Azur Air: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Татьяна


    18 ноября, 2015 - 03:00
    0

    А кто-нибудь может сказать, какая сейчас чартерная АК лучшая в РФ? Нет Трансаэро.. Мое мнение, что Азур Эйр, одна из лучших, которая есть на данный момент. Летала ими во Вьетнам, из минусов - только задержки. А что хотели? Чартер. В декабре лечу на Пхукет, и специально рассматривала операторов, которые 'сидят' на Азуре. Всем приятного полета!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мария


    18 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летали КАТЭКАВИА во Вьетнам Не понимаю, почему нам не повезло так же, как и большинству написавшим положительные отзывы? Задержки были и туда, и обратно, но не критичные, простить можно. Но оба полета были, мягко говоря, неприятными, начиная с персонала, и заканчивая самолета в целом. Туда мы летели еще более менее, летели ночью, удалось даже поспать чуть чуть, но стюардессы в большинстве своем просто напросто не корректны по отношению к пассажирам. Сзади меня сидела женщина, попросила воды, таблетки выпить, на что стюардесса с надменным лицом, ответила: якобы не положено. Вопрос, что не положено, человеку стакан воды дать? это первое Во-вторых, места между сидениями, не то чтобы мало, недостаточно. Особенно для людей кто высокого роста, а таких в самолете было не мало. Как на такие дальние дистанции можно отправлять такие не оборудованные самолеты? Такое ощущение, что авиакомпания по натыкала в самолет дополнительных кресел, дабы увеличить количество мест, чтобы затолкнуть как можно больше пассажиров. Обратно мы летели в разы хуже, чем туда. Мало того, что уже в аэропорте на регистрации у нас начались проблемы. Открыли три окошка регистрации на рейс, и тут каким то волшебным образом, нам решили закрыть одно окно, якобы не работает компьютер, и весь наш хвост длинною в пол км, начали смещать в другую очередь, все с багажом, неудобно, в общем ужас что творилось. Потом вроде все успокоилось, но дальше нас ждала не менее неприятная ситуация - это задержка рейса, и смена выхода. Объявили посадку, люди встали в очередь к выходу 9, но в самый последний момент, выход меняют, вся эта толпа ринулась к лестнице бежать к выходу 15. В общем с корзинками, с ручной кладью нас погоняли по аэропорту. Больше всего мы хотели бежать кросс по аэропорту Хошимина в 12:00, в самое пекло. С горем пополам, мы сели в самолет, места было так же 'много' как и туда, но что нас с мужем удивило больше всего - это отсутствие кондиционеров, и вообще любого вида кондиционирования на воздушном судне. Мы летели как в бане, людям с проблемами сердца, да и вообще даже самым здоровым людям можно было сразу выдавать кислородные маски, дышать было абсолютно нечем! Стало полегче, только когда начало садится солнышко, а это примерно через 5 часов! Зато питание было лучше, несомненный плюс. Хочется сказать спасибо только пилотам, так как они свою работы выполнили на все 100%, посадка, перелет - все было на высшем уровне, даже при выходе из самолета, они были улыбчивы, провожая нас. В итоге, хочу сказать, что хуже авиакомпании в своей жизни, я не встречала. Доверять свою жизнь, и жизнь своей семьи я бы не стала, лучше доплатить несколько тысяч и лететь с комфортом, чем терпеть такое отношение персонала и атмосферу в самолете. Как бы грубо это не звучало, но если ваш полет не обернется авиакатастрофой, то вы непременно там задохнетесь. Спасибо, что долетел 2.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Артем


    16 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летали КАТЕКАВИА в ноябре спб-нячанг-спб Полет туда был ужасен, задержка рейса 7 часов, уже внутри кондиционер дул в ноги холодом все 10 часов полета, пледов не было, стюардессы говорили что выключить кондей не возможно. Возвращение прошло приятнее; задержка всего 3 часа :) но летели уже в комфорте, было тепло, выдавали пледы, работал обдув, кормили хорошо. К пилотам и экипажу замечаний нет, взлет и посадка без нареканий, в самолетах все чисто и аккуратно, компановка сидений 2-4-2 в боинге 767-300, крупным мужчинам будет грустно лететь, тесновато, но это же эконом класс :)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена


    16 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Вчера прилетели этой компанией в Индию. Рейс zf 9919. Зедержек не было. Взлет-посадка на 100 балов. Вообще не заметила. Пилоты просто супер. Командир весь полет был на связи. Шутил, что бухающих оставит в Афганистане. Я бы рада была, потому что российское быдло это нечто. Оскорбяли бедных стюардесс. Самолет Боинг 767-300 - ухоженный, ничего не скрипит, не воняет. Лопасти не кривые))) Надеюсь, что полет домой в Екатеринбург будет таким же классным. Кормили нормально. Не понимаю, что людям не нравится. Это мой самый лучший полет!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    15 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Когда начиталась плохих отзывах о данной авиакомпании, лететь с ними было страшно,люди писали о горящих двигателях,запахе гари,мочи, постоянных задержек и т.д,а если учесть, что за сутки перед нашим вылетом разбился самолет( первая причина была тогда названа тех.неисправность)хотелось вообще отказаться от отпуска. Но перекрестившись, мы все-таки поехали в аэропорт. Рейс Барнаул-Камрань вылет 2.11 в самолет посадили во время, Боинг 537-200 в комплектовке 3*3 кресла достаточно удобные, если сравнивать с самолетами Нордвина, при моем росте 170, тем более, это чартер, эконом, на большее рассчитывать не приходится, кормили вполне прилично, соки, вода, просили добавки, ни разу не отказали, стюарды вежливые, всегда улыбались(если кому-нибудь это важно) обратно летели 13.11( пятница ,тринадцатое)) вылет по расписанию ,10 минут задержки считать не буду,сидели в самолете, наблюдали, как пилоты помогали грузить наш багаж вьетнамцам,торопились, молодцы , от полета немного испортили настроение таможенники Барнаула, пришлось ждать пока выгрузят багаж вручную, фрукты заморозили, только потом начали таможенный контроль,но опять же, мы понимаем, куда прилетели))Забыла написать о мастерстве пилотов - взлет и посадка на 5 с плюсом! во время полета не трясло, лететь было комфортно!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алекс


