Пользуюсь услугами этой компании 6 лет. Летаю из Питера в Нью-Йорк через Хельсинки. Последний раз летела 4 декабря из Нью-Йорка, аккурат во время забастовки. За сутки -3.12- получили сообщение, что у них забастовка. Позвонили в офис компании в Нью -Йорке, нам объяснили, что билет перерегистрировали на Британские авиалинии. В 9 утра 4.12 дозвонились в офис и объяснили, что через 3 часа выезжать из отеля, а билета по E-mail, так и не получили, хотя они обещали отправить накануне . После этого прислали минут через 30. Стыковочный рейс, слава Богу, с того же терминала ( Кто был в Хитроу, тот поймет). В Лондон прилетели за час до стыковочного рейса на Питер. В Питер прилетели по расписанию -в 16 часов. Да, финны еще за неудобства деньги возвращают - 330 евро... 15 марта 2010 вылетала из Нью-Йорка в Хельсинки. Рейс был задержан на сутки по погодным условиям - ураган с сильнейшим ветром и дождем. Информация на гейте появилась сразу же, персонал все 24 часа сменяя друг друга дежурил у стойки информации. Это ЕДИНСТВЕННАЯ компания, которая своих пассажиров обеспечила водой,талонами на питание, раскладушками и пледами. Пассажиры других компаний дружно располагались на напольном покрытии, к утру все это напоминало лагерь беженцев. Прилетели тогда в Хельсинки ночью, -часа в 2-я была крайне удивлена, что в аэропорту нет дежурных служб, все начинают работать с утра. В новом здании аэропорта мы были одни до 8 утра. И никого! Даже службы безопасности. Впечатлилась. В общем, на компанию можно положиться. Рейс Питер-Хельсинки-Нью-Йорк удобный, комфортный, обслуживание хорошее, а что до еды -ну на крайний - без еды можно обойтись и более 8 часов.
