: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Виктория


    14 января, 2012 - 04:00
    0

    Купила 2 билета в Нью Йорк на 04 января 2012, изначально лететь Трансаэро не очень хотела, но у них были самые дешевые билеты на эти даты (для сравнения Люфтханза от 50000, Дельта от 70000) - почитала отзывы и стало немножко не по себе - но в Нью Йорк хотелось)) посадка началась на 5 минут позже, вылетели где-то на 10 минут позже всего) отдельная похвала пилотам, взлет очень мягкий)) далее о еде, кормили очень прилично - поили тоже, шампанское и шоколадка в честь праздников, далее напитки и орешки, потом сам обед, мороженое и десерт - не понимаю тех, кому нужно разносолов в самолете) для этого есть рестораны и кафе... игры и фильмы экипаж предлагал, те,кто не может занять себя 9 часов - почитать книжку, посмотреть в окошко,вздремнуть - просто скучные люди... я еще понимаю детям сложно высидеть... обратно вылетели из JFK 11 января - чуть позже на 25 минут - садились в туман и метель, но сели очень мягко, пилоты молодцы - а пледы,еда, количество вина это все бонусы, которые не определяют сам полет... может нам надо перестать ныть по мелочам и концентрироваться на главном)?

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    14 января, 2012 - 04:00
    0

    Летали в Белград 2.01.12 и обратно- 8.01. Самолеты старые, в туалете в самом начале полета уже было грязно. Кормили уже не раз упомянутыми треугольными сэндвичами. Когда летели туда напитки дали один раз, обратно - два. Непонятно, от чего это зависит. И кофе теплый был оба полета. Но долетели хорошо, посадки были мягкими, а это самое главное)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Елена-ЛИЛУ


    14 января, 2012 - 04:00
    0

    Летели туда-обратно на А-320, самолеты прекрасные, все новенькое, чистота, порядок. Выдали одеяла, подушки, повязку на глаза, беруши и даже носки!!! Взлет-посадка мягкие, только жаль, что на взлете не преложили конфетки - но это совершенно не портит общего впечатления. Отдельное слово об экипаже - МОЛОДЦЫ!!! Стюардессы - милашки, улыбка на протяжении всего полета, по-русски не алё, но школьного уровня английского вполне достаточно. Даже комплименты говорили на протяжении всего полета, так приятно))) Преклоняюсь перед их выдержкой! На обратном пути пьяная в хлам русская мадам устроила скандал, из-за того что ей сделали замечание другие пассажиры после того, как она орала матом на весь салон(рейс был ночной). Экипаж успокаивал ее минут 30, причем,никто даже голос не повысил! А зря, я бы вообще высадила на первой же станции. А в остальном все хорошо - кормили за 4 часа 2 раза, все вкусное(особенно йогурт!) и свежее. Вообщем, мы довольны и всем советуем летать Тунисскими авиалиниями! P.S. Забыла самое главное - вылеты минута в минуту. Так что пусть остальные поучатся у них пунктуальности!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от vitaly


    14 января, 2012 - 04:00
    0

    хороший аэропорт, от приезда ко входу до вылета все понятно. Неплохая зона дьютифри, есть государственный магазин sasco, там можно купить все связанное с вьетнамом.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Татьяна


    14 января, 2012 - 04:00
    0

    Аэропорт конечно стал комфортнее после ремонта, но... на 2-ом этаже 'забыли' про вентиляцию, духота страшная, находиться невозможно. Как принимали объект поле реконструкции непонятно, ленточки перерезали перед камерами и ладно. В туалете действительно практически никогда нет туалетной бумаги, жидкого мыла, а на первом этаже еще и вонь стоит (опять отсутствие нормальной работы вентиляционной системы?). При задержках рейсов по метеоусловиям нет никаких возможностей накормить пассажиров с задержанных рейсов (нормальная столовая отсутствует), а то, что имеется подходит для обслуживания работников порта. Компетентность работников на стойках регистрации оставляет желать лучшего, искать вас в списках они могут очень долго. На спецконтроль постоянно очереди. Лента выдачи багажа хорошая, только вот грузчики разгружают самолеты очень медленно, поддавать им ускорение некому. Интересно, по какому указанию свыше наш аэропорт с нового года перестал принимать самолеты отечественного производства, с рынка ушел Тулпарэйр, хотя откуда ноги растут в этом вопросе понятно всем.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 января, 2012 - 04:00
    0

