Второй год летаю этой авиакомпанией Москва-Таллинн-Москва с маленьким ребенком и очень довольна. Ни разу не было задержек. Ребенку предлагают разукрашки и карандаши ))) По просьбе приносили ему попить/хлеба, что обычно не входит в ланч. Стюардессы вежливые и чистые и удобные самолеты. Коляску забирали у самого входа и выдавали тут же у выхода, помогали с вещами и были внимательны к ребенку. Очень приятно и большое спасибо.
Были в Крыму с 3.09. по 14. 09. 2011 года, никаких нареканий по работе аэропорта Симферополя не возникло. Наш обратный рейс в Москву был отменен авиакомпанией Уральские авиалинии, но сотрудники аэропорта и представители компании быстро решили все вопросы и мы улетели без проблем авиакомпанией Аэросвит. Единственный минус в сторону авиакомпании Аэросвит - кормят совсем уж простенько (соки или вода на выбор и бутерброд)! А так все было отлично. Респект Крыму и Украине, были приятно удивлены жителям южного берега Крыма: милые, добрые и приветливые! Не то что у нас на Черноморском побережье России. Обязательно приедем на отдых еще раз!
Аэропорт крайне неудобный ! да да это какой'Умный' человек до такого додумался... Вообщем обо всем по порядку. Привезли меня а аэропорт нашел я стойку которая мне нужна получил талон взвесили багаж и сказали идите мол на 21 стойку! ХА я чуть не умер на месте чесно говоря найти конец этой очереди очень трудно просто в этот момент проходила регистрация на мой рейс в Москву а также в Прагу и Берлин. если произвести не хитрые вычесления то; в эту одну 21 стойку шло человек 300 как минимум причем все с тележками и чемоданами!Ладно багаж Сдал досмотр с такой же очередью прошел.Подумал ФУФ вроде самое трудное отстоял.Впреди паспортный контроль но я мыслил так время есть пойду похожу по ДЬЮТИ ФРИ а когда посадка будет заканчиваться проойду без очередей паспортный контроль! Ну В принципе так оно и получилось... Аэропрот чистый аккуратный но нет телетрапов.Но ведь согласитесь гораздо удобней пройти по телетрапу а не ехать в душном и тесном автобусе до самолета ! так что аэропорту этому есть еще куда развиваться!
Аэропорт старенький и серенький. Багаж ждешь как манну небесную, зал получения багажа маленький, зал для прилета нет в принципе, сидений тоже нет, приходится стоять много времени в ожидании багажа.
Летала в Турцию 4 раза, видела и первый и второй терминал. Очень нравится аэропорт, а главное, что все службы работают очень быстро) Очень довольна этим аэропортом.
Летела в Москву в 15 сентября 2011. Рейс был на 7 утра. Пришлось приехать за 50 мин, чтобы не опоздать на регистрацию. Простояла в очереди у стойки 25 мин, т.к. работники не могли найти в компьютере данные одного из пассажиров. После регистрации приходится все свои чемоданы вручную нести на досмотр. Обслуживание далеко не вежливое и халатное. Женщина у компьютера долго спрашивала, какие стеклянные банки я везу. Другая нагло полезла своими руками в одну из моих сумок. Оказалось, что это были балетки. Она начала ими долго махать и показывать другой. Перепутать ОБУВЬ с БАНКАМИ !!! Полная некомпетентность!!! Персонал аэропорта подобран с улицы !! Если отзываться о стюардессе самолёта, могу сказать, что женщина очень приветлива к пассажирам. Претензий здесь не имею.
Бизнес-класс Трансаэро.Москва-Хургада-Москва. Хороший зал бизнес-класса в ДМО.Чай-кофе-соки-воды-чипсы-орехи-фрукты-йогуры.Интернет.Отдельный выход на посадку.Расстояния между креслами удобные-почти лежа.Деть спал почти всю дорогу в горизонтальном положении.Питание-неплохо.Мясо-рыба-курица на основное,закуски-рыбка,маслинка,сыр,ветчина,хлеб,соусы,масло,джем,пироженое.Напитки неограниченное кол-во.Приветственный дринк-шампанское,соки-воды.В полете: вино,коньяк,пиво,воды-соки-чай-кофе.Обслуживание.Одна стюардесса была очень милая,вторая-грымза.Давали двд приставки,дорожные наборы,в том числе и детям.Пледы,подушки.Не работал экран,показывающий маршрут. Салон более -менее аккуратный.Обратно все то же,но стюардессы обе были нормальные и работал экран с маршрутом.А вот посадка в ДМО была жестковатой,даже свалилось что-то у стюардесс в отсеке и ну валяться:))).Да и пр взлете в Хургаде странно.-при выезде на взлетку,почему -то не было остановки и на.. бора оборотов в двигателях,а сразу выезд и разгон... -удивило..Боинг 777-200. В Бизнесе-30 мест.Сидели возле иллюминаторов в обе стороны.
Летали из Москвы в Питер 24 сентября утром, а обратно - 25 сентября. Полет туда прошел более менее - обратно сплошные накладки. Летели с маленьким ребенком - ему 6 месяцев. Специально за несколько дней до полета позвонили в авиакомпанию, чтобы узнать все детали перелета с детьми. В том числе про люльку - хотели взять для сына. Нам ничего не сказали, что люльку надо бронировать за 24 часа по телефону. Узнали в аэропорту, были расстроены. Чтобы не было проблем с люлькой на обратном пути - подошли к стойке авиакомпании в Домодедово, заказали люльку на обратную Правда, потом экипаж нашел какое-то альтернативное взрослое питание. Но это ерунда, лететь всего ничего. Но что было реально неприятно - рейс из Питера в Москву задержали. Причем не объявили - на сколько и почему. Мы просто сидели в чистой зоне и не знали, сколько еще ждать (звонили родственникам, они посмотрели в интернете, сказали, когда вылетаем). На мой вопрос при посадке - неужели было сложно объявить информацию - представитель сказал что-то невнятное - про то, что такое бывает на минут 20. Какой-то бред - потому что про задержу других рейсов других авиакомпаний объявляли. В итоге вылетели почти на час позже. Сам экипаж - приятный, впечатление от сервиса в самолете хорошее. Плохое впечатление - от отношения на земле и работы представителей на земле.
