пути багаж мы ждали около часа. Первую партию из нескольких чемоданов доставили быстро, а потом был длительный перерыв... Когда появилась вторая партия чемоданов, люди аж зааплодировали. Ну еще бы - время час ночи, дети спать хотят...
Летели рейсом Когалымавиа-ТУИ Москва-Барселона-Москва (туда 6 октября 7К9879, обратно - 13 октября 2012 г. 7К9880), самолет Аэробус А321. При полете туда удивилась нелестным отзывам об авиакомпании на этом сайте. Все было замечательно, придраться практически не к чему: симпатичные вежливые стюардессы, раскраски с карандашами детям, шампанское взрослым. Конфетки без ограничений. Обед обычный авиационный, но в фирменных коробках. Единственный недостаток - хмм... не очень свежая (выгоревшая) форма одного из стюардов. Ах, да... Моя соседка попросила еще чашечку кофе, а ей дали какую-то непонятную бурду, отдаленно напоминающую кофе. Видимо, хороший кофе быстро закончился. А вот про полет обратно сказать хорошего нечего. Раскраски с карандашами были. Но те же самые, и ребенку было уже просто неинтересно. Конфетки были, но шампанского уже не давали. Не работал туалет в начале салона, в результате постоянно стояла очередь в оставшийся. Стюард был настолько нелюбезен, что, когда моя дочка попросила у него воды, он сказал ей, чтобы она сама шла в закуток стюардов и там просила у стюардессы... Ну это просто финиш. Не Ваша ли это должностная обязанность, товарищ? И вот когда к тебе такое отношение, сразу начинаешь замечать скотч на ручках кресел. И зря где-то здесь писали, что средний возраст самолетов авиакомпании 8 лет. Недавно в 'КП' статья была про авиакомпании с самым старым авиапарком. Так вот, Колавиа входит в этот 'черный список'. Оказывается, их самолетам в среднем 21 год. Вы все еще хотите лететь этой авиакомпанией? Очень жаль, что туркомпания TUI не предлагает альтернативы, пусть даже с более дорогими билетами. Вместе с тем надо отдать должное авиакомпании - оба раза вылетали вовремя (минут 15 задержки, когда уже сидишь в самолете, не считается). Командиры воздушного судна регулярно общаются с пассажирами. Взлет и посадка плавные, уши почти не закладывало. И очередная ложка дегтя. То ,что до самолета и до терминала аэропорта приходилось добираться на автобусах, а не по 'рукаву' - несколько напрягало.
Рейс К7 9514 Марса-Алам - Домодедово, 4 ноября 2012г. Рейс был задержан на 10 часов!!! Хорошо, что в Египте тепло и нет снега, в отеле пошли навстречу туристам и разрешили пообедать. Погрузили в самолет, скупо извинились за задержку рейса из-за замены самолёта(???). Вымотанные и раздраженные бортпроводники выполняли свою работу отвратительно! Нет ни на одном из них бейджа! Обсуждали свои дела при пассажирах, допускали огрмное количество нецензурщины. Наши места были в хвостовой части, поэтому мы были невольными свидетелями их 'базара'. К тому же ими была закрыта одна из двух, а затем и обе туалетные комнаты со словами 'Посмотри, чё они тут наделали'. Ни о какой заботе и внимательности к пассажирам не шло и речи. Вроде самолет долетел и сел,но ощущение, что пассажирам, мягко говоря, не рады на борту этой авиакомпании КАЛ авиа, название говорит само за себя, осталось. Хотелось бы посоветовать этим людям просто оставить работу с пассажирами, и заниматься только грузовыми перевозками. Очень жаль, конечно,что у нас, туристов России практически нет выбора перевозчика. Но на борт этой авиакомпании - НИ НОГОЙ!!!!!
Летела 24 октября рейсом Анталия-Москва, конечно же обслуживание неважное, питание неважное, состояние самолета так себе, на моем кресле не было ручки от сидения... Из напитков мне досталась вода и кола, больше ничего-сказали, что соки закончились... Макароны какие-то, которые я не ела... Полет-взлет без претензий! Вылетели без задержек, хоть на этом спасибо...
Летал летом в Барселону и обратно из Москвы... Впервые добирался до трапа на автобусе, другие авиакомпании имели свой гейт)) Ну эт не страшно, благо погода была теплая и было даж интересно по стоять на взлетном поле... Туда летели все было прекрасно, угощали шампанским всех пассажиров, один стюарт ваще милаха был, на позитиве, подливал все время , шутил, общался просто рейс в отпуск был! Обратный рейс немного по серьезней, никто не общался, не шутил, все по регламенту: инструктаж, кормежка, напитки, посадка((( Судно хорошее, все целое, не трясет, не жужжит как у Юнайтед)) Я доволен )
летел Москва-Анталия-Москва 15.10 и 23.10 самолеты А321 рейсы 9831 и 9832. Туда и обратно взлет и посадка мягкие. Борт в очень приличном состоянии, в салоне чистота, интересный бортовой журнал, еда нормальная, бортпроводники симпатичные и очень профессиональные, во общем все очень гуд. Задержек не было. Очень рекомендую.
С Колавиа летал в отпуск в Анталию 29.09 и 13.10. Для эконом класса вполне прилично, был даже приятно удивлен. Аэробусы 321 ,конечно, не новые, на втором рейсе кресла были похуже.Экипаж же вел себя достаточно профессионально.
4 сентября летели из Анталии в Москву. Самолет А-321. Рейс кажется 9832. Вылетели вовремя. Взлет и посадки были мягкими, летели ровно. Едя для самолета хорошая. Персонал доброжелательный. Ребенку подарили карандашики и раскраску. Понравился боротовой журнал Туи. В общем и целом остались довольны. Благодарим экипаж за комфортный перелет.
