25 сентября 2015 г. летели рейсом 852 из Шарм-эль-Шейха в Москву. Вылет был в 17час.55 мин. Прошу обратить внимание на работу бортпроводников, обслуживающих этот рейс. Такое впечатление, что людей набрали просто с улицы.Начнем с того что напитки были поданы одновременно с обедам, чай и кофе предложили через 1.5 часа после подачи обеда. В итоге люди с тарелками на коленках просидели 2.5 часа. Женщину бортпроводница облила молоком, но у нее даже не нашлось никакой салфетки, чтобы как то исправить ситуацию. Хорошо хоть извинилась. Наблюдая за работой данной бригады, их привольному отношению между собой и никакого внимания пассажирам удивляешься, как же такие люди могут обеспечивать нормальный полет. Оценка компании 2 из за работы бортпроводников.
Летела с подругой из Якутска в Москву. Подруга была в положении. Посадили на места возле аварийного выхода, где спинка кресла не откидывается. Согласитесь, довольно тяжело сидеть 7 часов в одном положении даже обычному человеку, а какого беременной? После взлета решили пересесть на другие места. В таких случаях обычно помогают бортпроводники. Нажимали кнопку вызова стюардессы. Никакой реакции. Минут 15 ждали. Никто не подошел. В итоге я сама пошла в начало салона искать бортпроводников. И вижу такую картину- стоят 4 стюардессы за шторкой и что-то увлеченно обсуждают. На меня ноль внимания. На вопрос почему никто не подходит, ответили, что кнопки не работают и до них вызов не доходит. Зачем вообще тогда эти кнопки нужны? А если кому-то стало бы плохо или еще что? Попросила их найти нам свободные места- на что получила категоричный отказ- пассажиры видите ли уже отдыхают и тревожить никого они не будут. Конечно я стала возмущаться, что беременной подруге тяжело сидеть в таком кресле. Нехотя одна из стюардесс сказала, что посмотрит, где есть свободные места. Через какое-то время подошла и пересадила нас. Потом, что меня вообще возмутило, подошла ко мне, наклонилась к самому моему лицу и шепотом стала мне угрожать! Что если я еще когда-нибудь в таком тоне буду разговаривать с сотрудниками авиакомпании, ко мне будут приняты какие-то меры! Это прозвучало устрашающе! Я была в шоке! Сколько я летаю, никогда такого не было! В ответ я тоже конечно же ей сказала, что за нежелание выполнять ее прямые обязанности и угрозы в мой адрес ей тоже придется отвечать перед ее начальством. На этом разговор окончился. Трансаэро! Таких грубых и никчемных бортпроводников нет нигде! В глазах злость и даже искусственной улыбки нет! Ее вообще нет. С тех пор я не пользуюсь вашими услугами. Примите меры.
Летели с мужем рейсом 505 Сыктывкар-Анапа 8 сентября, начитались отзывов о компании ЮТэйр разных, билеты покупали через интернет и цена на них была очень привлекательной. Долетели без задержек, с багажом тоже все в порядке, девочки стюардесы приветливые, самолет \Боинг\, горячим обедом не кормили,зато принесли вполне приличную булочку с маслом и сыром,учитывая цену на билеты,то все вполне достойно,перелетом остались довольны.
Летели с мужем 27.09.2015 Сочи-Москва,все без задержек,обслуживание более чем любезное. Напитки лимонад двух видов и миниралка,чай черным и зелёный с лимоном,кофе,легкие закуски,булочка,паштет,сыр плавленный,вафли. Единственный минус очень пахло туалетом. Борт Ту 204 Взлёт и посадка на 5+ В Домодедово долго не давали трап.
