Вылетали вчера из Симферополя в Екатеринбург. Приехали ко времени, указанному в билетах. Дождались времени регистрации(за 2 часа до вылета), в итоге, о нашем рейсе никакой информации нигде нет. Оказалось, что наш рейс просто отменили и никого из пассажиров не предупредили. Вместо этого нас всех посадили на другой рейс спустя 5 часов!!! Все были очень измучены, а ведь с нами были и пожилые люди и дети. Вылетели, в итоге, с задержкой на час. Мы с семьей очень разочаровались в данной компании.
Летели с двумя детьми 03 сентября 2015 года. Рейс: Москва -Анапа. Время вылета 7:35. Это тот самый день и то самое время, когда случился пожар в Домодедово! Вылет задержался на 5 часов, все устали, но были рады, что сели в самолет! Удивил персонал самолета... На все вопросы отвечали крайне грубо и резко... Все пассажиры были голодные и уставшие, поэтому просили перекусить )) все были уверены, что будут кормить)) но стюардессы грубо объявили нам, что ОНИ НАС ЖДАЛИ С 5-ти утра и это не их проблемы, что в аэропорту случился пожар... И е их проблемы, что мы есть хотим. Было очень странно! Ну, а сам полет прошел хорошо! Самолет вполне уютный) Скопировала отзыв потому что полностью согласна, летели этим же рейсом. Но ладно поесть не дали, с самой посадки в самолет попросила у стюардессы воды для ребенка- не принесла, повторила свою просьбу спустя 30 минут опять тишина, потом опять минут через 20 она пришла и говорит мы скоро пойдем с напитками по салону, так что индивидуально ребенку воды так и не дали, в порядке общей очереди!!!
Летали с детьми на Майорку в сентябре 2015. Перед вылетом дала себе обещание обязательно написать отзыв от авиакомпании если вернемся живыми, т.к. начиталась такого количества негативных отзывов перед полетом, что готова была сдать билеты. Кратко по основным проблемным местам, которые меня волновали перед вылетом: 1. Состояние самолета - не новый, но вполне приличный самолет. Ничего не дребезжало, не отлетало, не скрежетало. В общем, вполне себе прилично. 2. Вежливость персонала - никаких нареканий. Пледы приносят, еду/напитки оперативно и очень вежливо раздали. Внимательны к пассажирам с детьми. 3. Еда - да, как и писали в отзывах, ее практически нет (пирожок или бутерброд). Так как мы были с детьми и перелет 4.5 часа, то я основательно запаслась едой и никаких проблем не возникло. К пилотам никаких нареканий нет. В целом перелетом и ценой авиабилетов мы остались очень довольны.
Добрый день. 1 сентября вылетали из аэропорта Пулково (СПб) в Симферополь, вылет должен был состоятся в 6:00, при регистрации сообщили что на 1 час вылет откладывается. Спустя время было объявлено что еще на 30 минут задерживается, дальше задержка вылетала прибавлялась на 15 минут достигнув 3 часа задержки от назначенного времени (6:00). Когда наконец то всех посадили в самолет персонал бегал нервно по салону, отвечали резко, еда оставляет желать лучшего, если учесть что 3 часа лететь, то булочка и чай сами понимаете не еда. Подытожим недовольны плохой организацией полета,недружелюбность персонала и питанием на долгие перелеты. Авиакомпании стоит задуматься, т.к. билеты (в одну сторону) не дешевые, за такую сумму можно слетать туда и обратно в любую европейскую страну и получить более высокий уровень обслуживания.
Летала Уральскими авиалиниями первый раз в жизни , 1.09.15 из Москвы в Барселону . Как обычно, ознакомившись с негативными отзывами , я со страхом ждала этого дня ( вот сколько летаю, совершенно разными авиалиниями ,всегда найдется куча негатива и претензий к любой авиакомпании и чаще всего совершенно беспредметных ) задержка была максимум на 20,30 минут , для меня это совсем мелочь , даже задержкой не назову . Самолеты новые , салон чистенький. Единственный минус -это теснота . Нас посадили около аварийного выхода , без окон , мы сначала так расстроились , так как очень хотели сидеть у окна , но потом поняли ,что у нас vip места ) для ног было оооочень много места , а вот понаблюдавши за другими людьми , мы поняли , что такого тесного самолета мы в принципе не видели еще ( не считая наших vip мест )) в обед нас накормили завтраком , булочка с ветчиной и сыром , пирожок и чай .( немного странно конечно для обеда , но нас все устроило ) Скажу честно на большее я и не рассчитывала . Я вполне себе насытилась , голодным уж точно никто не остался . Знаю такие авиалинии , которые за 3,5 часа дают вообще только чай и вафельку. Просто покупая недорогие билеты , в сравнении с тем же Аэрофлотом , Трансаэро и т.п. Имейте в виду, экономя сами на билете, будет и экономный вариант полета . Персонал вежливый , улыбчивый -никаких претензий . И самое главное , это безопасность . Все прошло отлично :взлет , сам полет и посадка . Не вижу повода для негативной оценки данного авиаперевозчика , я осталась довольной . Спасибо уральским авиалиниям за потрясающий полет и хороший уровень обслуживания и безопасности !
Вчера 14.09 вылетал из Симферополя назад в Москву, рейс U6-526 Уральские Авиалинии должен был вылететь в 19-20, задержали на 2 часа! Давка в аэропорту была страшная душно, в результате попал на бабки изза прилета в 1 час ночи вынужден был взять такси. Авиакомпания даже не пошевелилась позаботиться о трансфере за свой счет в город изза задержки рейса по их вине. Сервис отстой.
Выражаю искреннюю благодарность авиакомпании «Уральские авиалинии» (U6 / YNB94Z) и всему коллективу организации (особенно телефонным диспетчерам). Всему летному составу рейса U6 2813 E (г. Санкт – Петербург - Ереван), за профессионализм, внимание и чуткое обращение. Рада отметить, что в компании трудятся грамотные, компетентные, вежливые и заинтересованные специалисты. Желаю Вам процветания, здоровья и успехов во всех начинаниях. С Уважением, Лариса Васильевна. ( г. Санкт – Петербург)
Летал данной а/к в Испанию в сентябре 2015 (туда и обратно). Самолеты в очень хорошем состоянии, считаю это самым главным показателем а/к, а не еду, как многие. Основная задача а/к доставить человека до места назначения, а не накормить. Пусть лучше экономят на еде а не на обслуживании самолетов. За 2013 год признана самой безопасной а/к в России. Летайте не волнуясь.
13 сентября летел домодедова новосибирск на похороны к отцу самолёт вылетил раньше пришлось покупать билет на другой рейс. Билет на другой рейс стоил 19000 а мне вирнули только 8000. Отдайти остальные деньги!!!
Рейс задержали,летел транзитом,из-за них не успел на другой рейс они предложили перенести на три дня,а второй билет пропал по их вине и они ничего не предприняли.Никогда не летайте этой авиакомпанией второй раз обжигаюсь!!!
