Летели из Тюмени в Москву. Остались не очень положительные впечатления... 1. В том зале, где проводится регистрация на рейс - катастрофический дефицит сидячих мест. Зал маленький, людей много, душно - чувствуешь себя, словно в набитом троллейбусе, стоящем в пробке. на втором этаже, в этом плане, ситуация не намного лучше - с местами все та же печаль, но в пространственном плане получше. 2. Отсутствует комната матери и ребенка. Ожидание рейса (а если его задержат/отменят) с младенцем на руках - это просто кошмар. Покормить и убаюкать реально негде. Благо спасал туалет для инвалидов...:) 3. Не всегда объявляют о начале посадки на рейс. В нашем случае именно так и было - бегали от одного выхода к другому, толком никто ничего сказать не мог. А посадка, по сути, должна бы уже начаться - оставалось 30 минут. Благо попался компетентный человек, который сказал - к какому нам выходу... На грубости со стороны персонала, слава Богу, не нарывались. :)
Замечательная авиакомпания!!! Сколько летала, всегда оставалась довольна обслуживанием, питанием на борту, вниманием бортпроводников и самое главное- профессионализмом пилотов! Очень жаль,что самый народный и самый востребованный авиаперевозчик России стал заложником кризиса. Браво создателям ТРАНСАЭРО очень жаль, что больше не полечу на самолетике с любимым в народе логотипом?! Политика, политикой, бизнес бизнесом, но о людях тоже надо думать! Я, мои семья, все друзья и пол страны не хотят чтобы ТРАНСАЭРО исчезло с воздушных горизонтов!!!
Летели 18 сентября с ребенком из Москвы в П-Камчатский. Первое, чем была недовольна это на регистрации мне сказали что в передней части самолета мест нет, мало того что я с ребенком и еще в положении. Попросила возле окна. А оказалось нам дали места в задней части, да к тому же в центральном ряду. Во время всего полета ни один из борт проводников не подошел и не спросил как я себя чувствую. Будто ори совсем не видят, что сидит женщина в положении. И второе чем была я недовольна, по мимо кормления, в передней части да и в переди сидели одни мужики, а одна девушку вообще сидела одна и занимала все три сиденья. Вот до чего докатилось обслуживание. Если раньше с детьми давали передние места, то сейчас видимо только на авторитет пассажиров и смотрят.
Рейс номер 135 Москва-Хабаровск. Недавно совершили полет с данной авиакомпанией и совершенно согласна с предыдущем отзывом, питание было на оценку удовлетворительно, а питание является важной частью предоставления услуг на борту. Видимо, совсем тяжело стало Трансаэро, под крылом Аэрофлота.
Вчера слетал Трансаэро из Москвы в Барселону. Всё очень понравилось. Была незначительная задержка рейса на 15 минут, вероятно это было связано с заменой самолета: вместо заявленного на онлайн-регистрации Б767-200 нам дали Б777-300, но этот факт едва ли мог кого-то расстроить, потому что самолет шикарный. Расстояние между креслами - хоть танцуй, кресла комфортные, есть система развлечений. В итоге незначительная зедержка ни на чем не сказалась: в Барселоне были вовремя. Прочитав многочисленные форумы, думал, что с питанием будет всё плохо, но в реальности всё оказалось совсем не так. На выбор были паста и картошка с котлетой - я взял второй вариант. К ним прилагался капустный салат, булочка с маслом, хлеб и маленький десерт. Два раза разносили прохладительные напитки, один раз горячие. Всё как надо, не знаю, кому что еще нужно. Оценка за перелет 5 из 5. Спасибо. Жаль, что это, возможно, крайний полет с Трансаэро :(
Бардак, сегодня 26го сентября 2015года, сидим уже час, погода отличная, аэропорты работают. Командир обявил сколько просидим неизвестно.Самолет полный.
Хочется поблагодарить Аэрофлот за благожелательное отношение к нам. Наш рейс из Казани в Краснодар (через Шереметьево)был запланирован на 18-05 23 сентября. Но накануне, уже поздним вечером нам позвонили из офиса компании и сообщили, что рейс задерживается до 19-25, и мы опаздываем при этом на стыковочный рейс из Шереметьево в Краснодар. А следующий стыковочный рейс должен быть уже где-то в 23-24 часа. Было предложено улететь в 11-30, стыковочный рейс - в 14-40. На что мы и согласились. И были довольны, что в 17-00 мы уже были дома в Краснодаре. И не пришлось мучиться всю ночь. Спасибо за человеческое отношение.
Четыре дня назад прилетел с семьей с Хабаровска в Санкт- Питербург с остановкой в Шереметьего. При получение багажа один чемодан пропал детские вещи документы. Вот уже четыре дня никаких результатов поиска. Ну как так можно потерять чемодан. Я разочерован компанией!!!!!к
Летели рейсом U6 3054 Хургада-Екатеринбург 18.09.15 при выруливании на взлетную полосу самолет трясся,громыхал всеми частями, подкрылки тряслись вот-вот отвалятся а они чуть не метр шириной, ощущалась каждая неровность на бетонке,ощущение такое как будто едешь по ухабистой дороге на не подрессоренной телеге.После набора скорости на взлете была ТАКАЯ ВИБРАЦИЯ самолета,казалось что что нибудь отвалится,было страшно.К сервису во время полета претензий нет-кормили,поили одеяла и т.д. А вот к техническому состоянию-просто страшно лететь, и во время полета подвывание одной турбины. PS, пишу по свежим ощущениям,но вспоминая тот же рейс в январе с.г. складывается ощущение либо самолет тот-же либо отношение техников то-же.При чем сравнить есть с чем вылетали другой авиакомпанией и ничего подобного не было.
Это отвратительная компания! С ними летали 1 раз, рейс задержали на 4 часа и даже не покормили!!!(хотя по закону должны кормить как раз через 4 часа). Судя по табло в аэропорту еще 4 рейса этой компании задержали. Самолет весь скрипит. Пилот, складывается впечатление, новичок. Всю дорогу трясло. Обратно летали с другой компанией, за билеты заплатили столько же, только там нас и покормили(лететь всего 1ч.40м. Анапа-Москва), и минута в минуту улетели. И все замечательно. С \Уральскими авиалиниями\ больше никогда не полетим!!!
