Рейс 9323 Москва-Ларнака(Кипр) 17.07.14 самолет Airbus A320 . Изначально заявленным временем вылета было 14.30,затем 15.00,затем 15.30,а в итоге вылетели в 15.50,но на эти мелочи старались не обращать внимания!При регистрации просили место у окна,дали....когда пришли,то увидели что никакого окна там нет,а имеется аварийный выход,подрасстроились ,но как оказалось,это были козырные места,так как можно с комфортом расположиться и вытянуть ноги,на обычных же местах коленки упираются в впередистоящее сиденье,особенно не комфортно мужчинам!Взлет,посадка-плавные,еда- среднесъедобная (нежующийся рис и котлета),стюардессы хмурые,при разливе чая на молодого человека уронили ложку из чая, ни 'простите', ни 'извините' не услышали,а вот стюард (который во время взлета,посадки сидел к нам лицом) был очень улыбчив и разговорчив. По прилету в аэропорту Ларнака багаж получили быстро,но на чемодане не оказалось закодированного замка,сделали вывод,что либо свалился сам(хотя снимается с трудом),либо кому-то приглянулся. Обратный рейс Ларнака-Москва рейс 9324. Задержался на 50 минут, самолет этот же, взлет нормальный , стюардессы,стюарды, оооочень хмурые, хотя сидели на 17 ряду сока не досталось.....лишь воду без газа предложили,хотя у стюардесс,которые разливали с конца он еще оставался,но те которые разливали с начала решили не заморачиваться. Посадка жесткая!!! Когда катился по полосе тормозил резко и со свистом!!!Долго катился по территории аэропорта,а потом еще нас не выпускали,т.к. ждали автобус.Получали багаж очень долго,сначала на свет появились чемоданов 12,их разобрали и следующие минут 20 лента была пуста,объявили что по тех.причинам выдача багажа задерживается,все побухтели,но деваться некуда,стоим....ждем.... и о чудо снова поехали чемоданчики....каково же было наше изумление ,когда мы увидели свой чемодан...хоть он и из плотной ткани,но оказался изорван исцарапан,торчали нитка,весь в жирных пятнах и пыли,были шокированы,но думаю,не на столько ,на сколько был шокирован владелец следующего за нашим пластикового чемодана,у которого не было куска угла и колеса!!!!!! ВЫВОД: ямала я этот ЯМАЛ!!!!
Замечательные авиалинии) Ямалом летаю много (Ноябрьск, Тюмень, Салехард, Новый Уренгой). Во-первых - мегапрофессиональные пилоты - взлет/посадка очень мягкие (ни разу не трясло). Во-вторых - чистый комфортный самолет (и боинги и аэрбасы), приветливые бортпроводники (опрятные, симпатичные, встречают с улыбкой и очень вежливые). В-третьих достаточно уровневое питание (правда иногда скромно) с достойными вкусовыми качествами (на выбор всегда 2-3 горячих блюда), а главное кормят даже на коротких рейсах, радует что меню подбирают точно в соответствии с временем (завтрак-обед-ужин), а то иногда в других авиакомпаниях на завтрак такое подадут что и не завтрак вовсе))) из минусов одно - в Домодедово посадка всегда через автобусы (но зато рулить не долго до взлетной полосы:)), и не всегда прилет через 'рукава терминала'. P.S. Я никогда бы не подумал что многие называют а/к 'Ямал' региональным перевозчиком, класс у них не хуже чем у Аэрофлота или S7 и т.д.))) Вобщем всем доволен)
Летели Ямалом на Родос 3 июля обратно 13.Вылеты практически без задержек( туда 30 минут, обратно 1час, но предупредили за день.Чартер. самолет Аэробус чистый, светлый, персонал хороший, но более вежливые мужчины, особенно на обратном рейсе.Взлет и посадка отличные, пилоты молодцы, мастера своего дела.А вот еда не понравилась, все съестное , но не вкусно и сок только один раз, стакан в руки и больше нету, экономят на еде.Пледы давали, летели с маленькими детьми,сидения конечно близко расположены , но для недолгих перелетов нормально. Вцелом оцениваю эту авиакомпанию на твердею 4 !
Каждую неделю в пятницу вечером лечу из МСК в СПБ. Первый раз попала в самолет Yamal Airlines. Рейса YC9897 не было расписании, скорее всего перегоняли самолет и докучи продали билеты. Самолет битком, как и все пятничные самолеты. Новый А320, в эксплуатации всего месяц. Кондиционер работает отлично, никаких посторонних запахов. Два интересных журнала в кресле. Расстояние между кресел достаточное, взлет-посадка мягкие и быстрые. ПОРАЗИЛО, что на часовом перелете кормят горячим! Конфетки, все виды соков и лимонадов, чай-кофе, мясная и овощная нарезка И ДВА ГОРЯЧИХ НА ВЫБОР! И стюарды успели всех обслужить и собрать посуду до посадки. И все приветливо, с улыбками :) На фоне сервиса Ямала Аэрофлот, Россия, S7, Трансаэро теряются полностью. Очень жаль, что регулярным этот рейс скорее всего поставить не дадут :(
Летали в Италию из Москвы , аэропорт в городе Анкона 5.04.2014 туда 19.04.2014 обратно. Плюсы: + достаточно места между сиденьями, чтобы разместиться высокому человеку (мой рост 184) было комфортно, причем обратно летел в хвосте на самых последних местах, так же не почувствовал неудобства. + отдельный респект персоналу, по моему лучше обслуживания я не встречал (да и 3 пассажира летевшие со мной тоже). Кто часто летает поймет когда не хватает пледов; хочется пить, а Вам говорят напитки через 40 минут после взлета, какой-нибудь сок закончился и т. д. Здесь оказалось все иначе практически любые пожелания моментально. И все есть. А самое главное все на позитиве и с улыбкой! Очень приятно! Полечу еще!!!!! Минусы: - вылеты только из Домодедово - стоянка самолетов в аэропорту в дальнем правом углу, возят на автобусе (для меня это минус)
Впервые по работе пришлось посетить Салехард. Перелет на аэрбасе из Москвы в Салехард и обратно (21 и 28 марта 2014 года) произвел самое благоприятное впечатление. Чистый приятный салон. Вежливый, четко действующий персонал. Еда очень вкусная. Благодарю воздушный экипаж за их нелегкий труд.
Совершил сегодня 09.02.2014 перелет чартерным рейсом данной авиакомпании по маршруту Москва - Анталья. Вылет по расписанию (10минут задержку не считаю - обрабатывали противооблед.). Самолет airbus a-320. В салоне чисто, никаких запахов замечено не было. Бортпроводники особо не улыбались, выполняли свою работу тщательно. Мне очень нравится как кормят в 'Аэрофлоте ', но на этом чартерном рейсе еда не подвела, горячий завтрак из риса с курицей, мини салатом съел с удовольствием. Места для ног маловато, компоновка данного самолета в авиакомпании рассчитана на 164 кресла, для чартерного рейса вполне достойная авиакомпания
Хочу поделиться плохим отзывом об этой авиакомпании. Летела рейсом Нижневартовск-Уфа. Во-первых удивили цены на билет: минимальная цена 13700= и далее. И это вы считаете 'эконом' классом?!!! Каждый месяц цена растет все выше и выше. ЗА эти деньги можно слетать в Европу и обратно! Но больше всего поразил 'обед', так как рейс был в 14-30. Особенно он поразил после прочтения вашего 'фирменного' журнала, где описывались ваши новые разработки в области питания и кулинарии. Стюардесса вообще поинтересовалась нуждаюсь ли я в необходимости этих 'закусок'. А обед был таков: четыре мельчайших огурчика-корнишона, два светящихся кусочка колбаски и один светящийся кусочек свинины с хлебом. Но убили две маленьких печеньки, диаметром в 1,5 см., которые в пластиковой ванночке просто терялись. Было смешно и грустно одновременно! За 15000 рублей такой 'шикарный обед'. Обращаюсь к Вам, руководители этой авиакомпании,: ВАМ НЕ СТЫДНО! Видимо планируете в 2014 году подавать стакан воды и черный кусочек хлеба! Поздравляю Вас с наступающим новым годом и желаю 'найти совесть'!
Летела 20.11.13 Ноябрьск-Екатеринбург, вылетели-прилетели вовремя, взлет-посадка на '5', командир Денис С. (фамилию не забыла, напоминает Собянина)) Стюардесса одна, независимо от этого всё успевала, и конфеты разнесла, потом соки-воду, я не думала что будут кормить, но принесла закуски (два кружка колбасы, кружок свиного рулета, булочка, огурчик-перчик, все свежее, даже укроп сверху, на выбор чай-кофе) Самолет CRJ-200, перед полетом немного тряслась из-.за названия авиакомпании и такого маленького самолета (+ еще и Казань), но как говорят надо сложить свое собственное мнение, а не слушать окружающих. Стюардесса улыбалась, пассажиры были все спокойные, самолет чистенький, два журнала, есть что почитать, пересела на более удобное свободное место без проблем. Полечу обратно 06.12.13, и уже намного спокойнее отношусь к предстоящему перелету. Может кому-то для сравнения - дальность 1150 км, высота 10400м, время 1ч 35мин, стоимость туда-обратно 10050р. И еще разрешенный провоз багажа 15 кг, я за лишние 4кг заплатила 1200р. Сама, конечно, не дочитала, но осадок остался) Это пожалуй единственный минус.
Очень хочется поделиться. 7 ноября 2013 года мой сын с женой и годовалым ребенком летели из Москвы на Надым. По метеоусловиям рейс был перенесен на следующий день. Они отправились в комнату матери и ребенка.Затем мой сын пошел к представителю авиакомпании, узнать о дальнейших действиях, на что ему сказали, что людей с этого рейса увезли в гостиницу.Дело в том, что в комнате матери и ребенка не слышно информацию, которую передают. Но нужно отдать должное представителям,они организовали транспорт и таки увезли сына с семьей в гостиницу.Когда они разместились, отправились в кафе при гостинице покушать. 'Убило' их на повал( в хорошем смысле), что повар спросил, что кушает их ребенок, чтоб приготовить на завтрак.Завтрак был отменный, затем их автобусом увезли в аэропорт, погодные условия улучшились и они улетели. Огромное спасибо за чуткость и понимание всем,кто организовывал и так же как мы переживал за пассажиров!!!
