Я сам из Риги, живу в Лондоне уже 4 года. Eстественно часто пользуюсь этой компанией, по маршруту Лондон-Рига-Лондон. в ригу летаю 3-4 раза в год. За все это время самолет вылетел по расписанию тока 2 раза. AТак постоянные задержки как в аэропорту Gatwick так и в Риге (minimum 30 мин, максимум 3 часа). Стюардессы не очень, из принципа не хотят говорить ни по русски, ни по английски - тока по латышски. Еда правда вкусная но за все надо платить. Самолеты хорошие были: 757-200ER, 737-300, 737-500. Ryanair намного лучше!
Прикольная авиакомпания! Летели тут с подругой и обхохотались. Началось с того, что стюардесса решила нас рассадить, так как на полке над нашим местом не было куда ручную кладь положить. Все за бабло, стакан воды стоит не меньше 2-х евро, а про еду я уже и не говорю. В Риге на контроле маленькая такая, рыженькая девушка в очках, так облапала мою подругу, что я даже подумал, туда ли мы попали. Дютик для тех, кто не из Евросоюза дороже и меньше, но в другой вас не пустят, иллюзий не питайте. Если у вас посадка из другого терминала, то кречете громче что вы не можете попасть на самолет, а то до вас ни кому дела нет. Вообщем все хорошо, что хорошо кончается, но я советую без крайней необходимости через Ригу и Эир Балтик не летать.
Размещал свой негативный отзыв об авиакомпании airBaltic 15.10.2009. 02.11.2009, таким же маршрутом Тбилиси-Рига-Санкт-Петербург, с авиакомпанией airBaltic летела жена с ребенком. Вылетели из Тбилиси на 30 минут позже расписания, но прилетели в Ригу вовремя. На самолет вылетающий из Риги в СПб успели без проблем ( стыковка бала 45 минут ). Самолет на Петербург вылетел с 30-минутной задержкой - что-то напутали с багажом. До взлета, в салоне самолета была настоящая парилка. Командир корабля по трансляции извинился за неудобства - вышла из строя система кондиционирования воздуха. Пообещал, что во время полета температура в салоне будет комфортной ( вообще-то, логично, когда за бортом, на высоте будет минус 50 С ! ). Стюардессы, правда, вели себя не совсем достойно. На вопросы пассажиров - когда будет попрохладнее, раздраженно отвечая, что им тоже жарко. Бедолаги! Набрав высоту, в самолете стало не только попрохладнее, а даже очень сильно холодно ( - 50 С за бортом дали себя знать ). Самолет прибыл в СПб на 40 минут позже расписания. Багаж был благополучно получен в целости и сохранности. Таким образом, за два перелета авиакомпанией airBaltic, по одному и тому же маршруту Тбилиси - Рига - Санкт-Петербург ( со стыковкой в Риге 45 минут ), один раз авиакомпания не уложилась в свое расписание и пассажир прибыл в конечную точку путешествия в 22:00, вместо обещанных 09:30 утра, в другой раз авиакомпания справилась с задачей и пассажиры задержались только на 40 минут. Если бы в первом случае ( с задержкой ) летел пассажир с младенцем ( как это было во втором случае ), то было бы очень грустно. Просидеть 12 часов в транзитном зале на убогих стальных стульчиках с ребенком на руках - испытание не из легких! Подумайте, прежде чем приобретать билеты на самолеты авиакомпании airBaltic, если время стыковки в аэропорту Рига менее одного часа. Авиакомпания не всегда выдерживает расписание ( 50 на 50 % ). Всем удачи и мягких посадок!
