Хочу высказать объективное мнение: есть с чем сравнить так как часто летаю разными авиакомпаниями. Так вышло,что из-за забастовки Finair возвращаться из Амстердама в С-Петербург решила KL. 04/12/10 рейс отменили ( экипаж посчитал самолет не готовым к вылету после 3-х часовой задержки вылета) Отстояла 2.20 ч в огромной очереди на получение ваучера на гостиницу и 'бомжпакета'.Очередь была просто огромной : около 2 000 чел.Было отменено много рейсов из-за погоды и забастовки испанских авиалиний. Потом пошла наверх перебронировать билет.Стояла огромная очередь,ждать надо было 4 часа,умудрилась 'провернуть' это за 10 мин (мой секрет).В гостинницу поехала на такси так как бесплатно предоставленный шатл уже уехал.Те кто приехал на шатле в гостиницу и пытался перебронировать билет по телефону ( были даны бесплатные карты) или по инету - не смогли это сделать из-за перегруженности операторов. В гостинице был предоставлен хороший номер,ужин в ресторане с напитками и завтрак. На следующий день вылетела точно по расписанию.Кто заранее самостоятельно не перебронировал билет - не вылетели так как получили посадочные без указания мест. По прилету в С_Петербург оказалось,что багаж не прилетел (набралось таких человек 30).Заполнили декларацию и через день получила багаж. Нет никаких претензий к КLM - они в этой ситуации сделали все,что смогли для такого большого кол-ва пассажиров.
Компания нормальеая - только единственное стремно то, что в экономическом классе на маршруте Ростов-на-Дону - Москва (Шереметьево) отменили горячее питание, а жаль, было очень вкусно.
Хотя рейс у нас был чартерный , все было на высшем уровне. Взлетели вовремя и сели вовремя и туда и обратно . Стюардессы хоть и не понимают по русски ,но все-же непонимания жестов не демонстрировали .На английском общение свободное . Лететь до Салоник 2 час 20 мин кормили и горячим и 'холодным' и кофе с чаем в 'постель' хоть два раза , с вином впридачу !!! Самелет чистенький , кресла комфортненькие , кто был с маленькими детками стюардессы помогали и зайти и выйти . Отдельная история в Салониках -' пихание шуб в отсеки для ручной клади ' !!! Отдельное спасибо стюардессам за то ,что они терпят наше хамство и неуважение к окружающим !
Сентябрь 2010 перелет Киев-Салоники-Киев , авиакомпания АСТРА .Сининький , пузатенький , немного не пропорциональный но очень тихий , плавный , уютный , маленький самолетик . В салоне чисто , кресла комфортные , хорошо откидываются и без ДЫР ! Правда проход между креслами узковат, по 3 кресла с каждой стороны это точно перебор. Но места для ног предостаточно ,даже для роста выше среднего .Взлеты отличные , посадки немного 'крутоваты' , но это зависит от метеоусловий и мастерства пилотов . Туда летели в 3 ряду , а назад в предпоследнем , существенной разницы не почувствовала , везде комфортно . Удачных вам полетов !
Летал на Boeing 737-800 из Астаны в Анталию ! Кормили много и хорошие пилот вел отлично и легко ваще не трясло ! Только между сидениями было очень маленькое место и было не совсем удобео есть! Плед раздавали не всем но мне дали =) Персонал улыбается всеегда и на еду не жадничает ! Я там съел одну стандартную порцию : Булочка,масло,йогурт,салат,картошка с мясом ! Очень вкусно и бутылку кока колы ! А и что странно не давали даже взлетно-посадочных конфет обычно всегда давали ! Вылетили без опоздание ! Но прилетели на час позже из за проблемы в аэропорте! А кстати время полета 4ч ну летели мы 5 ! Очень хорошая авиакомпания ! Только что-то самолетов у ней маловато!
Это любимый аэропорт нашей семьи. Замечательные условия для отдыха. Даже длительные стыковки не утомляют. Чисто и уютно! Все продумано для мелочей. В транзитном зале всегда есть свободные места. Кафе на все вкусы и кулинарные пристрастия. Сувениров - море! Обожаю сеульский дьютик!!!
Летели в Хургаду из Сургута в ноябре и обратно в декабре. Полет и туда и обратно прошел просто отлично, самолеты новые, чистенькие, бортпроводницы доброжелательные, питание на уровне. Все понравилось. Большое спасибо пилотам, жаль не знаю их фамилий. Профессионалы. большое спасибо.
Намедни летал этой волшебной авиакомпанией в Элисту и обратно.. CRJ эти - ПАЗики с двумя реактивными двигателями, тесно там как в газели-маршрутке, но это полбеды.. Цены на билеты у РУСЛАЙНа завышены раза в 2-3, пользуются монополией.. Удивляет разделение самолёта на 3 класса - эконом, бизнес и премиум, при этом разница только в том, что в эконом классе дают маленькую шоколадку, в бизнесе - стандартную аэрофлотную пайку. Про премиум не знаю - в момент кормёжки занавесочки туда закрыты.. Кресла во всех трех классах одинаковые!! Летал всего 4 раза - только 1 раз была задержка рейса на час - из-за Махачкалинского ТУ-154, разбившегося в ДМД.. В общем, если есть возможность, летите другой авиакомпанией
Пользуюсь услугами этой компании 6 лет. Летаю из Питера в Нью-Йорк через Хельсинки. Последний раз летела 4 декабря из Нью-Йорка, аккурат во время забастовки. За сутки -3.12- получили сообщение, что у них забастовка. Позвонили в офис компании в Нью -Йорке, нам объяснили, что билет перерегистрировали на Британские авиалинии. В 9 утра 4.12 дозвонились в офис и объяснили, что через 3 часа выезжать из отеля, а билета по E-mail, так и не получили, хотя они обещали отправить накануне . После этого прислали минут через 30. Стыковочный рейс, слава Богу, с того же терминала ( Кто был в Хитроу, тот поймет). В Лондон прилетели за час до стыковочного рейса на Питер. В Питер прилетели по расписанию -в 16 часов. Да, финны еще за неудобства деньги возвращают - 330 евро... 15 марта 2010 вылетала из Нью-Йорка в Хельсинки. Рейс был задержан на сутки по погодным условиям - ураган с сильнейшим ветром и дождем. Информация на гейте появилась сразу же, персонал все 24 часа сменяя друг друга дежурил у стойки информации. Это ЕДИНСТВЕННАЯ компания, которая своих пассажиров обеспечила водой,талонами на питание, раскладушками и пледами. Пассажиры других компаний дружно располагались на напольном покрытии, к утру все это напоминало лагерь беженцев. Прилетели тогда в Хельсинки ночью, -часа в 2-я была крайне удивлена, что в аэропорту нет дежурных служб, все начинают работать с утра. В новом здании аэропорта мы были одни до 8 утра. И никого! Даже службы безопасности. Впечатлилась. В общем, на компанию можно положиться. Рейс Питер-Хельсинки-Нью-Йорк удобный, комфортный, обслуживание хорошее, а что до еды -ну на крайний - без еды можно обойтись и более 8 часов.
Моя мама летела этой авиакомпанией из Москвы в Сидней с пересадкой в Гонг Конге. Из-за проишествия в домодедово 5 декабря вылет задержался на 2 с лишним часа, в результате она опоздала на стыковку которая была утром следующего дня. Хотелось бы отметить отличную организацию которую показала катай пасифик. Транзитным пассажирам по прилету были выданы посадочные талоны на следующий рейс вечером и! предоставлена 4 звездночная гостиница с завтраком и обедом (и видом на море:-). Несмотря на то что вылет был в тот же день:-)
