Отличная авиакомпания. Летали с ней из Москвы в Ираклион и обратно 17.05.09 и 24.05.09 соответственно. Все супер-погрузили) без каких-либо задержек, на борту покормили, долетели и приземлились мягко и туда и обратно. Спасибо командиру Фомину и его профессиональному экипажу! Надеюсь, еще полетаем вместе))
Я больше не полечу этой компанией. Летали на отдых. Туда летели нормально, но и авиакомпания была другая (не моню название, называют еще Лужковскими). Обратный путь был отвратным. Невменяемые бортпроводники и грязный самолет. Справедливости ради, еда была н6ормальная. Но самое главное, что испортился багаж и недавно был получен отказ в возмещении. Написано так: 'Главный бортпроводник и грузчик поставили свои подписи, что весь багаж долетел целым и невредимым'. По-моему закрывать надо такие компании
Летаю из Салехарда самолетами АК 'Ямал' на Уфу, на Тюмень, на Москву - т.к. другой альтернативы всеравно нет. До 2008 года, нареканий АК не вызывала, но в прошлом году нашу семью АК Ямал подвела дважды. Купили билеты, как все люди заранее в мае туда и обратно. Туда улетели без слов все было хорошо. В Уфе еще раз воспользовались услугами Ямала - полетели на Сочи и также туда и обратно купили сразу. Прилетели тоже все нормально. О том, что рейс обратный отменили узнали накануне - из Салехарда позвонили родственники - 'обрадовали', хорошо хоть деньги были доплатить за гостиницу, такси, чтобы билеты сдать и новые купить, кстати пришлось доплачивать и здесь. Но и это еще не все. Когда в августе собрались домой возвращаться из Уфы в Салехард, оказалось, что наш рейс вообще отменили и ближайший только через неделю (оказалось совместили 3 рейса в один) и нас никто не предупредил, хотя муж уже был в Салехарде телефон был указан при покупке билетов, да и сотовый тоже зачем-то пишем - не звонили. Ну мы ладно, вернулись назад к маме, распокавались и неделю еще продлили удовольствие, хотя конечно же нервы не в счет - звонила на работу отпрашивалась, так как отпуск уже закончился, муж деньги отправил почтовым переводом на жизнь, хорошо были. А ведь были и такие с нашего рейса, которые приехали из отдаленных районов с маленькими детьми, им то обратно ехать уже было невозможно. Вот их устроили в гостинице аэропортовской, с малышом - неделю при +32 градусах. Ну и что вы думаете нам ответили на нашу притензию по возвращении? Что мы должны войти в их положение, у них финансовые трудности, повышение цен на авиатопливо и т.д. Ну а деньги то с нас за билеты туда-сюда и немалые брать то нормально, и не выполнить обязательства - мы их должны понимать. А куда деваться?
'Летаю из Тюмени в Салехард и Москву. Классное обслуживание, нормальные самолеты. Молодцы!'? А ЦЕНЫ? :)))))))))) Это единственная отличительная черта этой авиакомпании. Остальное все как у всех примерно: питание - неважное, обслуживание - зависит от конкретного бортпроводника: есть приятные, а есть просто невоспитанные, самолеты - неновыми боингами уже никого не удивишь. А вот ценой билета Москва - Салехард в ОДИН конец 16 тысяч при 2,5 часах полетного времени - это да, этим удивить можно :))) правда, сейчас цены снизили и они стали 'всего' 11,5. Цена билета Москва-Стокгольм те же 12000, только ТУДА-ОБРАТНО и авиакомпанией SAS....
Летаю Тюмень-Салехард, Омск - Салехард. Одна из лучших (или единственная) компаний на даных направлениях. Высококлассный персонал, летают в практически любых условиях Крайнего севера!!! Сервис один их лучших в российских авиакомпаниях. Но при задержках рейса про пассажиров забывают ни питания, ни воды не предлагают. Оценка - 2,5 балла
Летели в Шарм-Эль-Шейх 14.02.2009 самолетом 'Боинг 737-500' этой авиакомпании. После взлета в салоне стал чувствоваться запах чего-то горелого. Через час командир объявил, что произошло задымление салона и самолет аварийно сядет в Домодедово ч/з 3 часа после выработки топлива. После посадки объявили, что вылет резервного борта будет только ч/з 8 часов. Ни о какой компенсации за потерянный день отдыха, никаких внятных объяснений от представителей авиакомпании никто не получил. Сложилось впечатление, что это не авиакомпания, а какое-то недоразумение!!! Никогда не летайте этой а/к (если будет выбор)!!!!!!
Летала авиакомпанией 'Ямал' в Пардубице, всё было отлично! Особенно хотелось бы отметить высокий профессионализм бортпроводников и сделать ВСЁ для удобства пассажиров! На протяжении всего полета бесконечные улыбки бортпроводников(что очень приятно), чего не увидишь на таких авиакомпаниях, как: Сибирь, UTair, Россия... ТАК ДЕРЖАТЬ!!! ;-) P.S. У ВАС прекрасные пилоты! :-*
Летали на Крит недавно. Все более-менее хорошо, но вот багаж нам испортили без вариантов восстановления. А возмещать убыток отказались. И кстати, как оказалось, не мы единственные такие, судя по форумам.
Летели в ноябре в Анталью и обратно. Вылеты по расписанию минуту в минуту, чистый Боинг 737, очень приветливый персонал, питание туда отличное, обратно хуже (формируется турецкой стороной). Посадка и туда и лбратно великолепная. В общем, очень приятные впечатления. Ничуть не хуже чартеров Трансаэро или Аэрофлота. Скорее напоминает не чартерный, а регулярный рейс.