Очень много негативных отзывов и к этому прибавилось, что боюсь летать, но оказалось напрасно.Билеты покупала на стороннем сайте и очень боялась что моих билетов нет, при звонке в Москву очень вежливо ответил оператор что билеты купленные через сторонние ресурсы могут не отображаться на сайте Red Wings, но нашла билеты, чем меня успокоила. 8.09.15 вылетали из С-Петербурга в Симферополь самолетом ТУ-204, регистрация началась раньше чем за 2 часа, самолет подали во время, рейс вылетел без задержек и приземлился то же. Самолет чистенький, стюардессы опрятные, улыбаются, перекус на борту очень устроил-вода и лимонады на выбор, потом подали еду и чай или кофе на выбор. Обратно летели этой же авиакомпанией 24.09.15из Симферополя, так же все отлично, рейс без задержек и посадка по расписанию. Отличное соотношение цена-качество
летели рейсом 3089 и 3090 домодедово хургада сентябрь 2015.вылеты по расписанию.данной авиакомпанией впервые.в полете кормили горячими обедами хотя мы ждали только гамбургеры.это дочка авиакомпании ютейр.и самолеты у них ютейр.в салоне чисто. самолет не хуже и не старее чем у других.один раз летели трансаэро-поверьте самолет был гораздо старее. единственное они изменили компановку кресел в своих боинг 767-300.добавили по четвертому креслу по середине и примерно 5 рядов сзади. из-за чего в салоне очень тесно. впервые в самолете было так тесно. рослые мужчины сидели сгорбившись.на рейсе в хургаду не работала вода в двух туалетах и пахло. а на рейсе обратно все было вылезано начисто и работало.взлет и посадка-мягкие.значит пилоты профи.стюарты обычные.хотите цену туров меньше? тогда не требуйте самолеты эсктра класса
Летели с этой авиакомпанией в Анталию 14.09.2015 рейс 3311 и обратно 27.09.2015 рейс 3312 из Шереметьево. Ничего плохого сказать не могу. Оба раза вылетали без задержек. Пледы раздавали по всем желающим (сначала детям). Стюардессы/стюарды приветливые, форма аккуратная, очень приличная.Еда как еда,перекусить вполне можно. Напитки - без ограничений (чай, кофе, соки, вода). На обратном рейсе места достались рядом с туалетом - никакого особого запаха не почувствовали. Сами туалеты чистые, бумага-салфетки на месте и в достаточном количестве. Самолеты не новые, но и развалюхами не назовешь. В салоне и правда немного тесновато, но терпимо, коленками в передние кресла не упиралась (рост 173 см). В целом компанией довольны.
Летели этой 'чудесной' компанией в Симферополь и обратно. Туда 6.09.15 рейс NN343 .обратно 16.09.15 рейс NN346. Туда полет без проблем, обратно рейс вместо 19:15 фактически вылетел в 1:00. СМС о переносе времени на 22:00 пришло в 13:42, когда мы уже садились в такси. В аэропорту Симферополя узнали, что о задержке рейса минимум на 4 часа знали еще в 8:00! Неужели нельзя было оповестить, чтобы можно было спокойно отдохнуть еще полдня, а не стоять на ногах 6 часов в аэропорту (хотя к Симферополю это понятие отнести сложно). Кормежка (1,5 сосиски, горсть макарон, 1 кусок огурца и четверть маленького помидора) впечатлила до глубины души! Причем все самолеты Москва-Симферополь кроме нашего и 342 рейсов вылетели вовремя! Вылетел вовремя и 242 рейс в 22:00, билеты на который из-за неудобного времени стоили гораздо дешевле. Из плюсов: доброжелательные экипажи и более-менее приличные самолеты. Но с этой компанией больше не полетим, лучше чуть переплатить, но вылететь вовремя, а то дорога из Крыма становится дольше дороги из Тайланда!
Начитались мы тут отзывов, аж лететь перехотелось. Ну да ладно, думаем рискнём. Оказалось не всё так плохо. По сравнению с Трансаэро, ВиаАвиа даже в большом плюсе, оставили нам больше положительных эмоций. Улетали 15.09.15 из DME в Симферополь рейсом NN-343, возвращались 26.09.15 рейсом NN-346. Задержек - не было, салон - чистый, персонал - умнички (культурные, вежливые), плед - дали, информационное табло - работало, пилоты - молодцы (взлетели легко, сели мягко). Были рейсы с задержками до нашего вылета и после, но нам повезло. Тем не менее хочу отметить, что большинство задержек рейсов происходит по нашей вине (по вине пассажиров). Пара -тройка людей, спешащих на отдых, постоянно теряются после регистрации где-то в кулуарах аэровокзала...а ждать приходится всей толпой.Другие рейсы по цепочке задерживаются из-за того, что самолёт не успевают подготовить к обратному рейсу вовремя... Спасибо ребята, летать Вашей авиакомпанией понравилось