    15 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Только прилетели из Барсы в Москву. Наконец и я оставлю отзыв. Итак. Минус только один - у них постоянные задержки. Это в порядке вещей. Но. В Барсу задержали на 2 часа, мы еще дома проверили и выехали позже, поэтому вообще не пострадали. Из Барсы же на час задержка была. В обоих случаях пилоты несколько раз извинялись!! Это происходит из за задержки борта. Например задержался в Барсу на час, то он прилетит туда на час позже и люди оттуда выходит тоже на час позже взлетят. Это как цепочка. Но знаете, можно позвонить на горячую линию азуров и там сразу говорят улетел ли борт в вашу сторону. Если да, то задержек не будет больше и можно смело выезжать. Насчет самолета. Мы летали только 757 боинг. Абсолютно приличный, чистый, я бы даже сказал новый салон. Про сам самолет не знаю, но доставил везде безопасно и без происшествий. Пилоты вообще супер. В Барсе садились в туман с ужасной видимостью. Так плавно и незаметно я еще не приземлялся. Обратно в метель. Тоже отлично! Пилот, по моему Громов фамилия был. Все рассказывал при полете. Что касается тесноты, то для 4 часов ничего криминального не ощущается. Мне даже кажется везде так. В барсу так вообще летели с ребёнком в 1 ряду. Ну это понятно, что в первом всегда кайф) ноги вытянул. Места полно. Кормят горячим от 4 часов. Так что про скудные бутеры не знаю. Может они на совсем короткие рейсы. Я вообще не ем при полетах в Европу. Главное не еда и улыбки, а надежность, что вполне компания оправдала!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    14 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте! 27-го октября свадьба, 28-го в 19:00 должен быть вылет на пхукет. Приехали в аэропорт Домодедово к 17:00, на табло вылет перенесён на 0:50 . Через 15 минут и вовсе отменён! Дали ваучеры на питание и отвезли в аэропорт Внуково, от куда мы должны были улететь авиакомпанией ifly на краби!!) Внуково, терминал В, безлюдный и пустынный терминал, из персонала два мента и двое таможенников сидят играют в телефоны. Привезли нас в 21:00. Сидели, ждали, 23:00 , а нет и намека на регистрацию , это абсолютный отстойник, где к стойкам с регистрацией и подойти не возможно, перегорожено все.! Терминал оочень маленький и не рассчитан на вылет одного такого рейса как наш , 328 человек! Начали звонить везде, МЧС, Полицию, Прокуратуру, по всем телефонам горячих линий, на телевидение. И в 0:20 к нам выходит представитель авиакомпании!))) Хотя представительства авиакомпании AZUR air во Внуково вовсе нету. за бред, индия не разрешает!!!)))) В час ночи наш вылет отменён, на табло терминала. И ещё, наш рейс был только на табло терминала, его не было в интернете, не было на табло аэропорта, ТОЛЬКО НА ТАБЛО ТЕРМИНАЛА!)То есть только для нас высветили что яко бы мы куда то улетим!) Нас к шести утра привезли в гостиницу.) Сказали что вылетим в 22:30 из Домодедово. Весь день мы звонили везде, за 6 часов удалось дозвонится до этой авиакомпании, сказали что вылетим в 23:45, потом время вылета в 0:50 и итоговое в час ночи!!!) В конечном итоге мы вылетели в 2 часа ночи из Домодедово 30 октября! В отеле были в 8 вечера 30 октября, а должны были быть 29-го в 11 утра! Вот как то так! У нас украдено два дня отпуска, полные два дня, за которые мы заплатили! Кроме всего прочего, у нас вылет изначально был 27-го октября, за три недели нас проинформировали о его отмене и предложили вылет 28-го с доплатой. В общем постарались очень нам испортить свадебное путешествие!!! В самолете тесновато, это ерунда. Стюардессы и стюарды не опрятны и не приветливы вовсе, чай подают без сахара, у вас говорят булочка сладкая, такая маааленькая, мизерная булочка!!! В сиденьях и в отсеке за откидным столиком мусор, стюардесса отказалась его убирать, сказала сами!!! Это самая конченная авиакомпания с которой я летал. Боле ни когда не полечу с ними! Ужас в салоне - ерунда, а вот задержка на двое суток, это беда!!!! tv.ren.cdnvideo.ru/novosti/2015-10-29/tu...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Алина


    14 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Всем привет! мы вчера прилетели во Вьетнам. Летели 9 часов 40 минут. Говорю для всех, кто в ближайшее время собирается лететь: все, кто пишет ужасы, просто реально ужасов не видели!!!! я сама начиталась отзывов, что уже авиакомпанию менять хотели. У нас был боинг 757-300. чистый салон, ничего не капало, из турбин искр не было, ничего не отваливалось и не воняло, хотя мы сидели очень близко к туалету. Минус объективный один: мало места, но можно пережить. Еду я не ела, но выгядело вполне съедобно. Кормили 3 раза. Короче, всем хорошего полета. И пилоты суууупер, взлет и посадка на 10. фамилия комаров, кажется! спасибо Вам, Azur air!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лариса


    14 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летали с АК в Таиланд и обратно. Ничего плохого сказать не могу. Самолет чистый, ухоженный,такое впечатление - новый. Обратный рейс задержали на 2 часа не по вине компании - тайцы очень долго самолет досматривали, но командир экипажа два раза извинился.Бортпроводники приветливы и внимательны, еда нормальная, напитков и воды хватало всем.Работа пилотов вообще выше всяких похвал. Спасибо!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анжела


    13 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летели 11ноября из Новосибирска в Пхукет. Авиакомпании могу поставить твердую 4. Да самолет не новый, но видно что за ним следят. Взлет, посадку, турбулентность во время полета прошли в штатном режиме. На боингах Аэрофлота не всегда так же комфортно садились как в этот раз. Все кто жалуется на питание, расстояние между сидениями и переносы рейсов могу сказать одно. Не летайте чартерами. Понятно же что низкая стоимость перелета складывается как раз за счет потери комфорта. А, извините, на елку залезть и попу не ободрать не получится. К команде борт проводников претензий вообще нет. Ребята молодцы. Спасибо что заботились о нас во время полета.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы