Прочитала много отзывов о работе Аэрофлота на разных сайтах и решила поделиться своим. Мы должны были лететь рейсом Аэрофлота из Токио (Нарита) в Москву 12.03. Но землятресение внесло свои коррективы. Таких как мы, кто из-за пробок не смог приехать в аэропорт вовремя было не мало. Сотрудник Аэрофлота, дежуривший 12 оставил у нас двойственное впечатление. Вся его помощь заключалась в предложении прийти завтра. А вот 13.03 нам помогал Сергей Моисеев. Хочется сказать ему огромное спасибо. Он нашел слова для всех и особенно для меня. Получилось так, что после регистрации всех пассажиров из тех, кто остался с 12.03 в самолет 13.03 я попадала, а мой муж - нет. Конечно, было эмоционально сложно настроиться еще на один день ожидания. Особенно с учетом, что трясло постоянно. Но Сергей урегулировал все вопросы с проживанием, питанием, переоформил нам билеты на 14.03 бизнес-классом и позаботился о том, чтобы у нас не было проблем в Москве со стыковочным рейсом дальнейшего полета. Наверное, это просто его обязаности, но в условиях ЧП их можно выполнять по-разному. Сергей сделал все, чтобы мы чувствовали себя максимально комфортно и спокойно. Спасибо еще раз. К самому перелету никаких притензий, все чудесно. Спасибо экипажу.
Летели рейсом Киев-Харьков, по причине опоздания самолёта вылет задержали сначала на 40 минут, потом минут за 10 до назначенного времени оказалось, что посадки всё ещё нет и неизвестно, когда будет (дополнительных объявлений при этом тоже не было). В итоге вылет отодвинули ещё на пол часа. На место прибыли с полуторачасовым опозданием. Эта ситуация слегка расстроила, поскольку самолёт выбирался именно из соображений более раннего прибытия, чем утренний экспресс, а получился всего час выигрыша. В остальном всё было хорошо. Самолёт SAAB 340A, слегка пошарпаный, динамики-бубнилки, но летел нормально. Взлёт-посадка отличные. Стюарт спокойный, вежливый, конфеты-напитки-бутерброды в ассортименте :)
Здравствуйте! хотела бы сказать насколько ужасный аэропорт в нашем любимом городе((( пришлось просидеть в ожидании рейса 7 часов и это был просто ужас. Мало того, что туалет платный, в новом павильоне в кафе не слышно сообщений о рейсах, кресла если их можно так назвать для отдыха и ожидания рейса только на втором этаже, где кошмарная духота такая что детям становилось плохо!!!! Попросили открыть окна в ответ получили 'Попросите стульчики у уборщиц и посидите на первом этаже'!!!Зачем строить новый павильон, если на 2 этаже такой ужас??? Стоят 2 стойки для продажи симкарт и ни одна не работала в течение всех 7 часов! Эти 7 часов превратились просто в какой то кошмар!
а мы летели Екатеринбург-Шарм-Екатеринбург - я, муж и сын (5 л.). 21.12.10 и 30.12.10 соответственно. Самолет - Боинг 737. Туда долетели хорошо, взлет даже не почувствовала, очень плавно. Стюардессы все молодые, вежливые. перед взлетом разнесли карамельки. Еда стандартная: на выбор курица-мясо с гарниром, кусочки овощей, кекс. Приземлились в Шарме отлично, даже уши не закладывало. А вот обратно был сюрприз. Вылетели с задержкой в 1,5 часа, но это не страшно. Полет прошел нормально. Самое интересное началось когда мы были уже над Екатом, примерно около 8 вечера. Где-то на 5 круге я поняла, что мы не собираемся снижаться, мы просто наматываем круги над аэропортом и городом. Картинка надо сказать впечатляющая, т.к. это было 30 декабря, внизу много-много огоньков разноцветных, фейерверки чуть не в каждом дворе ))) Через 40 минут пилот объявил, что видимость на полосе 300 метров, посадка невозможна, летим в Челябинск. Половина самолета просто зааплодировали - эта половина была из Челябинска. А вот нам было как-то не радостно. Наша машина мирно покоилась на стоянке в аэропорту 'Кольцово' г. Екатеринбурга. А в багажнике - все наши теплые вещи, которые мы не стали брать с собой, а переоделись в аэропорту и оставили в машине. С диким грохотом мы сели в Баландино (г. Челябинск), около часа ждали когда разбудят и привезут из дома таможенников. Баландино не ожидало приема 180 человек, это точно. Аэропорт вообще не изменился с Советских времен. Все бы ничего, но ехать в автобусе от самолета до аэровокзала пришлось на старом портовом автобусе почти голыми при температуре - 27 С ))) в кедах, джинсах, легких кофтах. Честно вынесла плед из самолета - укутала в него сына, чтобы хоть как-то согреть. бортпроводница видела, понимающе кивнула в ответ, вообщем плед сейчас дома)) как память)) Подводя итог: самолет не новый, сиденья обшарпанные, подлокотник намертво прилеплен скотчем (вообще складывается впечатление, что лучший материал для косметического ремонта самолета - это скотч))). Питание нормальное, экипаж - молодцы)) В конце концов плохая видимость и туман на полосе не их вина. P.S. За нами в Челябинск на машине приехали друзья (т.к. муж сказал, что в самолет он больше не сядет))), дома мы вместо 10 часов вечера были в 6 утра уже 31 декабря ))) А наш боинг вылетел из аэропорта г. Челябинска и благополучно приземлился там где-то около 1 ночи.
Только что летал KLM Москва-Амстердам-Лима-Панама-Амстердам-Москва. Все нормально (рейс Лима-Панама - СОРА в код-шере). Нормальные самолеты В737-700, В777-200, МД-11, В737-800, нормальный шаг, нормальный сервис. Все без сбоев, багаж на 2-х стыковках в Астердаме никуда не делся. Выбор KLM был связан с тем, что только эта а/к и Иберия летает туда, куда нам надо было. И KLM как-то показалась надежнее. Что и подтведилось: мы вылетели из Москвы и прилетели в Лиму 7 марта, а уже в Перу мы встретили россиян, вылетавших из Москвы Иберией 5 марта и прилетевших после приключений лишь 8. Словом, рекомендую KLM. Самолеты, кстати, летают полные. Билеты на сайте - без проблем и все, что они пишут о себе - чистая правда. И эконом-комфорт у них настоящий, а не мнимый, как у Трансаэро. И мониторы все работают, что немаловажно в 13-часовом перелете через океан. Да и трансфер в Амстедаме вполне сопоставим по условиям с терминалом Emirates в а/п Дубай.
Вчера с женой прилетели рейс москва-вена-москва. Туда и обратно А319 эконом. Борты чистенькие, ухоженные. Места для ног много (во мне 182см.) При посадке улыбка, в полете улыбка- ПРИЯТНО! Из Москвы вылетали в 5 утра. Каждого ждал пледик и подушка- 2-й раз ПРИЯТНО! Билеты с женой достались порознь, попросили пересадить вместе, пересадили- 3-й раз ПРИЯТНО! Проспали 'кормление', попросили принести, принесли без вопросов и все с той же вежливой улыбкой- 4-й раз ПРИЯТНО! Кстати КВС и туда и обратно приветствовал пассажиров в том числе и на русском языке. Вылет и прилет все точно по рассписанию. Это между прочим наш с женой 5-й опыт 'сотрудничества' с АА. И все всегда ровно, и чемоданы по дороге не вываливались (как тут некоторые пишут). 'Шопиться' по дютику не надо, тогда не опоздаете на рейс. Указатели в Швехате понятны даже бестолковому. В Шарике проще заблудиться. Мы обратно летели с небольшим перегрузом (сказался шопинг в риме), так с нас вообще в Швехате ничего не взяли. Итог АА замечательная компания с самым новым авиапарком в Европе. Учите люди английский (хотя бы берите разговорники). И изучайте правила пользование перелетами (на сайте АА все для таких как вы написано). Лучшая компания Восточной Европы!!! Финами полетайте, и чемоданы потом свои найдите, а то пишете необъективную ересь.
Возвращалась домой в 2004 году- украли из сумки платье эксклюзивное и еще кое-что.В нашей группе была очень красивая девчонка, у нее прямо на улице случился краткосрочный обморок- украли все- сумку, деньги, телефон.Когда-то считалось, что киприоты очень честные и порядочные.Увы! Эти времена давно прошли -это шакалы, часто просто необразованные и невоспитанные элементарно, а порой и откровенно злобные. Фотографировала у таверны белых павлинов в Лемессосе - так хозяин вышел и стал меня с перекошенным лицом от злобы прогонять как гоняют голубей- Кыш! Кыш! До сих пор помню.А мы везем им свои кошельки- уважать должны , ведь живут за счет туристов.Сами - то не очень любители работать.Улицы , парки, скверы в любое время года пустынны, только в продуктовых супермаркетах роятся- лишь бы пожрать.Интеллект на нуле- даже газет не читают, только буклеты со скидками.Знают мало , но понтов !!!
часто приходиться летать Калининград-Санкт-Петербург. я оч довольна этой авиакомпанией. экипаж всегда приветливый, в салоне чисто и аккуратно, единственное раньше кормили, а теперь печенько с чаем))) за то цены на билеты приемлимы, я оч довольна!
