Летели в конце июня 2010 г. - Москва(Домодедово) - Мадрид-Валенсия. Так как мы ехали из Петербурга, то уже часов в 13 были в аэропорту. Вылет должен был быть в 18.05. Но тут ,примерно в 15 часов, на табло загорелось, что рейс отменен. На стойке информации сказали, что так как был отменен и утренний (на 7-30) рейс, то на 18.05 будут регистрировать пассажиров с утреннего рейса, а на оставшиеся места пассажиров с нашего рейса. На вопрос, а что будет с пассажирами , которым не достанется мест, нам ответили, что будут думать......(вероятне всего перенесут на след.день на утро) и прилету в Мадрид нас встретил сотрудник аэропорта(опоздали в итоге на 2,5 часа) и быстро написав номер выхода предложил поторопиться., так как из-за нас рейс на Валенсию задержали....В валенсии оказалось, что наши чемоданы остались в Мадриде, так как мы приезжали на 2 дня для нас это было очень актуально. Написали у представителя иберии заявление, оставили название и адрес гостиницы.Нас клятвенно заверили, что на след.день в 11 самолет прилетит из Мадрида с нашими вещами и нам их привезут....Все окончилось тем, что пришлось ехать в аэропорт и просто разыскивать свои чемоданы, так как привозить их в отель никто и не собирался ( по телефону была информация то чемоданы прилетели, то не прилетели....бардак).В итоге Путь от дома до отеля занял сутки (до Москвы из Спб ехали на сапсане). Обратно иберия тоже 'порадовала' - из-за задержек из Валенсии, а затем и из Мадрида мы не успели на свой сапсан в Петербург, пришлось брать билеты на ночной поезд, путь домой тоже занял ровно сутки. К персоналу в самолетах претензий нет (все вежливо, кормили, поили..конечно не домашнее, но съедобное). Читайте, выбирайте, а я больше иберией не полечу.
