на обслуживание жалуються некоторые, да бог с ним, для меня главное чтоб доставили в целлости и сохранности, а там пусть хоть голодом морят))) Хотя с моей точки зрение всё было супер. В общем большое спасибо что вы есть в декабре полечу с вами!!!))))
Летела чартером Мск-Хургада-Мск 13.11 и 20.11 соответственно обратно. Достаточно часто летаю, есть с чем сравнивать. Очень чистый салон. Обратный рейс был 'под завязку', ни одного свободного места, традиционные пьяные туристы, опаздывающие из дьюти-фри. тем не менее всех очень быстро и вежливо рассадили, хотя было шумно) Взлет-посадка - вообще выше всяких похвал - даже не почувствовали. Разница между завяленным полетным временем и фактическим составила 10 минут. Терпение команды борт-проводников к пьяной публике просто безгранично, с моей точки зрения. Как они вообще это все выдерживают?.. Да, тесно между сидениями, но самолет не маршрутка, и не команда дополнительный ряд сидений там устанавливает. Сока-колы-еды всем хватило, паре особо перебравшим на прощание в Хургаде халявной выпивки была даже какая-то помощь оказана - с чемоданчиком, салфетками-пакетами стюарды бегали. Нормальная компания. А придраться всегда можно найти к чему. Согласна, что большинство на экипаже самолета вымещает недовольство плохим отдыхом. Экипажу - спасибо за полет.
Летели 23 октября в Хургаду чартером, обратно 30 октября. Ранее летала только Россией. Довольна и обслуживанием, и самолетом, и питанием. Единственное: стюардессы строгие, питание простенькое,но все равно в достаточном количестве и вкусное. Задержек не было. Пилот на обратном пути был очень общительный, всё оповещал, что мы пролетаем. Спасибо!
Москва-Хургада-Москва. Рейс номер 7502. Вылет из Хургады в 14:15. Летел первый раз этой компанией. Начну с того что летели чартерным рейсом!!! Начну с того что летаю много и в разные страны. Почти вся Европа, Кипр, Лондон и т.д. Чартерными рейсами летал не часто, только на Кипр и в Чехию. И так начнем. Прочитав отзывы других людей могу сказать что да, действительно самолет чистый и опрятный. По началу создал благоприятное впечатление. Сели на места. С заде нас сидели дети лет 12, они подозвали стюардессу и сказали что на них капает с верху. Я оглянулся и посмотрел, да действительно капало нормально. Реакция стюардессы: Вот опять бутылок понаставили в верхнее багажное отделение, открыла посмотрела, убедилась что все в порядке, что бутылок там нет. Хлопнула крышкой и со словами нечего страшного, сейчас принесу салфетку и Вы все вытрете сами. Да, могу сказать что достойный ответ стюардессы. Меня уже это немного смутила. Поехали дальше. Перед полетом всегда проходят и проверяют что бы все выключили электронные предметы. С лева от меня сидел парнишка слушал плеер. Подходит стюард к нему и несколько раз говорит, что бы тот вынул наушники (куку приятель он же музыку слушает и не слышат тебя, хотелось мне сказать ему) потом реакция стюарда, ну ты что не понял меня с повышенной интонацией вскрикнул стюард. Ну тут конечно наш подопечный услышал и не только он, а также все вокруг. Проблема была решена индивидуальным подходом стюарда (как это делали стюардессы других авиа линий. Подходили аккуратно дотрагивались до человека рукой, человек снимал один наушник и ему ясно и вежливо говорили что от него хотят). Далее. Всегда перед взлетом и посадкой дают конфетки, что бы не закладывала уши. Нам конечно же не предложили. Мужчина спросил у проходящей стюардессы почему нет карамелек, ответ стюардессы: ' Вы знаете это не наша вина, нам из забыли подвести, так что без них сегодня' Да браво. Взлетели, и тут началось самое интересное, обслуживания. Лица у всех натянуты и не довольны, ладно у одного но у всех................... Принесли напитки, спрашиваю томатный сок, соседка тоже хочет томатный сок, мне наливают стакан дают, потом наливают соседке, пол стакана: 'Спрашивает у коллеги у тебя есть томатный сок, ответ нет у нас всего 5 пачек было'. На стюардесса молча передает пол стакана сока девушке и проходит с тележкой далее. Как говорится No comments. обслуживание хаотичное, каждый залезает на чужую территорию, вообще полная не согласованность в действиях. Летим дальше. Пошел помыть руки, стою в очереди, разговор стюардов и стюардесс в их кабинке. 'Ну что как дела, да скорей бы прилетели, а то эти ЧАРТАРНЫЕ во где сидят' Ну да люди заплатили деньги, предоставили им работу и сидят они там............ Тоже NO COMMENTS. Девушка который дали великолепный сок, сказала мне что очень дует с ее стороны, я поднес руку и убедился что действительно очень холодный воздух шел из окна. Мимо проходила стюардесса, я попросил плед или одеяло (ну конечно же объяснив причину почему мы ее беспокоим) Выслушав меня, стюардесса повернулась с выраженным недовольством на лице и удалилась без слов. Я подумал что все с концами, а нет пришла по позже держа в руке плед. Да бывает. Это о персонале: Скажу одно, что занимаясь профессиональна Отельным, Ресторанным и Туристическим бизнесем. Такое видел в году так 1999 или 2000. Не знал что в 2011 столкнусь с таким вот обслуживанием. О полете: Когда мы сели в самолет, а мы сели вовремя. Пилот сказал что литеть нам предстоит 4 часа и 55 минут. Мы огорчились, так как туда летели всего 4 часа. В итоге прилетели мы через 6 часов 10 минут. Ну бывает всякое, но почему то ни пилот ни стюардессы, даже не подумали сказать что мы задерживаемся по причине такой то такой то............. и приносим свои извинения. Только когда мы приземлились в Домодедово. Стюардесса сквазь зубы проговорила быстро: Спасибо за понимание. До только за какое за обслуживания или же за задержку рейса. Уточнять надо бы, что Вы имеете в виду. Для тех кто не знает кто такие стюардессы, напомню. Это те же официантки в ресторане или кафе. Смысл один и тот же только здесь мы летим, а в ресторане сиди. Я думаю что вряд ли бы Вы захотели вернуться в ресторан с таким обслуживанием в котором кофе подают холодным, а не горячим (это для примера), даже если бы это был дворец-ресторан!!! Первый раз пишу такой комментарий.
