Летали Венеция - Мюнхен в сентябре 2010. Никаких претензий нет. Час полёта, вылет и прилёт по расписанию, самолёт Embraer 195, новый,чистенький, бортпроводники любезные. Кормят соком и печенюшкой.
Сегодня улетали в Калининград через Москву моя дочь,зять ,внук 5 лет и внучка 8 месяцев,билеты дали в разных местах,это что за беспредел,на просьбу дать вместе и удобные места так как грудной ребенок,проигнорировали.Погранничники тоже подпортили нервы требуя на внучку рожденную 14 октября 2010 года подтверждение на гражданство,на объяснения дочери,что такой документ отменен 2009 году долго мурыжили явно вымогали деньги,но так как уже было время вылета и дочь записала телефон доверия,начила набирать их сразу пропустили.Я была в гостях в январе месяце у дочери и сама лично ходила в ФМС г.Черняховск,где обоих детей через компьютер записали в паспорта мамы и папы на страницу дети и поставлены печати ФМС.Неужели Погранничники об этом не ведают,может стоит их проконсультировать,когда мы летели из Калининграда в Бишкек,ни в одном аэропорту об этом даже не спросили,так знают какие документы предоставляются,у нас же в аэропорту,докапывается даже если у тебя все в порядке.И потом дорогое руководство Аэропорта Манас!!От кого прячемся,сначала поставили витринные окна ,чтоб никто никого не слышал,а теперь затонировали вообще,чтоб ничего и не видели!!!А почему не в черный цвет?Вы бы отличились,ПОЗОРНИКИ!Вы наверное тоже летаете в другие города и страны,ВЫ где нибудь видели такой беспредел,я нет.Но Вы не учли,что есть еще телефоны сотовые И ваши телефоны доверия!Впечтление осталось очень негативное,мало того люди и так волнуются перед вылетом,так нам сначала грубили представители компании 'Аэрофлот',затем погранничники и дизкомфорт в самолете с местами.Нехорошо!!!!Надо иногда интерисоваться состоянием предоствляемого комфорта за бешенные деньги!!!
Летела рейсом Римини-Москва.Долетели хорошо только перед взлётом командир корабля сообщил нам что перед Москвой будет нобольшая трясучка.Москва.Ничего особого и не было.Конечно еда просто отвратительная я даже есть ни чего не стала.Взяла папе,мне же долеко ехать а он устанет надо что-то хоть перекусить.На борту всякие духи и всякая фигня продавалась.Купила себе духи которые хотела и ещё не большой наборчик духов.Полёт понравился и стюардессы очень милые не грубят ни чего.Спасибо им.
Летала с дочкой в Сингапур в эконом классе. Общее впечатление осталось хорошее, хотя, учитывая отзывы, которые я начиталась и цену билета, я ждала чего-то большего. Да, все четко, аккуратно. Билеты купила по телефону, быстро, девочка-оператор неравнодушная оказалась, мне много всего интересного рассказала про развлечения в Сингапуре. Билеты сразу на почту прислали. Визы я тоже через них получила - сделали за один день. Тоже, все по почте, удобно, что никуда ездить не нужно. Задержек рейсов не было, хотя, когда мы летели из Москвы, погода оставляла желать лучшего. Самолет мне показался обычным, поюзанным, ничего особенного. Сервис на борту приятный, выдают подушки, пледы, наушники, косметичку с разными мелочами. В спинке впереди стоящего кресла много развлечений, но все же 90 процентов на других языках. Питание вполне приличное, мы не заказывали чего-то особенное заранее, выбирали из того, что нам предлагали. В конце концов, это не ресторан. Мороженого, о котором здесь писали, не было. Не понравились стюардессы, раскарашенные, как куклы и очень надменные. Мне особых улыбок не нужно было, но я летела с 8-летней дочкой и мне и ей было бы приятно, если бы ей лишний раз улыбнулись и показали доброжелательность и заинтересованность. Когда мы летали на Эмиратах в прошлом году, там стюардесса, такая приветливая, к нам несколько раз дополнительно подходила, узанавала, не нужно ли ребенку что-то еще. А здесь создавалось впечатление, что весь этот персонал смотрит сквозь нас. Один раз только я, как пассажир, вызвала их интерес - в самолете, еще перед вылетом, я достала мобильник, чтоб его отключить, так стюарт с другого ряда так ко мне рванул, размахивая руками - дескать нельзя звонить, что я перепугалась, думала, меня сейчас выведут за нарушение дисциплины. Иной раз доброжелательность компенсирует какие-то недостатки сервиса, а здесь видимо наоборот - все силы брошены на хороший сервис, на какую-то дружественность уже их не остается. Может быть это особенности менталитета. Это - моя личная оценка. А объективно - все очень строго, четко и аккуратно. В будущем, если цены будут приемлемые, я опять полечу этой компанией.
