Аэропорт так себе. Причины: 1. Отвратительно и по хамски по отношению к россиянам проходит предполетный досмотр. У нас было домино с собой - демонстративно достали и высыпали в карзину все доминошки. Достали зачем то флэшки, наушники к телефонам, ключи, кошелек и скидочные карточки в отдельную корзинку. Естетственно, несмотря на то, что бритвенные принадлежности были в отдельном пакете, вывернули в корзинку и их, пакетик из их же аэропорта положили рядом. Когда упаковывали все эти вещи, сотрудница с силой подвинула вещи так, что врезала корзиной по пальцам. На наше возмущение 'Что происходит?' заявила на русском, что по русски не говорит. На вопрос, где найти начальство, ответили - спрашивайте на стенде 'информация', а мы вам не справка. Причем, не на английское обращение, ни на русское не отреагировала досмотрщица не отвечала, а ответили ее коллеги, после того, как мы решили вызвать представителя Air Baltic. Что оскорбительно, эта же дама начала на русском нам заявлять, что нечего нам их учить как проводить досмотр и угрожать, что если надо так разденут до гола. Мы грозились вызвать Air Baltic, они полицию, а одна из сотрудниц даже стала возмущаться на весь пункт досмотра на английском, что россияне не хотят подчиняться правилам ЕС. На информационном стенде, наоборот, вежливо извинились, отправили к представителю, который был сама любезность, извинялся, угостил хорошим кофе, проводил до паспортного контроля, просил ничего не писать, объяснял все низкими зарплатами и большой нагрузкой. Обещал просмотреть видео и строго наказать. 2. Магазины все не tax free. Зачем то проводят некоторые из этих магазинов регистрацию билета но НДС в виде скидки не предоставляют. Раньше точно был хороший tax free, что же там произошло? 3. А так более ничего плохого сказать не могу. Две зоны отлета в не Шенген, большой зал и нижний этаж в Шенген, буфетики, некоторые даже и ничего, пограничники нормальные и вежливые, продавцы тоже все вежливые и предупредительные, все устраивало бы. кроме того Air Baltic всегда ждет стыковки, за что ему честь и хвала и пограничники всегда пропускают опаздывающих без волокиты. Вот только каков порядок действий, куда обращаться по ходу развития событий и потом куда же написать жалобу если в следующий раз такое случиться, так и не выяснил
Здравствуйте! Тоже решил написать свой отзыв. Летал первый раз в жизни. Летели из Кемерово в Хургаду. Начитался отзывов о злых стюардессах, помоях на обед, вонючих сортирах и приготовился к худшему. Но когда поднялся на борт, мои опасения не подтвердились. Довольно приятные внешне и в общении девушки и мужчины, все просьбы выполняли с улыбкой, причем не натянутой. Обратно та же ситуация. Нам достались места возле запасного выхода, там ни окошек, ни спинки не откидываются, а лететь более 7 часов. Но сразу после взлета к нам подошла стюардесса, кажется Ирина, и пересадила нас на нормальные места, причем мы об этом не просили сами. За это ей респект. Внутри, конечно, не новьё, но и не сарай, может просто я к роскоши не привык. Еда нормальная, мне вкатила, на помои, как пишут некоторые не похожа, все вполне съедобно. Про вонь в туалетах это вообще отдельная тема. ЕСЛИ ЛЮДИ ВЕДУТ СЕБЯ КАК СВИНЬИ, ЭТО НЕ ВИНА АВИАКОМПАНИИ, А САМИХ ЛЮДЕЙ. Бортпроводники каждые 10 минут делали объявления чтоб не бросали ничего в унитаз. Мне искренне жаль стюардессу , которая каждые 15 минут бегала и чистила эти сортиры. Могу даже привести пример.Она его почистила, я стоял в очереди третьим, когда я зашел то весь унитаз был в говне!!! ЛЮДИ НЕ БУДЬТЕ СВИНЬЯМИ, ОПУСКАЙТЕ ЖОПУ В УНИТАЗ!!! В общем большего от эконом класса я не ожидал. Ну и несколько слов о самом полете. Взлет-посадка прошли очень даже успешно. Но на обратном пути... Я не знаю кто там за рулем сидел, кое-как с третьего раза сели. Причем когда самолет ударился о землю его начало шмотать во все стороны, и потом резкий взлет на еще один заход... Кто как, а я попрощался с жизнью. Мой вывод таков: лететь можно хоть на кукурузнике на деревянных лавквх и без обеда, главное в самолете это ВОДИЛА!!!
