Недавно пришлось воспользоваться услугами Трансаэро, после чего, не смог удержаться, чтобы не описать свои впечатления. Летели рейсом UN553 в Доминикану. При оформлении тура за 2 месяца мой турагент сообщил о том, что Трансаэро билетов в эконом-классе уже не бронирует, предложил так называемый Премиум-эконом-класс с доплатой 500 $ за двоих. Чтобы понять – в чем его преимущества, я сделал распечатку с сайта Трансаэро, из которой узнал, что это класс повышенной комфортности, приближающийся к бизнес-классу, с комфортабельными креслами с увеличенным расстоянием между ними, большим наклоном спинки, регистрация в аэропорту на отдельных специально выделенных стойках, предлагается расширенный выбор блюд с салатами, фруктами, аперитивом, в приоритетном порядке предлагается свежая пресса и пр. Ввиду того, что выбора не было, пришлось согласиться. Приехав в Домодедово, ищем эту отдельную стойку для регистрации, на нас смотрят, как на идиотов и указывают в сторону стоек для эконом-класса. Летели 2-х этажным Боингом. Этот премиум салон находится за двумя салонами бизнес-класса – обычные узкие сидения, между которыми трудно протиснуться. Никакого расширенного выбора блюд, а прессы, даже несвежей, никто и в глаза не видел. Кормили, как всегда в Трансаэро, просто отвратительно. По-моему, в СИЗО или КПЗ меню богаче. К примеру, несъедобная пареная рыба с макаронами, а вместо обещанного салата – лоточек с макаронными звездочками. Народ стал возмущаться этим откровенным обманом. Спрашиваем у бортпроводников, а они в открытую говорят, что это полное вранье, мы докладываем руководству компании, что народ очень недоволен, что ничего обещанное не соответствует действительности, но реакции никакой, т.к. основное их стремление – выкачать как можно больше бабла. Перелет длительный, попросишь лишнюю порцию воды, не говоря уже о томатном соке – так посмотрят, как от сердца отрывают. Стюардессы неприветливые, не симпатичные, такое впечатление, что их набирают из Кунст-камеры. На обратном пути уже в аэропорту выяснилось, что они придумали какую-то ерунду с багажом Если летишь вдвоем, то вес чемодана ни на грамм не должен превышать 30кг, иначе заставляют доплачивать $. На разводке там крутится такой хамовитый высокий крашеный блондин педерастического вида – представитель Трансаэро. Нам приходилось летать разными авиакомпаниями – Тайскими, Вьетнамскими и др. – вот где сервис на высшем уровне. Но такого жлобства больше, наверное, нет ни в одной стране. Если бы мы знали, что в Доминикану летает французская компания, пусть дольше, пусть немного дороже, безусловно летели бы их рейсом. Так что, люди, если вы себя хоть немного уважаете и не хотите испортить свой отдых – не летайте этой голимой, убогой компашкой.
Упал уровень! В 2009г. летели на Канарские ос-ва. Задержка рейса 5 часов. Причём оповещение о задержке дали тогда, когда прошли таможню и все 5 часов болтались в закрытой зоне аэропорта, а ещё предстояло 7 ч. перелёта, учитывая, что в аэропорт прибыля за 2час. для прохождения регистрации и таможни. Обратно задержка 2ч. Как оказалась в 2009г. Задержки в этом направлении уже оказывается норма для авиакомпании.
Хорошая авиакомпания! Летели в декабре 2009г. в Хургаду на Боинге 747 туда и обратно. Нас было 2 семьи с детьми 4 и 5 лет, очень заботливо дали хорошие места(в ту сторону на 2-м этаже возле бизнес-класса, обратно- на первом этаже в голове,там где нет среднего ряда). Обслуживание стандартное(попили,поели,попили). И хочу выразить своё восхищение терпению стюардесс в отношении ПЬЯНЮЩИХ и ХАМЯЩИХ пассажиров. Вы молодцы!!!
Очень часто летаю Аеросвитом в Нью-Йорк по работе. Все устраивает: и обслуживание, и отношение к пассажирам. Когда рейс задерживают по погодным условиям - это не вина а\к. И когда у вас взламывают чемодан - в этом виновата служба безопасности Борисполя, а не а\к. Если кому-то что-то не нравится - летайте с пересадками в ЕС и платите больше денег.
2 раза летала из Киева а Чили через Париж ( 17 часов в одну сторону) и обратно только Air France, больше всего понравился сервиз!!! Все улыбаются и помогают если есть вопросы. Правда, как-то они всегда вылетают позже назначенного времени, так что если маленький интервал между рейсами, лучше не рисковать. А вообще, в целом, всё очень понравилось :-) Вкусная еда, внимание, маленький телевизор на каждом сидении (если лететь через Атлантику) с большим выбором фильмов разных жанров.