Удивительная особенность казанского аэропорта - закрытые залы международных вылетов и прилетов. Зал международного вылета открывают за 2 часа до вылета вашего самолета, ну а зал прилета сразу после того, как из зоны таможенного контроля выйдут все пассажиры прибывшего рейса. То есть если Вы проживаете не в Казани, а в другом городе и приезжаете в аэропорт несколько раньше - добро пожаловать в общий зал, где в разгар летних отпусков даже присесть бывает некуда. Ну а сразу по прилету, если Вас не встретили вовремя, можно скоротать время прямо на улице, под дождем. Как было со мной.
Вылетал из Анталии в Кемерово 08.05.11 авиакомпания RedWings. Прошли регистрацию, Объявили посадку, а самолета нет. Спрашиваю о задержке рейса, отвечают вылет по расписанию... Самолет подали с опозданием на час, и еще на взлетке минут 30 стояли... Сразу же после взлета попал на турецкий базар, стюардесы предлагали все От коньяка до носовых платков и одноразовых станков для бритья. Питание не просто плохое, а ужасное. Кормили всего только раз и раз разносили напитки (по вкусу все разбодяженое водой). Утром (ночной перелет) кто посмелей просили кофе, приносили чашку, но без ложки - мешали кто чем смог. Особое внимание заслуживает туалет. По ощущением его ни разу не убирали с нового года, вонь стояла на пол салона самолета. Сразу вспомнился туадет общего вагона времен застоя...Одна радость долетели и сели без происшествий
Летала с этой компанией из Красноярска в Москву. Все понравилось, даже очень. Полет прошел на одном дыхании, время летело быстро, благодаря вежливому персоналу и отличному сервису. Это как раз тот случай, когда деньги отданы НЕ ЗРЯ!!! Кстати, цена очень даже приятно удивила. Взлет и посадка были плавными, экипаж опытный. Несмотря на погодные условия в Москве (та ситуация на новый год) все было отлично. И вообще показалось, что эта лучшая компания!!! Спасибо за отличный полет вам!!! Будем летать только с вами!!:))
Летели из Шаржа в Борисполь. После нашего Борисполя и наших самолетов впечатление невероятное! обслуживание на самом высоком уровне - точность, вежливость, чистота.(и дешевизна билетов) В полете у жены стало плохо с сердцем, стюард тут же оказал помощь, замерял давление, сделал инъекцию. Очень хотелось бы его поблагодарить, но в тот момент было не до того. Имя стюарта - Андрей , молодой, толковый парень ( он говорил на русском языке.)
Летала в Морокко (27.05.2011-4.06.11)авиакомпанией RedWings из Домодедово, самолет сначала мне показался очень маленьким и хлипким,даже было немного страшно заходить в него.. но ни чего,зашла в салон,села осмотрелась...красные кожаные кресла, все чистенько,убрано,очень вежливый персонал, летели спокойно,без приключений!)) хотя сама до ужаса боюсь летать и ни когда не сплю в самолете, все 7 часов полета спала как сурок,просыпалась только чтоб покушать)) конечно самолет не новый, и не работал 1 туалет и немного тек,но на перелет это ни как не повлияло,посадка и туда и обратно была очень мягкая! даже казалось что мы еще летим)) Огромное спасибо всем кто сделал наш полет приятным и комфортным!))
Летели 12.06.2011 и 21.06.2011 из Москв в Барселону и обратно. Приятно удивило то, что рейс не задерживался. Его отправили по расписанию. На борту чисто, рваных кресел нет, как это бывает у других авиакомпаний. Еда обычная, без изысков (горячее блюдо, нарезка, кексик), но все практически было съедобным. Единственное, когда летели обратно в Москву не возможно было пить воду, т.к. от нее разило пластиком (видно бытылка где-то на солнце или в тепле долгое время стояла). Не смотря на тяжеоые погодные условия (грозы по курсу следования), летили мягко, почти не трясло. Сели тоже без проблем. Минус: нет пледов и подушек, а также нет экорана, как это бывает у других авиакомпаний, показывающих сведения о полете и о местонахождении самолета в пространстве. Но это скорее мелочи, а так авиакомпания не плохая.
