НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ. САМАЯ УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.
Купила билеты 16.11.2016 в Самару из Спб, и обратный 19.11. В день покупки билетов 7.11.2016 у меня изменились обстоятельства и я попросила вернуть деньги за первый билет. Отказали. Я улетела Аэрофтолом. Когда я собралась лететь обратно 19.11.2016 оказалось, что НОРДАВИА САМОВОЛЬНО, НЕ ПРЕДУПРЕДИВ,АННУЛИРОВАЛИ МОЙ БИЛЕТ!!!!!!!!! Я просто в шоке. В результате 9270 руб. они забрали себе в карман, а второй билет продали и на мое место посадили другого. В этом сообщили не стесняясь. В кулл центре неврасумительно мычали о внутренних нормах, что если не зарегистрировалась на первый полет, то второй автоматически аннулируется. Вы где-нибудь такое видели. Переписка ничего не дает, они полностью отказываются возвращать деньги. Я считаю, что меня просто ограбили. Других слов не нахожу.