: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Сергей


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    Только что слетал Аэрофлотом из Москвы в Южно-Сахалинск и из Владивостока в Москву. Впечателния положительные. На Сахалин летели на Ил-96-300, из Владика на В767-300. Самолеты новые, чистые, стюардессы и стюарды вежливые. Кормили на удивление вкусно. О минусах. Рейс из Владивостока задержали на 55 минут из-за позднего прибытия самолета. Что его задержало в Москве - не знаю. А в самолете не показали кино по причине поломки оборудования (так объявили). А может ничего не сломалось, просто в программе должен был быть Мимино, а Кикабидзе у Кремля теперь персона нон грата.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    Отличная компания! Часто пользуюсь ей для полётов по Европе, ну и на рейсах FRA-LED-FRA раз от раза. Бывают разные накладки, но вот по двум главным для меня параметрам - безопасности и комфорту - всё на высоте.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от андрей


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    Хорошая компания самолеты не барахло, видно что тщательно следят как за техникой так и за салоном - за это стоит платить деньги. Стюардессы и стюарды вежливые, приятно с ними общаться, не то что наше рязанское бабье - люди качественно выполняют свою работу Рейсы без задержек, правда летал всего 2 раза - но все равно приятно что не понравилось - туда и обратно (летели в Франкфурт) давали тока один вид горячего, даже у наших компаний порой бывает на регулярном рейсе 2 а то и 3 вида горячего, ну да Бог с ним, зато пиво и вино в эконом-классе дают в отличие от наших компаний. Однозначно - зачет, тока разнообразие питания бы подтянуть да и поменьше его брать с нашего авиаузла, а то по наклейкам видимо в Шарике затаривались:)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Tombish


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    Самолеты отличные,сервис отличный,чистота,Но вот высокомерие стюардесс-летающих на международных рейсах- Напрягает.Хотя стюардессы летающие на внутренних рейсах,очень даже милые и приветливые.Наверное надо их переодически местами менять,что не забывали Кто,есть Кто и для кого они работают.А в целом все отлино и российским авиакомпаниям до них,как до луны!!!!!!!!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    Тоже летали в Монастир этой компанией. Самолеты старые, но полет и туда, и обратно прошел без проблем. Правда обратно задержали на 1 час. Но самое ужасное - обслуживание на борту и отношение персонала к пассажирам. Пришлось серьезно ругаться с персоналом, чтобы принесли воды супруге, т.к. нужно было срочно принять лекарство. Очень не хотели извиняться, а когда поняли, что я хочу написать жалобу за плохое обслуживание, стали угрожать, что заявят в Питере в милицию о том, что я мешал им работать! Хамят как на базаре. Полное отсутствие уважения и понимания своих обязанностей. Такое ощущение, что их только вчера набрали на улице. Правда удалось поговорить с капитаном экипажа. Отличный пилот, очень приятный человек (венгр по национальности и сносно говорил на русском). Это как-то скрасило ситуацию, но ощущение от полета остались достаточно мерзкие.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    я - патриот, можно сказать , этой компании. сервис - самый высокий уровень. просто выше всяких похвал. хотелось бы иметь больше полетов - стыковок. Например, вылететь в амстердам из владивостока через сеул возможно только по субботам, не смотря на ночевку в транзитном отеле. и приходится пользоваться другими компаниями, что очень, очень жаль! С уважением, Глобина Юлия.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей


    22 августа, 2008 - 04:00
    0

    Летел 18 августа из Южно-Сахалинска во Владивосток Сахалинскими авиатрассами. Все было в рамках приличного, без задержек и прочих происшествий. Едой особо не баловали (чай с шоколадным батончиком), но лететь было всего полтора часа. Правда, цена на билет дороговата - более 8 тысяч. Самолет В737-200 показался слишком стареньким, но на полете это никак не отражалось. Тем более что взлетали в условиях сильного тумана.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от андрей


    21 августа, 2008 - 04:00
    0

    Летал, один раз в бизнес-классе. Впечатление - вроде нормальная компания, но ничего особенного. Они то претендуют на элиту парка компаний России, но видимо надо еще работу провести. Вкратце: Самолет - нормальный, и снаружи и внутри, чистый и не зашарпанный, видимо из разряда не сильно загнанных (Боинг 747) Персонал - обычный, ожидал увидеть более приветливые лица стюардесс и большую вежливость. Ничего подобного - те же каменные лица, как будто все люди вокруг козлы и вообще у нее жизнь не удалась, видимо у нас бабы такие:) Еда - нормальная но от бизнес-класса ожидал большего, несмотря на 3-х часовой перелет горячего не дали да и качество было обычное. Так что компания как компания (лучше Сибири по ощущениям) но на элиту не тянет, хотя в целом - зачет

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    21 августа, 2008 - 04:00
    0

    А мне нравиться эта авиакомпания!!!!!!Сказка!многие пишут отрицательные отзывы,а что вы хотите за такие деньги?скока заплатили ,стока получили!Меня вполне устраивает.Пилоты молодцы,самолеты чистые(даже не самые новые),бортпроводники адекватные!Рейс задержали-покормили!Причем очень даже не плохо!летала и Пекин,и в Дублин,и Лондон и др!Все отлично. p/s ЧЕм больше компания,тем больше отрицательных отзывов!не слушайте никого!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гульнара


    21 августа, 2008 - 04:00
    0

    Полное разочарование в этой компании! никогда и ни за что не полечу сама, и буду отговаривать родных, близких и друзей! Стольтко недостатков и столько недопонимания в одной компании - просто невозможно!!! Летели Уфа-Москва-Дюссельдор - ЛосАнджелес. И представьте, господин Икс (кому интересно, спрашивайте, назову всех своими именами) - представитьель АЭОФЛОТА в местном порту, по-видимому, мечтающий стать г-ном Генеральным Директором Авиакомпании Аэрофлот =). Насколько я понимаю, представители ДОЛЖНЫ помогать пассажирам в решении возникающих вопросов. Тут же речь идет не о том, чтобы помочь, а о том, чтобы искусственно создать проблему. Подводя итог моенго казусного приключения, 1) багаж нам оформили только до Москвы (несмотря на то, что мы следовали транизитом). В этой связи стоит отметить, что представители в Москве оказались более адекватными и разобрались в сложившейся ситуации 2) колл-центр АБСОЛЮТНО неадекватен! Мы не получили ни одного вразумительного ответа и поддержки от них. 3) представтели - тут уже без комментариев!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы