Добрый день. Летали чартером Самара-Барселона-Самара. Самолет назвать не могу - не помню точно - но не боинг (причем на нем самом опознавательных знаков вообще никаких не было - просто белого цвета). Полет нормально, слава богу, закончился. Мое кресло не отклонялось вообще, позвала стюардессу - помочь решить вопрос, так она, не моргнув глазом сказала, что у меня все нормально, это у мужа кресло сломано и поэтому оно отклоняется назад - БРЕД.... я даже не нашлась, что либо ей ответить! Сервис - такого не видела НИГДЕ. При полете в 5,5 часов - питания горячего не было, напитки (вода, лимонад) и чай-кофе (слабо напоминающие 'ГОРЯЧИЙ') принесли тут же вместе с коробками с едой. Неорганизованность полнейшая. На обратный полет , стыдно сказать - брали еду с собой в самолет - в пути в Барселону остались голодными, не хотели повторенья. Как потом выяснилось поступили очень правильно - вылет нашего рейса задержали еще на 2 часа - причем мы все это время просидели в самолете. Дополнительного питания не было никакого - если, конечно не считать еще одного стаканчика воды!!!!! Дети измучились, взрослые на нервах. Честь и хвала пилоту - взлетел аккуратно, посадил мягко. Счастливого вам полета!!!!!!!
Покупала билеты на сайте авиакомпании, купила места повышенной комфортности , на сайте дают одну схему , в реале этих мест нет, на возмущение людей , я ж не одна их покупала , стюардесы говорят сорри.. мол садитесь туда где есть места.. В самолете не кормят, еды как таковой нет , предлагают платно кофе и спиртные напитки.. других самолетов в Венецию к сожалению нет.
Прилетал и улетал в аэропорт на прошлой неделе. В аэропорту идёт большая реконструкция, молодцы, давно пора! Персонал вежливый, на все просьбы отвечают вежливо. У выхода из терминала стоит официальное такси, за 100 рублей довезли до центра! Вообщем, доволен! Спасибо руководству!
24.07.12 №2475 - 04.08.12 №2476 Летали Красноярск-Пхукет. Вполне доволен. Сам регулярно летаю Аэрофлотом - есть с чем сравнить. О задержках, туда на 5 часов туда и 1,5 часа обратно, предупредили за сутки - оператору + Со мной летели жена, ребенок и две барышни, которые никогда в жизни не летали и они вполне довольны сервисом и едой. + От себя - салоны потрепаны, НО, считаю вина в этом самих пассажиров. - Сломанный столик, который постоянно откидывается - это какой дурью надо обладать, чтобы сломать его! Пляшут на них?!!! - незначительный запах из туалета появился после особо нечистоплотных и быдловатых граждан, которые ни закрыть, ни открыть дверь, без посторонней подсказки, не могли. Один еще и покурил там, похоже. На обратном пути я в полной мере ощутил -я на обратном пути мечтал, чтобы мы попали в зону турбулентности и все прыгающие и орущие детишки уселись к своим бухим и спящим родителям. Стюардессам, просто огромный респект за самообладание. И для тех кто на бронепоезде: трясет в полете - жалобы к погоде! Нормальная авиакомпания. А пассажирам советую беречь транспорт, весь, в т.ч. и самолеты и быть вежливее!
Летала этой авиакомпанией из Пекина в Окленд. Самолет новый. Бортпроводники, за исключением одной девушки маори- азиаты. Пассажиры на 90 % тоже азиаты (что и понятно). Но если сравнить китайцев на борту Аэрофлота из Москвы в Пекин и китайцев на борту ANZ из Пекина в Окленд, то это как говорится , две большие разницы:) В Окленд летела публика в основном образованная, громко не разговаривали, не проливали на меня напитки и тд. Обслуживание мне показалось очень достойным. Безумно понравился ролик по безопасности- смеялись все на борту, что все таки поднимает настроение перед 13-часовым полетом (опять же в сравнении с аэрофлотом). Обед был вкусным, девочки -бортпроводницы были очень милыми, часто ходили и предлагали между едой водичку (в которую добавляли лимончик-мило). Спиртное в ассортименте (вино в маленьких бутылочках, а не из картонных коробок). Ужин и завтрак также без нареканий- не АХ, но все вкусно. Между обедом и ужином еще подкормили- был большой пирог с мясом (типа русских пирожков, только большого размера) и корзиночка с лимонным суфле плюс чай, кофе, соки. Туалеты чистые- постоянно видела девочек в резиновых перчатках и фартуках- мыли часто. В туалете кремики, прокладки, одноразовые сидения- все как полагается. Взлет и посадка -мякгие и плавные, как только начинало самолетик подтрясывать, сразу же загоралось табло 'пристегнуться' и командир сразу же говорил 'друзья , сейчас немного потрясет, поэтому пристегнитесь пожалуйста'- причем, ощущение такое, что нас хотели оградить даже от малейшей возможности пораниться или еще там чего. Перед каждым сидением экранчик-можно послушать музыку, фильмы свежие и популярные (конечно для тех кто хоть немного знает английский, или смотрел этот фильм на русском и просто можно пересмотреть в оригинале:), игрушки. Вообщем , мне понравилось летать этой авиакомпанией, поэтому всем ее рекоммендую. Сейчас при выборе билетов, ориентирусь на нее. Жаль что ANZ не летает из Москвы, но можно выбрать стыковочные рейсы.
Очень хорошая авиакомпаня, всем рекоменую! Летели 27.27.2012(Афины-Киев), вылет вовремя, прибытие соответственно тоже. Еда супер(напитки, холодные закуски и горячее) персонал тоже на высоте! Самолет AvroRJ100 порадовал своей ухоженостью (хотя и не самый новый екземпляр), взлетели очень плавно и посадка была очень мягкая. Шаг кресел очень большой (при моем росте 185см). Аєросвит нервно курит в сторонке(летели с Киева в афины на Аэросвите....это ужас!! Ни нормальной еды, ни ухожености самолета, ни пунктуальности!). Эта авиакомпания хорошая альтернатива жадному и зажравшемуся Аэросвиту в плане пунктуальности и сервиса в целом. Рекомендую ее на перелетах Украины в Грецию!!!
Летал 10 августа из СПб в Ярославль на СААБ 340, самолет конечно маленький, расстояние для ног меньше чем в аэробусах и боингах, но 1,5 часа лета в принципе можно и потерпеть, летели на высоте пять км, взлет и посадка очень плавные, все грозовые облака пилот облетал, туалет очень маленький, даже раковина с водой не предусмотрена, только влажные салфетки лежат, стюрдесса одна, предлагала воду и два вида сока. Если человек высокий рекомендую просить место в первом ряду, места для ног там гораздо больше. Все таки лучше лететь, чем поездом за те же деньги трястись.
Аэропорт Владивостока междунарный терминал ,ну очень маленький посидеть перед регистрацией невозможно достаточно мало сидячих мест .Я конечно пока еще не улетала с нового терминала , но старый очень захолустный .Что будет в новом время покажет .Так вот прилетела с мужем 11августа из Сеула (сеульский аэропорт это просто сказка)во Владивосток выдача багажа осуществляется таким образом по ленте пускают чемоданы , которые привезли первыми и они катаются по ленте час просто туда сюда , новый багаж никто не добавлят пока вся лента не опустеет и получается ты ждешь где то час пока этот первый привоз не разберут и тупо стоишь . И главное никому дела нет до этого , мой муж обратился к грузчикам их ответ был прост это не их работа и не их дело .Они были заняты поискми чемоданов под заказ (видно не бесплатная услуга) .Так что сервис этот называется ------здравствуй родная страна
Летели Мсква-монастир иобратно.Прочитав отрицательные отзывы,каких немало,оченьпереживали.На самом деле замечательная авиакомпания,все прошло минута в минуту.Если кого то интересует еда,то кормили прилично(горячее,салат,пирожное) Самолет не старый,чистота везде,кожанные кресла,стюарды в чистой приличной форме.Русским не владеют,но обслуживание отличное.Короче остались довольны всем.
Самый ужасный аэропорт из мною виданных! После Франкфурта, он оказался просто сараем! Прибывание там оказалось просто пыткой! Ждал следующий рейс 3 часа и то они длились вечность! А назад пролетать и на пересадку в Боле 14 часов! Просто ужас! Расскажу, что не понравилось! Это в первую очередь туалет, очень маленький, и вонючий! Зайти 'отлить' ужасно, а не представляю. как вообще 'по-большому'! Сам аэропорт серый и мрачный! Очень не удобные кресла в зале ожидания! Да и на терминалах персонал просто нервирует!Лучше лететь через какой то другой!