Доброго всем времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о полете компанией АЭРОСВИТ и добавить ей одни положительный отзыв. Летели мы 27.09.11 Торонто-Киев-Новосибирск с пересадкой в Киеве (11 часов между рейсами) и обратно возращались 11.10.11 Новосибирск – Киев- Торонто (время на пересадку 2:50 часа). Начитавшись отзывов про задержки и потерю багажа был очень рассстроен, что купил билеты, но делать нечего, полетели. В итоге, посадка в Торонто, взлет по рассписанию (5 минут за задержку не считаю). Полет отличный, салон чистый, кормили обалденно вкусно. Тот кто жалуется там на еду и на размер порций.... думаю страдает хроническим перееданием. При моем моем весе в 100 кг хватало сполна. Сюардессы были немного грубоваты, но потом выяснилось, что они уже 14 часов в полете, поэтому и усталось. Да и еще особенность Русско-Украинской культуры....быть немного грубым. Претензий к этому у меня нет. Вылет в Киеве в Новосибирск, тоже по рассписанию. Кормили чуть скромней, но тоже на уровне. Багаж долетел тоже с нашим самолетом и мы довольны. Обратная дорога была тоже в таком же духе, все по рассписанию, грубость новосибирских таможенников, стюардесс, привычное дело, зато мягкий взлет, посадка и вкусная пища. Что еще надо для приятного полета. По расписанию вылетаем с Киева в Торонто и приземляемся в Канаде плавно и с нашим багажом. Вообщем авиакомпанией я остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН и особенно за ТАКУЮ ЦЕНУ. В следующий раз полечу ею же, мож в этот раз нам повезло, мож нет.....посмотрим в следующий полет. Но одназначно ставлю + за эти перелеты. Спасибо всем кто дочитал. Удачных полетов и ярких всем впечатлений. Антон.
Просто чудесные! Рим-Римини-Рим летом 2011, очень приятный самолет - комфортные кресла, уровень шума для турбовинтового самолета вполне хорош. Очень приветливые экипажи, на обратном пути даже сфотографировалась с пилотами :)
Летели из Шанхая в Гонконг в сентябре. Вылет без задержек (+- 10 минут). Если я пишу, значит в плане безопасности всё хорошо. Полёт без проишествий и инцидентов. Стюардессы приветливые. Несмотря на бюджетность - покормили. Вкуснее, чем обычные а/к (China Eastrn и Shanghai airlines). Самолёты чистые, ничего не наводит ужас на неопытного пассажира в плане царапин, щелей во внутренней обшивке, ломаных столов и другой лабуды, то есть все в порядке. Кто-то писал про вызывающий сиреневый цвет. Да сиреневый, но меня он не беспокоил например и глаз не раздражал :-) Без телетрапов вход в самолет (автобус по полю). В Гонконге по телетрапу, но в островок, от которого автобус в основной терминал, но это меня лично не напрягало. Ставлю а/к 5 баллов из 5.
Восторгов совершенно не разделяю! Летела через Барахас с Канар 15 сентября. Были реальные шансы опоздать на рейс в Москву по причине жуткой информации на дебильных указателях. Когда под потолком висят указатели, нахождение требуемого терминала указывающие стрелкой вниз, то каждому нормальному человеку понятно что надо спуститься вниз то ли по лестнице, то ли на эскалаторе, потому что указатели со стрелкой вверх так и вели на верхний этаж. Но оказывается, что стрелка вниз указывала на то что надо идти именно по этому залу до бесконечности.Кстати иногда и эти указатели пропадали и было вообще непонятно где-же искать сей терминал. Будки информаторов были пусты и спросить что-либо было банально не у кого.Вообще это был кошмар.Дело было ночью, промежуток между рейсами минимальный, и если бы не не опоздание самолета из Москвы на рейс опоздала бы точно.Не было бы счастья, да несчастье помогло!!!! Особой любезности персонала тоже не наблюдалось. Мест для сидения по причине задержки многих рейсов не было совсемпогода была , кстати , отличная. Люди элементарно валялись на полу испанцы обожают валяться на полу или на тротуаре. Поскольку я валяться на полу не привыкла, пришлось провести все время задержки рейса на ногах, чудное было состояние.!!!!!! Шереметьево,кстати, произвел вполне приличное впечатление, обилием света, мест для сидения, очень продуманными указателями, позволяющими найти все без труда.Т ак что БАРАХАС- это сплошной ужас и какие там светильники- мне было наплевать, волновало совсем другое.
Ежегодно, по нескольку раз летаю Москва - Барселона - Москва. Сначала летали ClickAir до их слияния с Vueling, никаких проблем небыло кроме задержек с вылетом.Самолет кончно тесноват, но и цена билета низкая. Обычно это ночные рейсы, в 50 % случаев самолет был достаточно пустой и в хостовой части можно было даже спать заняв 3 кресла. Про потеряный/забытый багаж удивлен. Да, кому тесно - у них можно места посовбодней за допплату купить. Отличная компания.
Летела в апреле по маршруту Москва-Тривандрум с пересадкой в Абу Даби. Вылет из Москвы задержали (посадка началась тогда, когда по расписанию уже была пора взлетать). Тем не менее, прилетели почти вовремя +/- 10 минут, уже не помню =) Аэропорт Абу Даби похож на лабиринт, и дорога от одного терминала до другого с поиском нужного гейта занимает достаточно много времени. Успела впритык (заскочила в автобус, двери захлопнулись, и нас повезли к самолету). На обратном пути тоже была небольшая задержка, но опять же, везде успела. Кормили вполне прилично. Сидеть тоже было комфортно, ничего никуда не упиралось =))) Порадовала система развлечений, много современных фильмов, большая часть доступна и на русском. Давали плед и подушку, что было очень кстати. Стюардессы нормальные, хотя встречала и получше =) В общем, моя оценка компании: твердая 4.
Здравствуйте!!! Сия компания кидает пассажиров!!!!! Купили билеты (с возвращением) на рейс Москва - Подгорица - Ниш. Долетев до Подгорицы сошли с самолета. На обратном пути садились уже в Нише - на стойке регистрации нам вдруг заявили что нас нет в списках пассажиров и посоветовали дождаться представителя авиакомпании, специалист явился только через час и сказал что нас нет в списках так как мы сошли в Подгорице, а билет дотационный - часть его стоимости оплачивается городом для развития туризма, на все наши заявления о том что в билетах и на сайте такое 'условие' нигде не упоминалось, а также что билет мы покупали не у города, а у авиакомпании, представительница авиакомпании скорчила угрюмую рожу и сказала что ничего не хочет знать. После этого мы сказали что готовы выкупить эти билеты, на что нам ответили, что все билеты уже проданы. Пришлось ехать в Белград на автобусе и лететь уже оттуда.
Вылет Москва-Вашинг. был 9 сентября 2011г., но рейс отменили до 11сентября. На время задержки поселили в хорошем отеле. Проживание и прекрасное питание было за счет UA. Потом прислали спецборт для 15 оставшихся пассажиров. Я не в обиде на компанию, даже за такой внеплановый отдых благодарна.
