Нормальная авиакомпания. Самолеты замечательные, относительно новые, по крайней мере при посадке нет ощущения, что вот-вот развалится, как в других а/к. Хотя,действительно, места для ног маловато. Тем кто пишет про хамоватый персонал отвечу: у нас на рейсе несколько раз объявили: 'у нас не курят'. одна идиотка все-таки решила курнуть. итог: после приземления 30 мин все сидели в самолете ждали прихода полиции (шарм). так что придурков везде хватает, надо вести себя нормально. все сказал.
Летаю по несколько раз в неделю, на протяжении нескольких лет. Была бы возможность, подал бы в суд на эйр астану. Только вот внесут в черный список и ничего не поделаешь. Единственный монополист все таки. Бортпитание лучше не употреблять, травился не раз. Насчет задержек рейсов, это у них в порядке вещей. Не припомню, чтобы самолет во время взлетал. Сколько раз срывались важные переговоры и сделки. Теперь стал умнее, всегда делаю поправки во времени на задержки рейсов. А еще случается так, что могут снять с рейса с посадочным талоном с вип зала, потому, что нужно посадить важную персону, который летит на выходные в алмату. Стоит обратить внимание на внешний вид проводников. Мы можем наблюдать нечищеную обувь, засаленные и блестящие от глажки брюки и жилетки, не глаженные рубашки, расстегнутые ширинки, торчащие из штанов рубашки, ну и прочее такое. Была бы конкуренция, был бы и нормальный сервис. а эти зажрались.
Летел 21.03.10 рейсом Женева-Хельсинки. К рейсу претензий нет, как и к самолёту, еда отвратительная. Ну что поделаешь, такое у этой авиакомпании свойство, что еда плохо. Безопасность это конечно круто, но потерянный багаж, который в принципе был найден, всё же не прибавляет рейтинга авиакомпании. Всё это ладно, но неприятен тот факт, что за это пришлось платить российской таможне!!! Как-никак по 4 евро за килограмм и того 1875 рублей за сумку. Я как пострадавшая сторона, ещё и платить обязан за свой багаж. Это простите наглость.
Летели из Киева в Анталию и обратно. Много прочитали отзывов и к перелету подходили очень настороженно. Вылеты были точно по расписанию, даже удивительно. Самолет новый, красиво расписанный, седения кожанные, салон чистый и аккуратный. Питание на хорошем уровне (достойный завтрак). Спиртного действительно не дают, а только можно купить товары из Дьюти Фри (но это плюс, потому как наши себе меры не знают). Стюардесы приветливые, прибегают по первому требованию. В общем остались очень довольны (не сравнить с Аэросвитом).
Летал в декабре рейсом Москва-Цюрих и обратно таким же маршрутом, полет очень понравился, обслуживание просто потрясающее, внимание к каждому пассажиру уделяется особое, персонал очень вежливый, и даже не смотря на задержки рейса (из Москвы задержка была на 1 час, а из Цюриха на 1,5 часа), на мое удивление прилетели мы как раз таки в назначенное время!!!! В общем работают профессионально !!!!
Отличный аэропорт! ОГРОМНЫЙ - тайцам свойственна тяга ко всему большому и помпезному! КРАСИВЫЙ Ручную кладь проверяют очень тщательно и достаточно кропотливо, поэтому убирайте все в багаж. Дьюти Фри - оч.длинная зона с массой магазинов (нациоальные, технические, косметика, алкоголь и т.п.), кафе (еда не очень, но перекусить можно), местами для подзарядки любой мобильной техники. Реально удобный аэропорт!
А я вот не согласнас предыдущим гостем! Я тоже летела этим рейсом, и немогу ничего плохого сказать о девушках! Видно было что они немного уставшие ( видимо сказывался обратный перелет и задержка+общение с неочень как я догадываюсь довольными пассажирами предыдущего задержанного рейса)! Но тем не менее улыбка и извинения, искренние сожаления и оправдания за задержку рейса (которая естественно не по их вине) слышалось постоянно! Лично мне никто не хамил, не грубил, все просьбы исполняли тут же! И водичку с лимоном и чай перед посадкой! Если бы и вы заходя в самолет поздравили девочек с праздником( в который они работали а вы им портили настроение своими претензиями) и улыбнулись, думаю и к вам отношение было бы соответствующее! Недаром существует поговорка ' относись к людям так же, как хотел бы чтобы относились к тебе'! А девушкам огромное спасибо за заботу о нас порой нерадивых! И особая благодарность девушке(незнаю ее имени) худенькой, которая поила меня водичкой и интересовалась моим здоровьем весь полет! Буду и дальше вашей пассажиркой! Все прошло замечательно! И никакая задержка отдыха не испортила!
Ставлю оценку 4 только потому,что считаю- весь обслуживающий персонал должен знать язык страны,чьих пассажиров обслуживает.К сожалению, не все стюарты знают русский и мне пришлось наблюдать картину,как пожилой пассажир не мог объяснить стюарту,что хочет стакан воды.Пришлось вмешаться в их диалог и на неуверенном английском объяснить. В целом осталось приятное впечатление.Молодцы.
Прекрасное впечателние оставила эта авиакомпания. Это не мотря на то, что я ОЧЕНЬ боюсь летать. Но непробиваемые,уверенные лица стюардес, а также спокойный полет усмирил даже меня- 9 часов прошли незаментно(Москва-Сайгон) Еда вот так себе. Не плохая, но для меня чересчур специфическая.Есть молочную рисовую кашу с рыбой и еще какой-то ерундой я не могла.Но это я такая, остальные ели. но самое главное конечно не это. Мы жутко опаздывали в аэропорт. Влетели в него за 15 минут до вылета.Спасибо сотрудникам авиакомпании за понимание - нас пустили в самолет, вещи куда-то запихнули. И все это без скандала, типа '.....регистрация закончилась 2 часа назад....' так что большое спасибо вьетнамским авиалиниям за приятный полет. Чуть на забыла!!!!!Алкоголь давали бесплатно и по первому зову весь полет!!!!!