СПб - Хургада - Спб Сначала была паранойя, что ничего не знаю об этой АК (ибо не летал с ними и не успел помониторить инфу в сети)... Но все оказалось очень даже неплохо - свеженький боинг + отличный экипаж (и это главное)!!! - взлет-посадка на ура! стюардессы вежливы (хоть и не на мой вкус))), водичку приносят, если попросишь, еда - стандарт (чем АП заправит - тем и кормят).. задержка обратно в 30 мин. - не криминально - ибо частенько они случаются не по вине АК. может повезло (1 раз все-таки с ними), но остался доволен.
Летал 4 августа Москва-Норильск и 6 августа обратно. Все замечательно, самолеты не старые, внутри в хорошем состоянии. Персонал- среднестатистический, ничего плохого не делали, но и позитивом особым не запомнились. За 4 часа перелёта ни разу не возникло чувство дискомфорта.
мы летели авиакомпанией НОРД стар из Дубая в Санкт - Петербург 4 ноября 2011 года, рейс задеhжали на полтора часа, что оказалось совсем не удобным так как со мной был ребенок, но самое главное,чем хочу поделиться, что стюардесы были уставшие, грубые, очень долго подходили, когда мы вызывали их кнопкой. У одной из стюрдес было больное лицо- смотреть даже не приятно, а ведь они- лицо авиакомпании и работают с людьми. Разговаривали с нами на повышенных тонах и лицом 'как вы мне все надоели'. Короче говоря, если есть возможность не летайте этой авиакомнапией, пусть они задумаются, о том, как быть более внимательными и полезными людям!
Доброго времени суток.Хочу поделиться впечатлениями от перелета Новосибирск-Хургада 3 октября 2011г. Вместо 9 часов утра вылетели только после 14-00, причем находясь в полном неведении того что происходит-почему задержка рейса и т.д. Второй непонятный момент: перелет должен был быть прямой , а нас посадили на дозаправку в Краснодаре. В итоге вместо 6,5 часов полета в самолете провели почти 12 часов. Хотя надо поблагодарить экипаж самолета ну и компанию за то что не забыли про пассажиров- покормили раз в аэропорту и 2 раза в самолете
Я очень хочу поделиться своими впечатлениями об авиакомпании Таймыр (NordStar Airlines). Я пользовалась услугами данной компании 3 раза. Все было чудесно: и еда и персонал. Но когда я летела в 3 раз Адлет -Томск рейс 352 04 октября 2011 в 23.55, произошло не большая неприятность в Томском аэропорту был туман и нам не разрешили посадку. Мы прилетели в Красноярск. Там Мы были не одни, рейса 3-4 разных авиакомпаний. Что я хочу сказать! Мне очень понравилось внимание от персонала Таймырских авиалиний. К нам вышел мужчина (пилот) и сообщил, что рейс задерживается (до этого всем было сообщено по громкоговорителю), и если мы не вылетим до 11 часов нам будет предложено питье... если не вылетим до 13.00 нас будут кормить. (Время было 8 часов утра) а так же если будут какие-либо вопросы, обращайтесь мы поможем!!! Хочу заметить, не один из представителей других авиакомпаний не сделал то же самое. В последствии нас поили, дали по газ.воде и минералке - 0,33 л. на каждого. И не сомневаюсь что кормили -бы если бы мы не вылетели. Я очень благодарна за оказанное внимание и поддержку. Всем работникам авиакомпании Таймырские авиалинии...Спасибо большое!!!
10 сентября вылет из Норильска в Москву. На билете и посадочном талоне время вылета - 8 утра с копейками. Приехали вовремя, одними из первых. Пробились через зону досмотра. Тут организация работы аэропорта вызвала много вопросов - очереди были страшенные на вход, на регистрацию, на досмотр, люди не успевали на свои рейсы. Ладно, пробились, сели, ждем. В восемь утра - тишина, в половину девятого - тишина.. Посадку не объявляют. Мы с мужем уже ученые в плане полетов с Таймыром, запас времени серьезный себе оставили, особо не волнуемся. Женщина рядом уходит к представителям компании, так как не попадает на стыковочный рейс. Возвращается и рассказывает, что Таймыр изменил время вылета. А пассажирам сообщать об этом не обязательно совсем, конечно, дальше Москвы-то никто не едет, ага, да и многовато чести получается - сообщать-то. Надо было слушать справку, говорят. Причем мы брали билеты буквально за три дня до вылета - никакой информации об изменении времени вылета на сайте не было. Звоним в справку аэропорта - там такой информации тоже нет.. Соврали представители))) Поднимается недовольство, кто-то еще не попадает на стыковки.. Около половины девятого начинается посадка. Стюардессы на входе говорят, что не было никакой задержки, самолет летит по новому расписанию.. Командир воздушного судна извиняется за задержку.. Таймыр, ну научитесь вы уже НОРМАЛЬНОМУ обслуживанию людей.
