В понедельник в 23.20 сестра вылетала из Стамбула в Минводы.таможню прошла.ожидала в терминале под номером, который им назвали.в последний момент номер поменяли.и не проинформировали людей.кто заметил тот улетел.15 человек осталось.самолет вылетел вовремя.даже не было анонса имен этих людей которых по списку пассажиров не хватало.Затем авиалиния 'PEGASUS'опять таки на турецком языке что то обьясняла людям которые в недоумении не могут понять в чем дело,что они остались.деньги им возвращать никто не собирается.переводчика тоже не предоставим.в общем людям в 2 часа ночи преложили купить билеты на рейс который должен был осуществиться почти через 48 часов. При всем при этом чемоданы сестры и всех этих неулетевших пассажиров улетели в минводы.никому не было дела до багажа .сестра увидела на тележке одной из неулетевшей пассажирки свой чемодан.каким обращом женщине вернули багаж .да ещё и не её-осталось загадкой. На просьбу сестры дать ей для одного звонка телефон(я сама отлично владею турецким.живу в Турции почти 20 лет.и конечно же быстро среагировала бы чтобы ей помочь)они как бы с издевкой отвечали ,что у одной нет денег на телефоне,у другой батарейка села и т.д.у всех 15 пассажиров не было карточки с турецким оператором.никто не владел языком.им это было на руку. Я вообще не ожидала такого от турецкойй авиалинии. Но факт остается фактом.ИМ совершенно безразлично было что у сестры был маленький ребенок.животные. Пусть Всевышний дает им возможность заработать столько денег ,насколько они считаются с пассажирами Я БОЛЬШЕ НИКОГДА ДАСТ БОГ НЕ ВОСПОЛЬЗУЮСЬ ИХ УСЛУГАМИ.
Самая худшая авиалиния которой мне приходилось воспользоваться. Обслуживание на очень низком уровне, персонал очень груб и не вежлив. Никогда не выслушивают просьбы или жалобы клиентов. Работают невероятно медленно. Надеюсь больше никогда в своей жизни мне не придется пользоваться этой авиалинией. Пегасус нужно поработать чтобы стать международной авиалинией, когда сейчас они даже не достойны действовать внутренних рейсах. Удачи вам много не уважаемые Пегасус.
Летела Краснодар Милан был перевес толерантности нет взяли все до копейки с начало сказали что 1 кг стоит 700руб когда согласилась оплатить оказалось 962 руб. Раньше летала закрывали злаза на 2 кг перевеса.
Pegasus Airlines при перелете из Тель-Авива в Москву с пересадкой в Турции , как оказалось, обходится дешевле прямых Трансаэро, Аэрофлота, El-Al в конце августа. Не удивительно, что при небольшой стыковке были выбраны именно они. Нюансы: - Покупать билет через агрегаторы значительно дороже, чем на сайте авиакомпании. Переплата составила треть от цены. Так что готовьте карточку и вперед на flypgs.com - Питьё можно купить только за наличные в самолете. Вода 0.3 примерно 1.5 €, пиво 4€. - Бизнес класса нет, один большой эконом, при покупке билета можно выбрать, нужна ли дополнительная опция в 20 кг. багажа или можно обойтись ручной кладью в 8 кг. - Авиационный парк сравнительно новый, Тель-Авив — Стамбул B738 TC-AJP 4 года, Стамбул — Москва B738 TC-IZC 6 лет.
Летели с группой 25 человек по маршруту Левкоша - Стамбул - Минеральные Воды.Рейс из Левкоши был задержан из-за неисправности самолета. Уже через полчаса нам предложили горячее питание, а когда выяснилось, что самолет вылететь не сможет, нас разместили в 5-ти звездочном отеле. В Стамбуле узнали, что ближайший рейс на Мин-воды через 2 дня. И снова 5-ти звездочный отель с 3-х разовым питанием. Спасибо авиакомпании за внимание и заботу.
Очень боялась, что будут стараться выбить побольше денег: навешают перевес чемоданов (так как ограничение по весу 15 кг), посадят по-отдельности (так как бронирование на сайте платное), и т. д. Но все прошло идеально: зарегистрировали быстро, чемоданы у нас по весу прошли, места дали хорошие, два рядом (одно даже у окошка), долетели замечательно (весь полет проспала). Очень понравилось. Летели 31.07.2015 года Стамбул - Анталия
Вчера посмотрела цены на билетов, мало того что растут с каждым днем, да еще и багаж сделали платным! Люди опомнитесь!!! Куда вы прете? Я не понимаю! Что за беспредел?
Ужасней авиаперевозчиков не видела! 27.07.2015 года, должны были вылететь из Стамбула в 23:50 в Краснодар, сначала рейс задержали на 15 минут , спустя 30 минут объявили что задерживают на 40 минут, в итоге перенесли вылет на 10 утра, сейчас пишут, что вылет в 11:30, полнейший дурдом! Говорят глупые причины , одна из которых полная нелепица :' Аэрлпорт ночью не работает', 'Турецкий аэропорт не дает согласие на взлет !'. Хотя во время ожидания рейса автобус несколько раз подъезжал к выходу. Да и несколько раз поменяли выход, при этом даже не объявляя, что номер выхода изменен! ВЫВОД: ЕСЛИ ХОТИТЕ ОТДЫХАТЬ НЕ ЭКОНОМЬТЕ , не великую сумму на авиаперевозчике, за то избежите кучу проблем и точно поподете домой вовремя!!!!
