Azur Air: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Оксана


    30 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летала этой авиакомпанией 18.10.2015 рейс ZF3087 Москва-Анталья и 26.10.2015 рейс ZF3088 Анталья-Москва.Ну что могу сказать....за месяц до поездки начиталась такого,что в самолет заходила, как на расстрел. НО...самолет оказался чистым, выглядел новым, не уверена, что таковым является, но выглядел хорошо. B-767 (2-4-2) Проходы между сиденьями действительно очень узкие, но дальше туалета ходить не приходилось. Туалеты были чистые, ничем кроме жидкого мыла внутри не пахло. Полет прошел спокойно, не напугал и не напряг. На удивление не было ни жарко, и холодно. Еда меня меньше всего интересует в самолете, поэтому ничего сказать не могу. На обратном пути задержка на 1 час, самолет был меньше B-757 (3-3). Летели в ночь, сильная облачность....немного покачивало. Полет так же прошел спокойно, пледы раздавали ВСЕМ желающим, что очень удивило, так как читала, что дают их только детям. Стюарды были великолепны. Подходили, приносили, уносили...улыбались. Претензий нет. В общем, не нужно многого ждать от чартерной авиакомпании, тогда не будете разочарованы. Задерживают рейсы всех авиакомпаний. Главное благополучно долететь до пункта назначения, с чем 'АЗУР Эйр' справился на УРА.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна Николаева


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    Также, как и многие начиталась прямо перед вылетом отвратительных отзывов (про горящие двигатели особенно отпечатались в голове), вылет происходил 22.10.2015 в 3:05 Санкт-Петербург - Шарм Эль Шейх, ну чтож. Самолёт действительно старый, телевизоры не работали, а сами мониторы древние, кресла очень тонкие,тесные,неудобные,туалетом пахло - это правда. Еда такая же,как все пишут - для меня это не важный момент совершенно. Полёт прошёл нормально, иногда что то хрустело в потёмках было страшновато. Обратно полёт 28.10.2015 Шарм Эль Шейх - Санкт-Петербург, Боинг 757-200, всё тоже самое, НО полёт прошёл очень хорошо, потому что чувствовалось,что пилот облетает турбулентные участки,летели весь путь как на хорошем мерседесе! Вся команда,что туда, что обратно работали хорошо, на обратном пути сообщили маршрут полёта, время прилёта,время в пути. Если владелец сей авиакомпании читает этот отзыв, хочу ему сказать, что пусть у вас будет лучше меньше самолётов, пусть без обеда (лично мне не принципиально), но самолёты нужны хорошие, надежные и максимально комфортные, в этих действительно жутковато летать (шум, гул, хруст какой то). Большое спасибо за внимательный персонал и за замечательных пилотов, особенно в обратный рейс. И да, рейс не задержали ни туда ни обратно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алексей


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    Сегодня 29.10.2015 летели рейсом ZF-3119 Екатеринбург - Шарм Эль Шейх. Рейс задержали. Позднее прибытие. Далее снимали с рейса пьяного пассажира, в результате вылетели с опозданием на 3 часа. Пока разбирались с пьяным пассажиром около часа, все пассажиры находились на борту, вентиляцию не включали, было очень душно. На просьбы включить вентиляцию стюардессы отвечали - вот будет в Египте, там будет душно, а пока терпите. Воду не давали. Просили неоднократно. А начали раздавать напитки, только после еды. Еда не вкусная. Борт в хорошем состоянии. А все остальное минусы. Первый раз вижу такое ужасное отношении к пассажирам.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Юлия


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    Добрый день ,28.10.2015 мы с мужем должны были вылететь на Пхукет в 19:00 ,сегодня 29.10.2015 12:00 до сих пор о вылете ничего неизвестно ,абсурд!!!!! Начну по порядку ,рейс должен был вылететь из Домодедово в 19:00 ,но был отменён ,к 21:00 нас доставили до Внуково от куда в 01:00 должен был быть вылет почему то на краби а не на Пхукет,за это время не один представитель не Авиа компании ни компании Алекс тур не подошли ,более того представители аэропорта разбегались и молчали ,спасибо огромное за 70 бутылочек воды на 300 человек . Квитанции на питание тоже были выданы но воспользоваться ими не было возможности,тк кафе не вмешает в себя 300 сел и даже не в силах обслужить 30 чел,единственное что повлекло за собой действия Авиа компании это вызов сми (РенТВ ) они взяли репортаж ,о происходящем беспределе ,и нам отвезли к 04:00 утра в гостиницу Мещеряково это в 10 км от Домодедово ,в гостинице нам сказали что мы будем жить в номерах по половому признаку,девочки с девочками мальчики с мальчиками,при просьбе оформить документально это предложение либо написать отказ нам в предоставлении номера,тоже был получен отказ и только звонок в полицию повлёк за собой благосклонность администратора ,если в двух словах описать номера и гостиницу это хостел 2* грязь ,сейчас 12:09 но конкретной информации о рейсе нет ,но нам уже сказали что вывезут нас от сюда в 19:00,если верить словам которые говорят то рейс ориентировочно на 23:55 . Ребята поделилась информацией для исправления ваших ошибок .

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ульяна


    29 октября, 2015 - 03:00
    0

    28.10.2015 рейсом ZF9401 а/к Azuair 360 человек должны были отправиться в свои незабываемые отпуска на остров Пхукет, в том числе и я. И я могу сказать, у них это получилось - отпуск действительно незабываемый! А пишу я Вам это, кстати, со своего компьютера, который дома стоит)) Не улетела))) Не срослось) Отменили рейс)) Прошили сутки почти, пока нам никто не удосужился сообщить каким рейсом мы улетим, какой авиакомпанией, во сколько и полетим ли ВООБЩЕ! Рейшайте сами положительный ли мой отзыв или отрицательный.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    28 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летели КатекАвиа из Санкт-Петербурга в Анталью 11 октября.Вылет у нас был назначен на 4 утра. Заранее накануне позвонили Туроператору и уточнили не изменилось ли время вылета. Сказали что вылетаем по расписанию, так и вышло. Вылетели точь в точь по расписанию, без задержек. Самолет у нас был Боинг 757-200, мне показался он тесноватым, ранее приходилось летать и на 737 и 767, они как-то пошире. Персонал очень приветливый,пилоты тоже, все подробно рассказали над какими странами летим,температуру за бортом и т.д. Что касается самого полета, взлет и посадка прекрасные (у меня обычно начинают ужасно болеть уши особенно на посадке, тут все было идеально). Сам полет прошел прекрасно,один раз мы попали в турбулентность, но если честно я бы её и турбулентностью то не назвала, очень незначительные колебания были. Что касается еды: еда очень скудная,нас кормили сендвичем с тоненьким ломтиком ветчины и все! напитки были сок,вода, чай кофе, но все давалось по одному разу. Конфеток- леденцов во время посадки и взлета не выдавали. Для меня самое главным было то что мы долетели и прекрасно приземлились, для меня в полете было больше плюсов чем минусов, еду мы брали с собой в салон, так что даже отсутствие полноценной кормежки на нас не сказалось.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    28 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летели Катeком по маршруту Красноярск -Нячанг. Вылет переносили несколько раз, хорошо, что заблаговременно. Билеты дали на 3.20 ночи, а по плану аэропорта вылет был на 5.55. Посмотрели онлайн табло и поехали в порт к шести утра. Вылетели по расписанию. Самолет оказался в монокомпоновке, то есть без бизнес класса. Боинг 757-200. Длинная такая кишка и битком набитая туристами. Тесновато, но что поделаешь. От чартерных рейсов лучшего ждать не приходится. Взлетели бодренько. Практически сразу началось бортовое обслуживание. Разнесли еду. Рацион очень скудный. Из закусок только салат из морковки. Горячее двух видов, но порции в два раза меньше привычных. Экономия чувствуется во всем. Раздачу прохладительных напитков совместили с чаем и кофе. После такого завтрака я думал, что кормить больше вообще не будут. Но за два часа до посадки разнесли второй завтрак, который был без горячего, но почему то понравился больше, наверное потому, что к этому времени организм проснулся после бессонной ночи. Бортпроводники работали в обычном режиме, не хамили и не лебизили. Просто делали свое дело. Нам повезло. Турбулентности за семь часов полета не испытали ни разу. Поэтому впечатление от полета осталось хорошим. Для нас главное вовремя вылететь и ровно долететь, а поесть мы с собой всегда берем. Поэтому нам было все нормуль. Детям, кстати наборы не раздавали, а жаль. Так бы можно было их хоть чем то помимо планшета занять, как показал наш предыдущий опыт, правда с др. компанией

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ольга


    28 октября, 2015 - 03:00
    0

    Рейс 9605 Москва Хургада 26.10.2015 один из лучших моих перелетов. Отдельное огромное спасибо командиру за практически незаметные взлёт и посадку, турбулентности вообще не было! Рейс был задержан на 30', всвязи с поздним прибытием борта, чартер- это бывает, экипажем были принесены извинения. Бортпроводники вели себя корректно, пледы дали всем желающим, но было тепло и они не были нужны. Кормили нормально: тефтели с овощами, булочка, вафля и яблоко в виде салата, никто от голода за 4 часа полёта не умер. Напитки давали после еды и приносили после тем кто просил. А вот пассажиры адекватными были не все, в аэропорту изрядно набравшись, внешне благополучный 'господин' пытался открыть бутылку вина из дьюти фри, обломался, не чем! Потом разговаривал по телефону во время взлёта и умудрился покурить в туалете на весь салон! Он был единственным негативом от путешествия! Самолёт не новый( заметно только по туалету), но выглядел прилично, места для ног хватало, спинки откладывались. Не читайте негативных отзывов перед полётом- это очень портит настроение! Благодарю экипаж за прекрасный полет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость с Владивостока


    27 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летели чартером Владивосток-Пхукет. Рейс задержали больше чем на 6 часов! Каждые 1-2 у них менялась информация о вылете! И вот наконец когда мы вылетели через 1час нас покормили! Время полета составляло около 8 часов! На 3-ем часу лета уже закончились соки и сахар для чая! На пятом часу лета нам дали по булочке и кексу и чай. Гололными были все, прилетели ночью, все почти было закрыто! Спасибо авиаперевозчику, что так 'заботятся' о своих клиентах!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от алексей


    27 октября, 2015 - 03:00
    0

    все очень печально и грустно :( самая ужасная авиакомпания! вылет был назначен на 00-20 в нячанг из домодедово номер ZF 9501, но меньше чем за 8 часов до вылета рейс перенесли на 6-20, пока ехали в аэропорт рейс перенесли уже на 7-30, и что в итоге время 6-50 а самолет еще не подогнали к гейту, вообще ничего не ясно что происходит, что с самолетом и будет ли вообще полет?????? тут в отзывах уже писали что однажды горели двигатели в полете на рейсе Владивосток-Нячанг X

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы