: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летели в Париж через Прагу! Очень довольны! Как всегда, из МСК задержка рейса на 1,5 часа из-за нехватки реагентов((( У нас неожиданно пришла зима и никто прогнозов не слушает, и заранее реагентов не покупает! Но тем не менее, пересадка в Праге, на рейс компании Эйр Франс превзошла все ожидания, они вылет рейса, из Праги задержали, потому что мы опаздывали..... нас дождались, усадили в бизнес класс!!! И с великолетным французким шампусоком, благополучно добрались в Париж))))) Обратно летели тем же маршрутом, обслуживанием очень довольны, багаж не потерялся, всё замечательно и красиво! Спасибо компании Эйр Франс)))))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Игорь


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Пользовались услугами Алиталия. Рейс Москва-Рим-Париж 22.12.2010. обратно 01.01.2011 Все по порядку. На стойке сразу выдали посадочные талоны на оба рейса, все спокойно, без проблем. Вылетели с позданием 30 минут. Сразу скажу- питание очень отвратительное, На рейсе Москва-Рим подали рыбу, сложилось впечатление что ее варили минут пять максимум (резина мягче). Прилетели тоже с опозданием, люди нервничали, т.к. у многих сразу была пересадка. На паспортном контроле всех встретила тетенька с табличкой 'Париж', и всех транзитников довела до контроля, и дальее обьясняла куда идти. В итоге рейс Рим-Париж тоже задержали на 30 минут, так что все сели и без проблем улетели. Хотя бежать пришлось через весь аэропорт, и многие прибегали как после олимпийского забега. На рейсе Рим-Париж не кормили вообще. Только чай и печенюшки. прилетели вовремя, как и было заявлено в расписании. 01.01.2010 Париж-Рим, регистрация в аэропорту без проблем, все организованно хорошо, несмотря на большие очереди,сразу выдали посадочные на рейс в Москву, вылетели вовремя, прилетели вовремя. В Риме снова встретила тетенька, но в этот раз она собрала всех кто летел в Москву, и буквально за ручку довела до стойки регистрации. Рим-Москва, прилетели даже раньше расписания на 20 минут. Все нормально.Багаж не потеряли Вывод: летать можно, борпроводники говорят по-английски, на все вопросы отвечают адекватно, грубости нет, самолеты в нормальном состоянии (кроме туалетов) Видимо стюарды на это не обращают внимание, т.к. краны иногда сломаны. Из минусов -питание, не иначе как кормежка ее назвать нельзя. Вообщем летать можно, цена Москва-Рим-Париж-20 200 за двоих туда обратно (покупка за 2 месяца)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летел из Франкфурта, отношение к пассажирам было ужасным. Питание хорошее, но всё перечеркнуло отношение персонала. На борту летел кто-то из Правительства РМ некий Мариан Лупу, весь персонал находился возле него, вызывали стюардессу чтобы попросить воды, результат нулевой. В итоге, вкусную еду, подали практически к концу полёта, тогда же и допросились воды. Сделав замечание на этот счёт, пожалели, так как получили весьма хамский ответ, что возле нас стоять никто специально не будет, сообщив что нажали кнопку вызова 47 минут назад, ответ был ещё более 'доброжелательный' ответ: - 'можете и не нажимать, она всё равно не работает, и вообще не трепайте нам нервы, мы ещё не сели, а то что к Вам никто не подошёл, Вы же видете кто на борту!'. Мой ответ:-'не вижу, да и не знаю его, кто бы нибыл, Вас же 4-ро', Её: -'не знаете вот сидите и молчите, иначе Вас вообще обслуживать никто не будет'.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Alexander


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    3 января 2011 летели из Мюнхена в Москву. Была задержка на 40 минут. Это единственный минус. Всё остальное порадовало. Раздавали очень вкусные и большие сэндвичи, напитки 2 раза. Так как были очень голодными, то купили за 9.90 евро горячую пищу. Было реально очень вкусно! (курица карри). Бортпроводники очень любезные. Взлёт и посадка - идеальные. При выходе каждый пассажир получил по шоколадному сердечку. Очень приятная мелочь. Правда, было стыдно за пассажиров (на 100 % - русские). Как только самолёт притормозил, многие повскакивали с мест, начали доставать вещи, хотя самолёт ещё продолжал двигаться. Стюардессы пытались навести порядок, но это действия не возымело. Многие просто не понимали, чего от них хотят. На дворе 2011 год, а английский, ни тем более немецкий многие граждане РФ до сих пор не понимают. Впрочем, думаю, знание языков в данном случае - не главное. Дело в общей культуре...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Сергей refinter@yandex.ru


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летал этой авиакомпанией на НГ праздники Москва- Тбилиси с целью катания на Горнолыжке. Ужасная авиакомпания если летите со своим оборудованием. Для них снаряжение выше 100 см. является негабаритом, за негабарит придётся отдать 150 руб./ кг. т.е. если у вас как у меня всё оборудование в одном чехле который превышает 100 см. то вам придётся отдать большую сумму. Я летел рейсом Москва-Минск, Минск-Тбилиси. Мой чехол со всем барахлом весит 20 кг. Следовательно пришлось отдать Москва Минск - 3000р + Минск-Тбилиси - 3000р. Итого бюджет поездки вырос на 200$. На обратно дороге из Тбилиси ничего такого не было, погрузились и отправились. Такой беспредел только вылетая из Московского Домодедово. На ужин в белавиа подают пару кусочков холодной курицы и соленые огурчики, в целом - не ахти. Вывод: если вы увлекаетесь лыжами-сноубордами - не летайте с Белавиа, потратите лишние нервы и деньги.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Иветта


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Спасибо всем, кто предупредил на этом форуме заранее, что сотрудники авиакомпании занимаются воровством... подтверждаю - это факт! Прочитав чужие отзывы на этом форуме, специально не положили ничего ценного в багаж, сдали в качестве багажа только маленькую сумку с шампунями и прочими малопримечательными вещами. Сумка была закрыта на замки, так они не стали ломать замки, а не постеснялись сорвать молнию с чемоданчика! По молнии видно, что ее раскурочили чем-то вроде плоскогубцев. Ничего не взяли, так как брать там было нечего, но думаю, такое мерзкое впечатление от этой компании заставит в дальнейшем держаться от нее подальше! Я видела багаж других пассажиров, который был при сдаче намертво обтянут в пленку, так вот они даже эту пленку успевают срывать так, что от нее остаются одни лохмотья! Непонятно только, почему, когда кругом столько пострадавших пассажиров, никто не займется этим вопросом, никто не накажет воров, которые массово крадут чужие вещи - настолько нагло и бесцеременно?! Рейс задержали часа на три. Правда, кто именно виноват - Домодедово или авиакомпания (скорее всего, и те и другие) - большой вопрос. Сам самолет, на котором летели, более или менее, полет тоже прошел нормально, но обслуживание на борту, мягко говоря, странное. Наливают чай в пластиковые стаканы, предназначенные для воды. То есть если вам налили воду в этот стакан, то чая вам не увидать, так как напитки и еду раздают одновременно. Раздача тоже весьма нетипична. Если они обслуживают соседний с вами ряд, даже не надейтесь, что вы получите еду примерно в то же самое время. Вас могут обслужить после них еще минут через сорок. Туалеты тоже не слишком аккуратные. Даже воды в туалете не было!!! Можно еще что-то похожее вспомнить, но все же все эти недостатки просто блекнут в сравнении с беспардонным мародерством.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от АНДРЕЙ


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летал во Вьетнам, очень понравилось обслуживание, питание предлагают на выбор (вьетнамскую, европейскую) кухню, да! в эконом классе, очень приветливые, помогают упаковывать ручную кладь! что не делают стюардессы, даже в иностранных авиакомпаниях( Все такие куколки, приветливые, услужливые, меняют одежду, при разносе пищи одевают фартуки! соблюдают чистоту, я восхищён обслуживанием и полётом!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Alexander


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летели 30 декабря 2010 из Таллинна в Мюнхен. Всё понравилось. Вовремя. Сервис Люфтханзы - один из самых лучших в Европе. Питание, отношение персонала - на высшем уровне. Самолёт Embraer 195 - новейший, взлёт / посадка были идеальными.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Alexander


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    За 2010 год - 2 перелёта. Первый раз в феврале - Таллинн - Москва, последний 27 декабря - Санкт-Петербург - Таллинн на Saab 340. Всё вовремя, сервис хороший. Перелёты час - полтора, но предлагают холодные и горячие напитки, и даже лёгкие закуски: в первом случае горячий бутерброд, во втором - горячий маффин. Особенно понравился перелёт на Saab. Самолёт очень уютный. Стюардесса - очень любезная.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    10 января, 2011 - 03:00
    0

    Летала 27-11-2010 и 17-12-20010 рейсы Дели-Пуна и Гоа-Дели соответственно Билыты покупали В АлматеКазахстан предварительно и в Пуне-Индия предварительно никаких накладок и нарицаний одна из приличных внутренних компаний еде и напитки- за свои денги а вот вода-за их счет другие авиакомпании и того не делают сервис в норме

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы