Летели из челябинска в Анталию 26 июня 2010! вылет был в 4 утра! стюардесса у нас хамка была,орала, даже на мою маму голос повысила,жаль что ребенок спал, а тоб я ей там показала где раки зимуют и бейджа не было, мы поросили плед, она нам бери! поросили унести коробку от ланч бокса, она опять в ор! сидели на 7 ряду с 2 летним ребенком, околели так, что 3 пледами пришлось укрывать, сколько летаем, но такого еще не видели! Питание скудное,а на обратном пути мне вообще прокисшую яишницу дали с зеленоватым оттенком, но поменяли без проблем! Ремней безопасности для детей на обратном рейсе не было... Ужасная авиакомпания! в мае летали в Египет с авиакомпанией Fly, вот это профессионализм дела, сразу чувствуется!
Летели 16.07 ,рейс Анталия-С-Петербург Н5-9332 вылет в 23.00.Взлёт и посадка были ужасны!Летаю уже 10 лет по 4 раза в год и первый раз вижу такую развалюху!Один из туалетов не работал.Самолёт постоянно трясло и поэтому в туалет и вовсе не пускали даже детей!А как 5 часов лететь?Стюард Горелкин Александр грубым тоном приказывал сесть на места.Стюардессы откровенно хамили.На просьбу о пледах ответили что их нет и все.И хотя они почти выключили кондей все дети замёрзли,т.к спали не накрытые.А взрослых наоборот мучила духота.Хуже этого самолёта и стюардесс я ещё не встречала!
Я часто летаю данной авиакомпанией и всегда остаюсь довольным. Данная компания относительно молодая и хорошо набирает обороты. Пожалуй единственная в России которая внедряет новые самолеты Ан-140, а это говорит о том что руководство компании не стоит на одном месте, что является большим плюсом. Выполняемые рейсы практически без задержек, не будем говорить 30 мин, 1 час это мелочи, я летал на многих других авиакомпаниях, но не помню такого что вылетел с точностью минуту на минуту. Всегда приветливые бортпроводники, а пилоты это настоящие асы, профессионалы своего дела, у них опыт в сложных метеоусловиях Якутии.
Летели в конце июня 2010 г. - Москва(Домодедово) - Мадрид-Валенсия. Так как мы ехали из Петербурга, то уже часов в 13 были в аэропорту. Вылет должен был быть в 18.05. Но тут ,примерно в 15 часов, на табло загорелось, что рейс отменен. На стойке информации сказали, что так как был отменен и утренний (на 7-30) рейс, то на 18.05 будут регистрировать пассажиров с утреннего рейса, а на оставшиеся места пассажиров с нашего рейса. На вопрос, а что будет с пассажирами , которым не достанется мест, нам ответили, что будут думать......(вероятне всего перенесут на след.день на утро) и прилету в Мадрид нас встретил сотрудник аэропорта(опоздали в итоге на 2,5 часа) и быстро написав номер выхода предложил поторопиться., так как из-за нас рейс на Валенсию задержали....В валенсии оказалось, что наши чемоданы остались в Мадриде, так как мы приезжали на 2 дня для нас это было очень актуально. Написали у представителя иберии заявление, оставили название и адрес гостиницы.Нас клятвенно заверили, что на след.день в 11 самолет прилетит из Мадрида с нашими вещами и нам их привезут....Все окончилось тем, что пришлось ехать в аэропорт и просто разыскивать свои чемоданы, так как привозить их в отель никто и не собирался ( по телефону была информация то чемоданы прилетели, то не прилетели....бардак).В итоге Путь от дома до отеля занял сутки (до Москвы из Спб ехали на сапсане). Обратно иберия тоже 'порадовала' - из-за задержек из Валенсии, а затем и из Мадрида мы не успели на свой сапсан в Петербург, пришлось брать билеты на ночной поезд, путь домой тоже занял ровно сутки. К персоналу в самолетах претензий нет (все вежливо, кормили, поили..конечно не домашнее, но съедобное). Читайте, выбирайте, а я больше иберией не полечу.