Добрый вечер всем! Летел из Тбилиси в Санкт-Петербург через Ригу ( 12.10.2009г ), а/к airBaltic. Еще летом, при покупке билетов в одном из агенств работающих с билетами airBaltic ( Агенство 'Надежда', на Б.Конюшенной ), я поинтересовался у кассира -время между прибытием рейса из Тбилиси в Ригу и отправлением рейса в Санкт-Петербург всего 45 минут - не слишком ли короткая стыковка? Меня заверили что компания отличается пунктуальностью, а работа всех служб в аэропорту Риги на таком уровне, что 45-и минут - достаточно чтобы и пассажир и его багаж успели на следующий рейс. Поверил, вспомнив свои многочисленные short connections в аэропортах европейских стран ( думал - Латвия, все таки Европа ( Еuropean Union ), как ни как ! ). До этого летал из Тбилиси в Санкт-Петербург через Киев ( а/к AEROSVIT ), но там получалось что вылет из Тбилиси в 4 утра - весь день в Киеве и в СПб прилет в 7 вечера. Долго. А а/к airBaltic предлагала вылет из Тбилиси в 4 утра и прибытие в СПб - в 09:30 утра. Красота! В итоге - самолет из Риги прилетел в Тбилиси с часовым опозданием, соответственно, вылетел из Тбилиси в Ригу тоже - на час позже. Рейс на Санкт-Петербург уже благополучно улетел. Следующий рейс на СПб был в 7 часов вечера ( 8 вечера по Москве ), сл. прибыл я в свой родной город аж в 10 вечера! Позже чем если бы летел а/к AEROSVIT, через Киев. За эти незабываемые часы, проведенные в аэропорту Риги: 1) Был лишен 3-х бутылок Грузинского вина, приобретенных в магазине DUTY FREE аэропорта Тбилиси и благополучно пролетевших в салоне самолета, в ручной клади. Тут отдельное спасибо продавцу магазина DUTY FREE в Тбилиси, т.к. он не предупредил меня о действующих правилах авиационной безопасности в аэропортах стран ЕС, хотя он явно видел в моем посадочном талоне ( который дается продавцу в руки и по которому он, собственно, и проводит продажу товара в режиме DUTY FREE ), что лечу я из Тбилиси в Ригу ( аэропорт страны члена ЕС ) и сл. я столкнусь с требованиями авиационной безопасности действующими на территории аэропортов стран ЕС. Жалко вино ( Саперави, Пиросмани ). 2) Познакомился с грузином и просто хорошим человеком. Кстати, мы двое, были единственными пассажирами прилетевшими из Тбилиси и летевшими дальше - в СПб. Видно люди знают о непунктуальности а/к airBaltic и проблематичности коротких стыковок в аэропорту Риги, поэтому предпочитают другие маршруты ( через Киев, через Минск ). Кстати, мой попутчик сказал, что в кассах Тбилиси кассир честно предупредил его о частых задержках рейсов а/к airBaltic. 3)Провел долгих 12 часов на стальных стульчиках в тесном транзитном зале без единого телевизора и с единственным кафе с запредельными ценами. 4)Был поражен щедростью представителей а/к airBaltic, выдавших мне чек аж на целых 5 латов для возможности утолить 'легкий' голод возникший у неуемного пассажира застрявшего в Рижском аэропорту на 12 часов по вине их авиакомпании ( 5 лат хватило ровно на кружку горячего чая и сэндвич - я просто объелся таким обильным завтраком+обедом+ужином !!! ). Огромное человеческое спасибо а/к irBaltic !!! 5)Под конец моего утомительного пребывания в этом несчастном аэропорту - у меня гудела голова от бесконечных объявлений типа - внимание, это последнее предупреждение ( last call ), пассажира такого-то, просят срочно пройти к регистрационной стойке такой-то, в противном случае пассажир будет снят с рейса! И так без конца - одни последние предупреждения! То-ли пассажиры в тот день все какие-то тупые попались, то-ли организация работы аэропорта Риги - никакая. Я, лично, склоняюсь к последнему. Вроде все написал. NB: на борту рейсов а/к airBaltic, пассажиров эконом-класса бесплатно не кормят и не угощают ни прохладительными напитками ни даже водой, только за отдельную плату. Кстати, билеты airBaltic стоят дороже, по-сравнению с билетами а/к AEROSVIT ( в украинских самолетах довольно вкусно кормят всех без исключения пассажиров и угощают безалкогольными напитками, бесплатно, естественно ). Я специально сравнивал цены в день покупки билетов за несколько месяцев до полета. ПОДУМАЙТЕ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ ПРИОБРЕТАТЬ БИЛЕТЫ ЭТОЙ ЧУДЕСНОЙ АВИАКОМПАНИИ ИЗ СТРАНЫ-ЧЛЕНА ЕС !!! Всем удачи и мягких посадок !
12 сентября 2009 года летели компанией пять человек из Москвы в Тель-Авив транзитом через Ригу. У стойки регистрации нет никакой информации и никто из персонала авиакомпании не предупреждает о том, что нельзя провозить напитки из Дьюти фри через транзитную зону. Сами мы летели транзитом впервые и поэтому тоже этого не знали. В результате этого при пересадке в Риге, мы и ещё несколько человек не смогли пройти службу безопасности Рижского аэропорта. Был вызван представитель авиакомпании 'AirBaltic (ЭйрБалтик)', но дело было ночью и поэтому пришел молодой человек, занимающий какую-то малюсюнькую должность , который ничего не решил, или не захотел решать. Пока мы выясняли, что же нам делать, наш самолёт улетел.Нас осталось в транзитной зоне семь человек. Молодой человек из 'AirBaltic (ЭйрБалтик)' быстро ушёл, оставив нам на прощанье три бутылки воды. Так что ночь мы провели на металлических сиденьях и под кондиционерами. Наутро по нашей просьбе пришла ещё одна сотрудница авиакомпании. Молодая девушка,которая продаёт билеты. Опять начались разбирательства, почему нас не предупредили. И тут она нам заявляет, что нам ночью было предложено зарегистрировать наш алкоголь и сдать его в багаж. Тут мы все выпали в осадок. Короче все кончилось тем, что мы были вынуждены купить новые билеты на рейс Рига - ТельАвив по цене билетов Москва - Рига - Тель-Авив туда и обратно. По пртлету в Тель-Авив выяснилось, что у нас с женой один чемодан вскрыт и оттуда пропал шоколад и икра. А на обратном пути, уже в Москве из двух чемоданов мы получили один. Как нам сказали у нас была быстрая пересадка в Риге (всего-лишь два с половиной часа), поэтому багаж не успели перегрузить. Спасибо родному 'Шереметьево' на следующий день багаж был доставлен на дом. Так что уважаемые дамы и господа внимательно подумайте прежде чем связаться с этой 'КЛЁВОЙ' авиакомпанией 'AirBaltic (ЭйрБалтик)'.
Летела с семьей из Санкт-Петербурга в Тель-Авив через Ригу, прилетев в Ригу в 22.30, обнаружили, что наш рейс отменен, следующий через сутки. В итоге провели незабываемые сутки в транзитной зоне с ночевкой в комнате для задержанных вчетвером с двумя детьми на одной кушетке. Об отмене рейса никто предупредить не удосужился. Из компенсации - талоны на бутерброды в кафе. Больше этой авиакомпанией не полетим и другим не советуем.
летели с женой из Лондона в Ригу. рейс задержался на 7! часов. в салоне было грязно, салон весь обшарпанный (лоу кост) кормили за деньги, хотя в аэропорту обещали что накормят бесплатно, из-за задержки. на улице была осень, но в самолете было ужасно душно, наверное кондиционер не работал. прилетели поздно ночью, транспорта в город никакого не предоставили, пришлось брать такси. самое интересное было в рижском аэропорту - многие чемоданы были раскрыты, много побитых и поломанных вещей, наше, слава Богу, не тронули. читаю в отзывах, что многим нравится, может просто нам не повезло...
два раза летали на Крит и в Турцию, все понравилось,пилоты русские парни были,девочки бортпроводники информацию давали на латышском,русском и английском, обслуживали нормально, и поесть давали, и попить, однажды в грозу попали в зону турбулентности,ребята достойно выдержали испытание,молодцы и посадка была мягкой,мне нравится эта компания, в этом году опять полетим с ними куда нибудь
Рейс москва-рига-барселона и обратно: замечательно! Никаких нареканий, пилоты очень правильные. Питание вкусное- ну а что за деньги- ну извините.. единственное что слегка напрягло- девушки-стюардессы (из риги в москву) слегка показывали свое отношение к нам...ну видно было...при этом никакого хамства, все очень вежливо..И то спасибо!
