Летел 18 марта в Сингапур с семьей эконом классом. Не понравилось!!! Где тот хваленый сервис одной из лучших, как некоторые считают авиакомпаний!!!??? Ничего кроме неприятного осатка не осталось.Стюарты очень нерасторопны.Один раз за полет попросил воды через пол часа после третьего напоминания (причем чтобы запить таблетку), не говоря о том, что ужин на борту настолько долго не убирали, что мне пришлось высказать уже на подлете к Сингапуру свое возмущение по поводу сервиса, так как мы начинали снижаться, а подносы все еще стоял,на что мне ответили, что они просто не успевают с уборкой. Бред какой-то!!! Обратно летели 8 апреля. Борт подали с опозданием 40 минут, ужин начали разносить через полтора часа после взлета, когда все пассажиры уже спали,при этом извиняясь и ссылаясь опять на какие-то внутреннее проблемы. Может нам просто не повезло,но лично я услугами данной авиакомпании больше не воспользуюсь.Альтернативы в наше время предостаточно, с учетом того, что билеты в том направлении денег стоят и хочется соответственно, чтобы и сервис был на уровне.
Отличный аэропорт, очень нравится. Не очень большой, но это и хорошо. Все понятно, просторные залы, удобные сидения. Если задерживают рейс, это не вина аэропорта, а вина авиакомпании, которой Вы предпочли воспользоваться, а аэропорт, в свою очередь, становится удобным и бесплатным местом нахождения на время ожидания Вашего рейса. Персонал аэропорта очень приветливый и дружелюбный, по крайнеё мере к нам всегда приходил на помощь и оказывал должное внимание. Аэропорт Кневичи - очень спокойный, понятный и просторный, по сравнению со многими крупными аэропртами. Я очень люблю этот аэропорт, независимо от того, что он находится в городе, в котором я живу и являюсь патриотом этого города. Всем желаю приятного * в аэропрту Владивостока - Кневичи!
27.04.2011 года вылет рейса Москва-Днепропетровск VV 0504 Т в 22.15 был отменен. На протяжении 5 часов представитель компании AEROSVIT не предоставлял информации о причине задержки вылета и только в 00.30 часов 28.04.2011 года нам сообщил о том, что рейс VV 0504 отменен. После чего сотрудник аэропорта Шереметьево на протяжении 4 часов не мог разместить пассажиров отмененного рейса в гостинице, предлагая какие-то непонятные варианты и условия проживания табором. Только после предоставления ему выдержки из Закона о воздушной авиации РФ, Воздушного кодекса РФ от 19.03.1997года, с изменениями и дополнениями, к пассажирам отмененного рейса резко изменилось отношение: выдали разовые талоны на питание и разместили в гостинице, при этом представитель компании AEROSVIT заверил, что пассажиры с отмененного рейса Москва-Днепропетровск VV 504 Т вылетят в Днепропетровск в 16.30 28.04.2011 года. Прибыв в аэропорт Шереметьево, в терминале С 28.04.2011 года, я с коллегами по работе прошел регистрацию, получил билет на рейс 506 с вылетом 16.30, прошел таможенный контроль и находился в зале ожидания. В указанное время вылет рейса 506 Москва-Днепропетровск был отложен на неопределенное время. Неоднократные вызовы представителя компании AEROSVIT по громко говорящей связи для получения информации о вылете, не увенчались успехом. В результате с момента регистрации на самолет с 16.00 28.04.2011 года до 23.40 28.04.2011 года информации о вылете рейса не было. Только спустя 8 часов к нам вышел представитель компании AEROSVIT по имени Денис и сообщил, что якобы рейс 506 отменен, а наши билеты будут перерегистрированы на новый рейс 504 с вылетом в 00.30 по Московскому времени. При этом хочу заметить, что пассажиров о причинах задержки вылета самолета не информировали, водой положенной каждые 2 часа не обеспечивали, а горячую пищу подали в 23.00 28.04.2011 года, когда пассажиры рейса начали штурмовать таможенный контроль. Только в 01.00 29.04.2011 года по московскому времени рейс 0504 вылетел из Шереметьево в Днепропетровск. 29.04.2011 года в 01.30 самолет рейса 0504 приземлился в г. Днепропетровске. Вот такие получились 2-суточные мучения благодаря компании AEROSVIT
Летал Нск-Мск-Нск. и туда и обратно были косяки. туда сели на час позже, Обратно вылетели на 1ч 40 мин позже. Самолеты старые, еда стремная. Обслуживание на 4.
Апрель. Москва-Сингапур-Джакарта-Сингапур-Москва. Не очень понял пузырящихся восторгов по поводу этой авиакомпании. Согласен - все достаточно прилично, но не более того. Тот же самый перелет (до Джакарта) на Катаре и Эмиратах почти вдвое дешевле при сопоставимом уровне комфорта и сервиса. Если бы не необходимость сделать суточную остановку в Сингапуре на обратном пути, полетел бы кем-нибудь из них. Итог- соотношение цены и качества ниже всех перечисленных АК.
аэропорт Харькова, если верить сайту, был признан (хотя, давно, еще в 1936 году) лучшим аэропортом города. Видно, с тех пор все изменилось. И не всегда в лучшую сторону. Год назад вылетала в Турцию из аэропорта. После этого посетила его только неделю назад, когда встречала делегацию студентов из солнечного Казахстана, прилетевшую к нам в унивреистет по программе акдаемических обменов для прохождения практики. Я была потрясена, как быстро и неузнаваемо поменял свой прежний скудный облик наш аэропорт. Прогуливаяст по его территории в ожидании иностранных гостей невольно поймала себя на мысли, что горжусь нашим городом, за то, как быстро он построил себе такой поистине международный аэропорт. Но вот неделя пролетела и пришло время нашим гостям возвращаться на родину. Впечателния - только положительные, радужные, в перспективе - неоднократные поездки. И тут - как обухом по голове:: 'Рейс Харьков-Киев отменили. Ищите автобус до Борисполя. Ничего, что автобус идет 5-6 часов, рейс в Киев запланирован на 17, а на рейс из Борисполя в Алматы регистрация начинается в 8 часов??? Ничего, что автобус стоит 300 долларов, а денег на такой форс-мажор явно не отложили? Ничего, что билет Харьков-Киев-Алматы прописан в одном билете, и в аэропорту Харькова просто обязаны были (это выяснилось в Борисполе) предложить другие варианты, даже с учетом возмещения трат на гостиницу, если необходимо??? А что в итоге? Денег за билеты не вернули, на другие не обменяли, т.к. выходной - начальства нет. Наверное, в 21 веке еще не изобретен такой необходимый в такимх ситуациях гаджет, как мобильный телефон :) Пишу Вам с гневной тирадой, потому как закипаю от негодования. И пишу в тот момент, как дети целых 5 часов будут ехать в автобусе в Борисполь, неустанно молясь, чтобы только не опоздать на рейс в Алматы. И я вместе с ними. Вот так один такой случай безалаберности сотрудницы (то, что рейс отменили, еще можно принять, но ее полное равнодушие к ситауции - вот, что возмущает). Разве так можно? Кто захочет ехать в Харьков??? Если из него так трудно уехать? Как может сотрудник аэропорта с такой громкой заявкой 'международный' работать так непрофессионально?
Летала в сентябре 2010 года , я влюбилась в эту авиакомпанию, самолет чистый, стюардессы приветливые, подушку и плед предоставили. кормили вкусно, экраны работали, в которых мы наблюдали где мы сейчас летим, напитки разнообразные, вино белое и красное, турбулентность была минут 20, я не летала до этого 20 лет и вот опять полюбила полеты!Летайте Чехами, с ними классно!!
Летали этой авиакомпанией в 2009 году,когда увидела такие низкие баллы-не поняла почему! Мне очень понравилось-отличный новый самолет,классный пилот,вышколенные бортпроводники,может я что-то не понимаю в полетах или в самолетах.... мой e-mail:anpronin2009@yandex.ru
Летала а/к Эль Аль Пулково-Бен Гурион-Пулково.Досмотр всего и тчательно,но в присутствии.Обувь и верхнюю одежду снимают во всех аэропортах,раздеваться до нижнего белья никто не требует.Всемени на досмотр багажа,ручной клади с 5 кг фото-,видеотехники,меня самой,с одновременной беседой ушло около 1 часа.Очередь только на сканировании багажа иместе с ручной кладью.Что-либо добавить можно только от такаго же досмотренного,т.к. пересечения с 'грязным' потоком далее не происходит.Вопросы стандартные,а кроме ответа оценивается ваша реакция(это уже из психологии).По крайней мере я не почувствовала себя униженной и оскорбленной.Никто не хамил, ни на кого не орал.До полета успела выпить кофе,зайти в магазин,таксфри вообще без очереди.Так,что не паникуйте,у вас же на лбу не написано.что вы белый,мягкий и пушистый.Меня бы больше насторожило отсутствие досмотра.С.Б Эль Аль досматривает один раз,но все сразу,на ограниченной просматриваемой территории.Это удобнее и быстрее чем несколько раз снимать тапки.ремень,часы...Лучше лететь Эль Алем.