Летали этой авиакомпанией Москва - Милан - Москва. Стюардессы не знают английского языка. Я был поражен этому факту. Еда на борту очень скромная. Хорошо, что багаж был цел. Не советую связываться с этой авиакомпанией.
Летала многими авиакомпаниями в разные страны мира и Израиль посетила весной 2009 (Аэросвитом) все было замечательно! 13.12 День Рождения, решила отметить в Израиле по святым местам, билеты купила на 9.12.09 обратно 16.09.09 копании EL AL, билеты очень дорогие 440 долларов, но альтернативы не было, да и компанию хвалят, день рождения раз в году, можно позволить! Настроение было отличное до того момента как прибыла в аэропорт г.Днепропетровска и переступила заветную черту, за которой стояли девушки и парни в форме! Самолет вылетал в 23.35, а 21.15 со мной начали беседовать люди в фоме (служба безопасности), что было дальше....просто три часа кошмара!!! Почему я еду в Израиль, зачем, кто встретит, как буду проводить время, собеседники кружили, менялись, потом подошел начальник службы безопасности с длинным хвостиком с очень сровым лицом, явно не верил, что я еду отметить свой день рождения и, что у меня могут быть друзья в Израиле, то, что я была там весной, впечатления не произвело и мне предложили сесть и подумать хорошо и говорить только правду и ничего кроме правды, а тем временем (меня провожал сын с невестой) допрашивали моего сына с пристрастием, а другая половина службы безопасности изучала мой телефон и обзванивала знакомых в Израиле (якобы), и еще несколько человек тщательно изучали мой нехитрый багаж! Итак, 3 часа!!! Лететь никуда нехотелось, я осталась одна, все пассажиры были в самолете, меня пригласили в комнату, раздели, забрали сапоги, плащ и т.д., босиком на холодном полу с открытой дверью меня держали 30 минут, допрос начальника с ужасным хвостиком продолжался, он с усердием пытался узнать всю правду обо мне и моем визите, эаропорт был пуст, на часах 22.25, я ждала приговор!!! Почувствовала себя заключенной, преступницей (обращение персонала было жестким, пренебрежительным, разговаривали приазным тоном, думаю школу персонал перенимал у ГЕСТАПО)! В 22.25 мне кинули мои пустые сумки, и все вещи в ящиках, предложили быстро собрать и бежать на пограничный контроль и регистрацию! Я не знала за что хвататься, и тут два молодца начали тромбовать мои вещи! Конфеты, сало, духи, косметика, одежда - все затромбовали! я в шоке! что-то трещало! я поняла что там будет каша, одежду носить можно будет только после стирки!!! Начальник с хвостиком отправил меня, а сумки сказал принесет сам! Подхожу к погран. зоне, там никого! ...Пару минут, появляется пограничник, пытается шутить, говорит, что у меня железные нервы и не было слышно вообще, т.к. неделю назад другую девушку пытали и держали, так она рыдала и громко материлась! Вобщем мне сделали комплимент! Иду к регистрации, на меня кричат 'давайте быстрее'! а я вобще-то хочу в WC, сори за подробности!!! Мне разрешили....все волнуются, начальник с моими сумками и еще несколько человек, ведут меня в автобу 'одну'!!! На улице снег, холодно и тут меня решили проверить еще...в холодном автобусе раздели (это делалинеоднократно), прощупали и....я в самолете....убитая!!! Персонал не поукраински, не порусски - не говорит!!! ПОЗОР!!! Еда... булка с оненькими двумя колечками перца...все! Отдохула хорошо..., обратно летела, такая же процедура, но уровень обращения другой...,более профессиональный, то есть понимаешь, что люди заботятся о безопасности полоета! Персонал в самолете...это что-то! Никто не говорит хотя бы порусски! Да, это еще не все!!! Результатом Днепропетровкой проверки стало...сломанная сумка (дорогая, фирменная), ручка чемодана больше не прячется!!! Раздавлен дорогой крем фирмы Шанель, перепачкана одежда!!! и желание появилось желание никогда, НИКОГДА не иметь дела с EL AL, буду обходить десятой дорогой!!! и всем НЕ советую пользоваться услугами этой компании, особенно девушкам и женщинам! а еще хочется подать в суд на начальника с хвостиком!!! Приятного полета всем!
Летал в москву и обратно. всё очень понравилось несмотря на что что боюсь самолётов до паники ))) стюардессы очень вежливые, насчёт еды не скажу - совсем не до неё было, взлетали и приземлялись очень мягко. вобщем меня всё устроило. спасибо что увезли и привезли !!! )))))
Летели 31.12.2009 из Хургады в Москву. Отличный борт, отличный персонал, отличное питание. Все супер:)) Кожаные кресла: комфортно, удобно, приятно:) С удовольствием воспользуемся снова услугами Red Wings!!
