Впечатления отвратительные. Сервис жуткий. Стюардессы не знают русского, а летают в Россию, да еще и хамят на немецком, думая что пассажиры не понимают. Уж лучше родной Аэрофлот.
Хочу выразить \огромную благодарность\ компании UTair! Совершая рейс 466 Иркутск-Москва 4.08.2008 мы приехали в аэропорт, как и положено за два часа т.е. в 5.00, в итоге наш самолёт взлетел в 15.00. Причиной всему был туман и потерявшийся пассажир. Всё бы ничего, но такое ощущение, что для авиакомпании мы не существовали вообще. Другие авиакомпании (Аэрофлот, Сибирь...) постоянно предлагали своим пассажирам напитки и горячее питание, мы же проведя в итоге в аэропорту 10 часов не получили ничего. В общем тратили свои деньги (обычная шоколадка там стоит 50 руб.). Когда, наконец, то сели в самолёт там мы провели полтора часа, а экипаж \играл в молчанку\, когда же пассажиры стали возмущаться, нам, всё-таки СОИЗВОЛИЛИ объяснить причину столь длительного сидения в самолёте... В итоге ПАССАЖИРЫ ВЫПРОСИЛИ извинений у экипажа от имени UTair! Огромное Вам СПАСИБО! Больше мы с Вами не летаем.
Всё познаётся в сравнении.И сравнивать надо не наши авиакомпании, типа Самарских авиалиний . А компании позиционирующих себя как мировые лидеры в обслуживании. Летел Катарами с пересадкой в Дохе, в Бангкок. Самолеты новые, Рейс из Москвы (большой самолет аэробус 330) было чел.40. Класс. Еда скромнее и менее вкусная чем у Тайских линий и Эмиратов.Но лучше сама посуда.Выдают в индивидуальной сумочке, носки, беруши, очки для сна , и зубная щетка с зуб.пастой) Набрал 4 шт.)))))) Бортпроводники интернациональные. между собой на английском. Рейс из/в Москвы есть русские ребята. Что не понравилось: Из Дохи в Бангкок самолет туда и обратно был битком.Бортпроводники несправлялись с обслуживанием.Аврал.В проходе меду креслами валялись пакеты, салфетки, за весь полет их никто не убрал, просто перешагивали и всё.(Аналогичный рейс Тайцев -таких проблем не возникало, хотя пассажиры были русские, которые в основном не говорят по английски, и не могут понять и выразить быстро свои пожелания) Для полетов в Африку, Катар эрвейз удачный выбор, а вот в Юго-Восточную Азию , однозначно нет.
Летели в октябре 2007 из Хургады в Москву самолетом Атлант-Союза. Мы дожны были вылететь около 19,30. Заняли свои места в самолете и через 30мин нам велели вернуться обратно в аэропорт, мол посидели и хватит:) Рейс задержали на 10 часов, мотивируя плохой погодой в Москве, хотя параллельно друг из Москвы звонил во Внуково, где ему сказали, что нашему рейсу давно дали добро и они не знают, почему мы не вылетаем. Часа в 3 ночи, уставши от сидения на полу аэропорта Хургады, пассажиры рейса собрались и отправили пару представителей к капитану самолета для выяснения причин задержки. Минут через 20 наши гонцы вернулись, сказав, что капитан не желает с нами разговаривать. Часам к 4 утра люди, озверев от усталости и голода, пытаясь привлечь внимание администрации аэропорта, заблокировали выход на посадку соседнего от нас рейса на Цюрих. Иностранцы стали возмущаться, и по громкой связи тут же объявили посадку на наш самолет компании Атлант-Союз. Обрадовавшиеся пассажиры загрузились в автобус... и нас еще полчаса катали по аэродрому. В автобусе было страшно душно, но нас из него не выпускали. Людям становилось плохо, кто-то шутил, что нас бесплатно везут на экскурсию на пирамиды. Часам к 5ти утра нас посадили в самолет, не было сил ни на что, все тут же уснули, очутившись в мягких креслах. Где-то через час я проснулась и, посмотрев, в иллюминатор, обнаружила, что мы еще не взлетали. Оказывается, кто-то из пассажиров при посадке сломал ногу. Бортпроводники спрашивали, есть ли в салоне мед. работники- пара пассажиров встала и все вместе они пошли к пострадавшему. Около часа стюардессы, видимо, из подручных средств пытались наложить ему гипс (интересно, почему нельзя было сразу отправить его в аэропорт, где ему была бы оказана квалифицированная помощь). В итоге пассажиры закипели и пострадавшего мужчину сняли с рейса. После 6 утра мы, наконец, взлетели. Ну и последней каплей стало отсутствие в моем пайке шоколадки, у соседей есть, у меня нет, ерунда, конечно, но все же. Кстати, как мне потом сказали, самолет? судя по наледи на обшивке при нашей первой неудачной загрузке в салон, был только что с рейса и пилоты просто элементарно хотели поспать перед обратным рейсом, чем и объясняется более чем 10ти часовая задержка нашего рейса. Спасибо Атлант-Союзу за 'незабываемый' перелет!
Одна из самых ужасных компаний, услугами, которой я пользовалась. Из-за нехватки бензина в грозу может лететь через грозовое облако, продать билеты на рейсы, затем отменить их по непонятной причине и не предупредить о данной ситуации клиента. Дамы и господа призываю Вас, если есть возможность, не пользуйтесь услугами данной компании! Прибегая к ее услугам Вы рискуете своим временем, зоровьем и жизнью. Бывшая клиентка компании
Летал Эр азия, 4 раза. Из Пхукета в БКК.Самолеты не новые. Кресла действительно из кожзаменителя.Кормят и поят за отд.плату, причем не дорого(и это понятно-Лоу кост)Бутылка айс ти примерно 40 батт(28 руб).В аэропорту БКК, 2 раза задерживали с вылетом.Посадка в самолет только через автобус :( при жаре не удобно. При посадке в БКК, при грозе и дожде. Не смогли приземлиться с первого раза. Страху натерпелись. Багаж только 15 кг.
Отличная Авиакомпания,Летал 4 раза.Самолет, обслуживание, бортовое питание- вне всяких похвал.На еде не экономят, и на питье тоже) И это при том что знаменитый АЭРОФЛОТ стоит дороже, у которого в спинках кресел,мониторы показывают только карту, без игр и фильмов....Единственное, сложилось впечатление, что несколько ухудшилось внимание бортпроводников, думал что это моё субъективное мнение, но прочитал отзывы-тендеция.Наверное у Тайцев закаляется иммунитет на некоторых наших сограждан, входящих в самолет в шапаках ушанках и кепках(неснимая их на протяжении полёта, и упиваясь водкой)....отсюда и настороженность персонала. НО это такая мелочь(нюанс) Сравнить ТАЙ эрвейз с любой нашей компанией, некорректно.
Летали в Монастир данной компанией - славо богу задержка была только на 1 час и туда и обратно. Самолеты плохого качества и облуживание никокого. Нам потеряли багаж. И нам весь отпуск пршлось существовать без багажа.
6 июня летал в Грецю. Очень понравилось. Вылет туда и обратно по расписанию. Обслуживание на бору было хорошим. Стюардессы встечали с такой улыбкой, что казалось нахожусь не в Москве а уже в Греции. А молодым надо бы поучится у старших коллег как быть радушным. Еда на обратном пути очень понравилась. Даже стюардессы говорили что очень вкусно(греки постарались). И если бы не опрокинутый на меня стакан с чаем в конце полёта, было бы всё супер. Но за такие улыбки можно всё простить.