    Letel iz Moskvy (Sheremetyevo D) obratno v Düsseldorf.... kak vsegda v seredine salona zakon4ilos Mjaso, ostalas tolko ryba, a sidel ja v hvoste... rasstroilsja, tak kak ja rybu ne em vobshe...! No v ostalnom Aeroflot o4en obradoval ! Samolet byl novyi A320 emu maksimum 3-5 let !!!! Stewardessy ulyb4ivye i o4en otzyv4ivye !!!!! Tak chto Aeroflot samaja lu4shaja AK kotoroi ja kogda-libo letal !!! i park samoletov samyi novyi i svezhij !!!! Tak derzhat, Molodzy !!!! Letaju iz germanii teper tolko vami !!!!!! 23.12.2011 Дмитрий

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Максим


    13 января, 2012 - 04:00
    0

    Совершал перелеты под Новый год и после праздников Новосибирск-Москва-Новосибирск. Задержка была только в Москве на 20 минут - но это для Домодедова почти вовремя. Т.е. это не вина авиакомпании. Обслуживание, питание понравилось. Все очень вежливо, корректно, аккуратно, точно и вовремя. Уральские авиалинии на фоне остальных авиакомпаний по уровню обслуживания (точность времени вылета, обслуживание на борту) - очень и очень порадовали. Был приятно обрадован качеством сервиса.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 января, 2012 - 04:00
    0

    Летели с семьей 10 января 2012 Тюмень - Москва(Внуково) на Боинге. Вылет из Тюмени в 17 10 по местному времени. Посадка в Москве в 18 00. Зарегистрировались, багаж сдали, контроль прошли, ждем посадки, к назначенному времени (они сажают в самолет за 40 минут до взлета) оделись, застегнулись, одели ребенка. Автобус подогнали к дверям. На табло \Идет посадка не рейс\, а объявлений о посадке нет. Тишина мертвая. Потом на табло объявление \Посадка закончена\. А пассажиры тем не менее, сидят в зале ожидания. В 17 10 табло вообще выключили. Минут через 20 нам соизволили объявить В итоге в самолет нас посадили около 18 00, а взлетели и того позже. К работе проводников замечаний нет, все вежливо, все вовремя, все вкусно. Внутри везде чисто. Долго не могли нас посадить во Внуково. Опять была задержка по времени. Кажется, над Москвой еще около получаса кружили, прежде чем сесть. Пилот объявил, что наша очередь на посадку - номер 10. Почему очередь - не объяснили. Прилетели с опозданием на час, по сравнению с ожидаемым по расписанию. В 19 00 сели. В 19 40 получили багаж. Это нормально?

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    13 января, 2012 - 04:00
    0

    11.01.2012 VV302 Москва-Донецк. Самолет задержался на 6 часов, представитель компании грубый, ничего не объясняет и т.д. Еда отвратительная. Удивительно что пилоты и стюардессы со стюардами норм были. Думал и те будут как представитель компании грубые. Еще когда ждал самолет, слышал что отменили много рейсов , помню только один - Москва-Днепропетровск'. А все остальные рейсы этой авиакомпании были задержаны на длительное время. От компании только один негатив.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Константин


    13 января, 2012 - 04:00
    0

    Декабрь,26,2011,Москва-Лиссабон. Вылет из Домодедова задержали на 2 часа по вине аэропорта. Самолет А319 не новый,лет 10-11 (пепельницы в ручках и настенные панели выдают начало 2000).Пилоты профи! Безупречные взлет и посадка. Бортпроводники внимательные,вежливые.Пледы,подушки в наличии.Еда наша,поэтому на троечку.Напитки без ограничения включая вино. Январь,04,2012,Лиссабон-Москва. Вылет точно по расписанию. А320 новый,не более 3-х лет.Стюарды и пилоты сделали свою работу на пятерочку!!!Ужин очень понравился,вкусно!!! Очень достойная авиакомпания!!! Близким и друзьям порекомендовал бы!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы