Летали из Внуково в ноябре 2016 года, в аэропорту ужасно холодно и сидеть( лавочки железные) и стоять, гуляет ветер по залам. Сам аэропорт больше похож на склад в котором не уютно и холодно. В прошлом году мы летали в это же время из Домодедово там было тепло и уютно. Согласна с мнением предыдущих ораторов по возможности этот аэропорт нужно избегать.
Азур Эйр и Анекс Тур массово издеваются над людьми, по другому это не назовешь. Но русские люди очень терпеливые, долго терпят. И вот самое интересное, когда же придет конец терпению и этим холдингом займутся правоохранительные органы?!!! Рейсы задерживают через день, особенно это касается рейсов на дальние расстояния.
Рейс ZF7749 Москва-Коломбо должен был вылететь 26 октября, вылетел 27 октября 2016 года. Официально рейс задержали на 11 часов, три переноса 2:15, 9:45,13:21. Что тут скажешь: 9.5 часа перелет и 16 часов ожидание вылета. В результате вместо долгожданного отпуска две бессонные ночи и потерянные сутки в отеле. Из отеля забрали в аэропорт за 8.5 часов до вылета.
Написала претензию в Анекс Тур, реакция возмутила... Отказ в претензии, в конце приписка - "Ваши нравственные страдания еще нужно доказать..." Будем доказывать в суде, потому что с людьми, которые Вам платят деньги и не малые, так поступать нельзя. Брать дешевые слоты и держать людей от 9 до 44 часов в ожидании борта бесчеловечно! Даже физически крепкий человек вряд ли выдержит.
Для себя решила - Транспорная прокуратура и Роспотребнадзор. Пусть разбираются! Осадок остался, и я не хочу, что бы эти господа безнаказанно продолжали свою деятельность.
Более менее хорошие отзывы оставляют люди, которые не столкнулись с проблемами, а тому, кто столкнулся искренне сочувствую.
Единственный плюс - экипаж, хорошие профессионалы, взлет и посадка на отлично. Чем кормили в самолете, честно говоря не помню, в горло не лезло, но чувства голода не было. С маленькими детьми наверное не очень вкусно.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ. САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Купила билеты 16.11.2016 в Самару из Спб, и обратный 19.11. В день покупки билетов 7.11.2016 у меня изменились обстоятельства и я попросила вернуть деньги за первый билет. Отказали. Я улетела Аэрофтолом. Когда я собралась лететь обратно 19.11.2016 оказалось, что НОРДАВИА САМОВОЛЬНО, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ,АННУЛИРОВАЛИ МОЙ БИЛЕТ!!!!!!!!! Я просто в шоке. В результате 9270 руб. они забрали себе в карман, а второй билет продали и на мое место посадили другого. В этом сообщили не стесняясь. В кулл центре неврасумительно мычали о внутренних нормах, что если не зарегистрировалась на первый полет, то второй автоматически аннулируется. Вы где-нибудь такое видели. Переписка ничего не дает, они полностью отказываются возвращать деньги. Я считаю, что меня просто ограбили. Других слов не нахожу.
Рейс Бангкок-ташкент , 7 сентября. 2016 Хамоватые стюардессы , раздали под шумок одеяло и подушки , когда попросила доя ребенка подушку сказали нету, потом попросила одеяло - и тоже нету! Когда уже с нажимом сказала дайте что нибудь ребенку для сна , принесли с одолжением подушку! Подают еду с таким видом будто пассажиры потревожили официанток забегаловки!!! И самы важный момент при посадке женщина с ребенком на руках , рюкзаком на спине и чемоданом в руках выйдя к трапу удивилась лестнице, ведь таких трапов почти нигде уже нет. На просьбу помочь ей с сумкой ! Внимание! Стюардесса отвечает : что значит а как вы спуститесь , как поднимались так и спуститесь. Благо нашелся мужчина который помог. Принимайте меры уважаемые пилоты и администрация !!! Позор нашим авиалиниям
Бестолковый аэропорт, мест расположиться в отстойнике до рейса почти нет. Все забито ресторанами и кафе. Разеток для подзарядки похоже просто не существует.
Спасибо большое!Летела сегодня утром 05.11.2016г из Мурманска в Москву. Отличный полет, отлично покормили!Компания Нордавиа рейс 522 - недорогие билеты и отличное обслуживание! На месте 7F сидел непослушный вертлявый ребенок, мама никак не могла успокоить, ребенок(девочка лет 4-х)стучала кулачками по стенке самолета, по иллюминатору, визжала подпрыгивала на месте не пристегнута, в общем очень напрягала всех, но бортпроводница проявила стоойкость и терпение , спокойно дважды сделала замечание маме девочки.. Дорогие матери! Объясняйте детям перед полетом, как себя надо вести в самолете....
Маленький вокзал, сильно воняет общественным туалетом, нет буфета и самое неприятное- персонал встречающий пассажиров у входа!!! Пожилая хамоватая тётка грубо командовала досмотром."Международный аэропорт" больше напоминает автовокзал отдаленного района.
