Первый раз летели этой авиакомпанией 10.10.15 из Тивата в Москвы. Взяли только из-за цены, которая была чуть меньше, чем у других. На билетах, купленных через Скайсканер, время вылета 18.10 из Тивата.Я три раза звонила в этот день, уточняла время ( поздний вылет из этого аэропорта обычно только в летние месяцы, так как рано темнеет). Мне сказали, что вылет в 19.10 по местному, что еще больше меня насторожило. Спросила милую девушку, если будут какие-либо изменения, мы об этом узнаем? Она сказала, что авиакомпания не рассылает смс-ки. В результате, приехав в аэропорт, нам сообщили, что вылет самолета из Подгорицы! Правда, работники аэропорта перевезли пассажиров на автобусах, но время было ограничено.Кто обязан оповестить пассажиров об изменении аэропорта? И зачем у вас горячая линия, если даже там ничего не знают. К экипажу никаких претензий,а организация перевозки оставляет желать лучшего. Больше не будем экономить, возьмем билеты в другой компании.
Отличная авиакомпания! Летели из Санкт-Петербурга в Катанию с пересадкой в Риме. Прочитав отзывы, я была уверена, что на часовую стыковку мы не успеем, а наш багаж как минимум потеряется по дороге, но в результате и багаж прилетел с нами, и на стыковку успели. Питание на борту разве что не горячее, но мне показалось оно очень вкусным и абсолютно не жирным (для тех кто имеет проблемы с желудком), к тому же подают вино. Бортпроводники и стюардессы улыбчивые и внимательные!
К сожалению аэропорт Норильск действительно не работает с 17 до 6 утра и вины авиакомпании в этом нет. Многие проблемы, связанные с задержками рейсов по погодным условиям, отпали бы сами собой, работай бы он круглосуточно. Но увы..
Летел рейсом Москва (Внуково) - Воронеж UT151 13 сентября 2015 в ночь, на винтах. Первый раз этой компанией. У меня нет эмпирической статистики на данный момент, но полет мне крайне понравился. (К слову, для тех, кому тяжело даются перегрузки (давит на голову) - рекомендую винтовые судна). Касательно персонала: стюарды - молодцом. Обслуга была очень достойна. Капитану - моё уважение за \тихий\ подъем и мягкую посадку. Этот перелет запомнится мне на долго, в самых потрясающих красках. Летать придется еще 2 месяца - буду держать Вас в курсе. А пока, спасибо UT! Ни одной претензии - только потрясающие ощущения (В отличие от....). Надеюсь, компания всегда будет так работать. До следующего отзыва! Всем мира, чистого неба и мягкого приземления!
Летела рейсом Тбилиси- Одесса- Тбилиси. Отличное обслуживание. доброжелательное отношение. Особенно стюарды у компании классные: рост. речь, улыбка. опрятность.Запомнился Реваз. Профессионализм пилотов не вызывает никаких сомнений- плавный взлет и мягкая посадка! Удачи всем, До встречи! Надеюсь, актуальность этого маршрута будет в силе.
Скажу сразу 'НЕ СОВЕТУЮ, И ДАЖЕ НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ' Упаси Бог когда либо воспользоваться этой мерзкой конторкой, летели в Турин в троём, во время регистрации прямо перед нами заканчивают регистрацию не смотря на то что очередь была ещё человек 10, я подохожу и спрашиваю в чём дело, ответ, регистрация закончена, и если хотите можете либо поменять на другую даты и доплатить либо доплатите ещё по 60 евро с человека и мы вас посадим на это самолёт, это молдавский беспредел уже достал, выхода не было лететь нужно и времени скандалить не было, пришлось доплачивать. Но это ещё не конец, на обратном пути задержали самолёт на 18 часов, (что то поломалось, но нам не говорили ничего) при этом не обеспечили ни каким питанием, разве что только дали одну бутылку воды и какой то бутерброд, который не возможно есть, на просьбу дать разъяснения о времени вылета нам ни кто не мог ничего внятно сказать, единственное что они сделали это на несколько часов отвезли нас в гостиницу. ПОСТОРАЙТЕСЬ НЕ ПОЛЬЗОВАТСЯ ЭТОЙ КОНТОРОЙ, ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!!!
27,09,2015-07,10,2015 Домодедово - Анталья - Домодедово . Неожиданно комфортно , своевременно и взлет -посадка на пять ! Спасибо . Все было отлично . Бригада обслуживающего персонала + пилот с отличным чувством юмора - Вам отдельное спасибо .
Мы купили билеты Окленд – Москва, и обратно, на сайте China Southern. Через некоторое время пришло письмо, что деньги сняты, но билет не выписан. Два дня переписки с наполовину автоматической системой поддержки (им — вопрос, они тебе автоматическое сообщение, что билеты не выписаны, снова), и разговор по телефону с представителем в Новой Зеландии, который не смог увидеть нашу бронь в системе, ничего не дали. Звонок в Китай в службу поддержки наконец прояснил, что на одном из сегментов полета, который проводится компанией Аэрофлот, нет мест в нашем классе бронирования. Таким образом, все что они могут сделать—возврат денег в течении минимум 15 дней, и до 30! Ни намека предложения найти альтернативный перелет или хотя бы поместить в менее экономный класс. Все это на ломаном языке и без особого желания возиться. Тепер мы ждем возврата денег. Возможно, причина в участии Аэрофлота, но постараюсь не связываться с ними больше. Написала гневное письмо в их службу поддержки, возможно это поможет вернуть деньги раньше, чем через месяц. Почему-то снять они успевают за минуту, не проверив есть ли места в самолете!
Летели Air Moldova в Рим 11.10.2015 с пересадкой в Кишиневе. Начитавшись отзывов, очень переживала за перелет и багаж, но все было отлично. Мы отлично долетели, ровно, как и наш багаж. Оба экипажа были приветливы, питание на борту, конечно сложно назвать питанием, скорее перекус, сэндвич, но и он был вкусный, чай, кофе, вода, сок, а так же вино и пиво, все это предлагается в течении полета. Мы остались довольны.
добрый день,пользовалась услугами данной АК, прилетев обратно, заметила, что нет кошелька, в котором были помимо всего остального и посадочные талоны! в бухгалтерии объяснили, что я могу предоставить им справку, подтверждающую то, что перелеты мной были совершены. ТА уже третий месяц выдает мне эту справку, что делать?? да, потеряла, моя вина! мои знакомые тоже сталкивались с такой проблемой, но справку получили в течение месяца. может быть, я чего-то не понимаю, но мне кажется что данное ТА просто динамит меня, как может, ссылаясь на то, что нужно подождать еще недельку или пару дней (прошло 3 месяца), и не известно, сколько буду еще ждать!! (по словам сотрудниц ТА, это АК задерживает данную справку) если такую справку, все-таки, не возможно предоставить, думаю, стоит мне сказать об этом прямо, чтобы я не подводила бухгалтерию и администрацию своей организации, они мне не говорят 'нет', они каждый раз говорят: 'подождите еще недельку'. возвращать эту сумму? ну что делать?