17/06/2010 самолет Пальма де майорка-Москва(рейс 5N9302,АК 'Нордавиа')должен был вылететь в 17.00 по местному времени.В 19.25(местное время)пассажиров посадили в самолет.Через 2,5 часа самолет еще не взлетел.Никакой информации ни пассажирам,ни встречающим в Москве не предоставлено.Попытки выяснить причины задежки и ожидаемое время вылета по тел.:88002000055 не увенчались успехом:оператор ответила,что не располагает какой-либо информацией,т.к.это-чартерный рейс(и АК может предоставить информацию лишь по регулярным рейсам),и предложила обратиться в тур.компанию или кассу,где был приобретен билет,или обратиться на регистрацию рейса(как это возможно,если пассажиры находятся в самолете?!).Оператор добавила,что осутсвует связь с пунктом отправления.На сайте АК 'Нордавиа' также отсутствует информация о предполагаемом времени вылета. Создается впечатление,что перевозчик не заботится о своей репутации,т.к.совершенно неясно,почему у перевозчика нет никакой информации о своих рейсах. 'Большое спасибо!!!' за оказанные услуги! Если Ваша компания добивается 'хороших'отзывов,то можно считать,что цель достигнута!!!
Добрый день . Благодарен авиакомпании 'SCAT (СКАТ)' за открытие авиарейса Астана-Екатеринбург. Теперь есть возможность улететь в столицу Урала из Алматы самолетом за приемлемую цену,жаль только,что приходиться для этого делать пересадку в Астане,что тяжеловато для пассажиров летающих с детьми.И конечно комфорт АН-24 на международном рейсе оставляет желать лучшего. В целом персонал компании вежлив и обслуживание на высоком уровне. Хотелось бы надеяться на открытие беспересадочного рейса Алматы-Екатеринбург на комфортабельном самолете. Спасибо вам большое.
Компания для экстрималов) Рейсы задерживают стабильно от 4 до 9 часов. Самолёты старые MC ( были на эксплуатации ещё с 70-х). Стюардессы перепуганные, видно в курсе всех технических подробностей. Еда нормальная, но разве это существенно. Эту компанию постоянно тулит Karya ( вполне естественно что они обанкротились), когда покупаете путёвки лучше попросите другую авиакомпанию, хотя-бы МАУ (летели с ними вроде нормально Boing 747 ) или летите с Киева. Вообщем не советую экономить на своей безопасности. Всем счастливого пути и хорошего отдыха!!!!
Летаю этой компанией более 15 лет, и все чаще при возможности изменяю ей с bmi, причина в том, что все строже относятся к назначительному превышению веса багажа, раньше прощали по 5 кг., стюарды работают все хуже и хуже, особенно индусы, забывают о просьбе, делают вид что не слышат когда обращается не 'бритиш ситезен', сприртное подают недовольно, когбудто 'алкашу', богаж теряют все чаще, а главное нельзя доверять, бастуют уже по 4 раза в году. Короче набрались от нас всего самого худшего.
Руководству аэропорта Нижнего Новгорода хочется пожелать побольше внимания к пассажирам. Запретили у нас проносить воду с собой, значит нужно установить кулеры, а не продовать кофе по бешеной цене. Везде есть зона для курящих, в нашем аэропорту её нет. Это потому что иностранцы не пользуются нашим аэропортом? А свой народ, обойдётся? Таможенный контроль замучаешься проходить, всегда мысль посещает, а если их в командировку отправить в другую страну, то наверное у тех аэропорт встанет. Действительно - такой аэропорт позор для города.
Так как я живу в Когалыме,часто приходится летать kolavia умудряюсь как у этой компании есть аэробусы,может где то в Москве. В целом приходилось летать на ту-154 состояние самолётов нормальное ухоженные,чистые. На счёт еды положительного не скажу холодная,не вкусная а иногда вообще не дают. Пилоты отличные,стюардессы время от времени есть хорошие на которых посмотришь и радуешься а есть у которых лицо не довольное. В общем скажу а/к хорошая на 4 и ни чем не хуже многих других на пример аэрофлота,донавиа,или ютэйр.
