Отзыв от Гость

30 апреля, 2011 - 04:00
Гость

Aerosvit

27.04.2011 года вылет рейса Москва-Днепропетровск VV 0504 Т в 22.15 был отменен. На протяжении 5 часов представитель компании AEROSVIT не предоставлял информации о причине задержки вылета и только в 00.30 часов 28.04.2011 года нам сообщил о том, что рейс VV 0504 отменен. После чего сотрудник аэропорта Шереметьево на протяжении 4 часов не мог разместить пассажиров отмененного рейса в гостинице, предлагая какие-то непонятные варианты и условия проживания табором. Только после предоставления ему выдержки из Закона о воздушной авиации РФ, Воздушного кодекса РФ от 19.03.1997года, с изменениями и дополнениями, к пассажирам отмененного рейса резко изменилось отношение: выдали разовые талоны на питание и разместили в гостинице, при этом представитель компании AEROSVIT заверил, что пассажиры с отмененного рейса Москва-Днепропетровск VV 504 Т вылетят в Днепропетровск в 16.30 28.04.2011 года. Прибыв в аэропорт Шереметьево, в терминале С 28.04.2011 года, я с коллегами по работе прошел регистрацию, получил билет на рейс 506 с вылетом 16.30, прошел таможенный контроль и находился в зале ожидания. В указанное время вылет рейса 506 Москва-Днепропетровск был отложен на неопределенное время. Неоднократные вызовы представителя компании AEROSVIT по громко говорящей связи для получения информации о вылете, не увенчались успехом. В результате с момента регистрации на самолет с 16.00 28.04.2011 года до 23.40 28.04.2011 года информации о вылете рейса не было. Только спустя 8 часов к нам вышел представитель компании AEROSVIT по имени Денис и сообщил, что якобы рейс 506 отменен, а наши билеты будут перерегистрированы на новый рейс 504 с вылетом в 00.30 по Московскому времени. При этом хочу заметить, что пассажиров о причинах задержки вылета самолета не информировали, водой положенной каждые 2 часа не обеспечивали, а горячую пищу подали в 23.00 28.04.2011 года, когда пассажиры рейса начали штурмовать таможенный контроль. Только в 01.00 29.04.2011 года по московскому времени рейс 0504 вылетел из Шереметьево в Днепропетровск. 29.04.2011 года в 01.30 самолет рейса 0504 приземлился в г. Днепропетровске. Вот такие получились 2-суточные мучения благодаря компании AEROSVIT

Комфорт:
0
No votes yet
Обслуживание:
0
No votes yet
Питание и напитки:
0
No votes yet
Медиасистема:
0
No votes yet
Оценка в целом:
0
No votes yet

Оцените полезность отзыва

0
No votes yet

НОВОЕ

Aerosvit - другие отзывы