Здравствуйте,хочу написать отзыв о Компании ВИМ -авиа! Слов уже не осталось одни эмоции!И,к сожалению,совсем не позитивные.Покупала билеты за месяц до отпуска,на обратный путь.Рейс Краснодар -Москва. А с Авиакомпании позвонили за день до отлета и сообщили,что рейс отменен, и перенесен на 6 часов раньше!!! Видимо совсем не предполагают,что многие отдыхают не в Краснодаре, а подбирают рейс под предыдущий рейс. И предупреждать о отмене рейса за 24 часа это совсем не правильно. И плюс к этому,не возможно дозвониться до авиакомпании!!!Звонила 8 раз с промежутком в 7-10 минут, не один оператор не ответил!!!! Ужас....
Привет всем!!!!! В апреле купил 5 билетов Симферополь-Москва на сайте ВИМ АВИА на 31 июля.Оформили на одну бронь. 12 июня понадобилось один из пяти билетов сдать. И тут началось. В личном кабинете форма сдачи простая НО поставив галочку напротив нужного билета нет гарантии что именно его а не всю бронь отменят.Причём в автоматическом письме подтверждении об этом ни слова. Стало страшновато что останусь вообще без билетов. Это летом то в разгар сезона, да ещё в Крым. Дозвониться ни по одному телефону не смог.Начал писать на Help desk и все другие почтовые адреса авиакомпании.Без ответа. На мою почту так и не ответили. Жена отправила претензию со своего почтового ящика, и О БОЖЕ ответ пришёл. В ходе переписки в течении 8 часов не мог добиться от операторов чёткого ответа ЧТО, К СДАЧЕ ПРИНЯТ ИМЕННО ЭТОТ ОДИН БИЛЕТ. Указал свой номер тел. Перезвонили уже под утро с негодованием ' типа. что ВЫ не понимаете Как вам еще объяснить итд' Я говорю что так и напишите, а ту абракадабру что пишет ваш автомат (перечисляя всех пассажиров) я не понимаю. Только в этом случае подтвержу. Написали, разъяснили, подтвердил. И что самое интересное, кто дочитал моё занудство, ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, Вывод делайте сами. Может кому мой отзыв и пригодится.
Кстати, в Домодедово с недавнего времени Вимов обслуживают краснодарские. Кормят, поят, селят в приличные гостиницы при задержке. Поэтому не истерите, авиакомпания реально меняется в лучшую сторону.
Летал в ноябре рейс Москва-Самара, рейс задержали более чем на 8 часов, сначала отложили регистрацию на 2 часа, после ее открытия еще 6 часов просидел в зале, представителя авиакомпании найти было не возможно, выполз он в состоянии полного невменоза за 45 минут до отлета. Менты отказались его утихомирить, зато служба авиационной безопасности начала его активный поиск после того как он опять пропал. Цирк да и только. Ни воды ни кормежки ВИМ_Авиа не предоставила. Летели аэробусом, салон самолета в удовлетворительном состоянии, отношение хамское. Лететь нужно было срочно, а в результате опоздал куда только можно. Касаемо пилотирования вопросов не возникло. Спасибо КВС и второму пилоту. по пятибалльной шкале 2 из 5. и то только благодаря пилотам.
Летели рейсом Москва - Адлер. Вылетели вовремя, все были доброжелательны, без натянутых улыбок, взлетели без тряски, почти незаметно. Приземлились мягко и вовремя. Стоимость билетов оправдана, качеству полета.
НН-453 30.04.2015 Рейс Москва - Кишинёв Изначально был заявлен А319, но перед регистрацией борт изменен на Б757. Я впервые летел на столь повидавшим мир самолете... Салон изношен не на шутку. Однако все исправно работает: индивидуальное освещение, обдув, мониторы в проходах. В то же время стоит признать, что свою работу пилоты ВИМ-авиа знают, о чем свидетельствуют отлично отработанные взлет и посадка, информирование пассажиров о текущем статусе полета КВС. Вылетели с небольшим опозданием, но в Кишинёв прибыли вовремя. Питание на борту, мягко сказать, не ахти, но для меня это не показатель. Самолет, прежде всего, - это средство передвижения, а не ресторан. Очень доброжелательны по отношению к пассажирам бортпроводники воздушного судна. Цены в сравнении с другими авиакомпаниями на текущий момент самые демократичные. Ставлю 5. Спасибо ВИМ-авиа!
Очень хорошая авиакомпания!Стюардессы умнички ,пилоты молодцы. .. давно летаю разными компаниями ,поверьте, есть намного хуже . А Вим молодцы ,держатся
Летал в августе 2014 года из Сочи в Москву. За свои деньги компания просто супер. На дня купил билеты на лето, но планы изменились. Вернули деньги за билеты в течение 3-х дней. Отлично.
