Год там не был, и вот довелось. Изменения в лучшую сторону - все же есть. Сразу оговорюсь: ничего не пишу про автостоянку - ибо меня возят. Прилетели, багаж получили во втором зале выдачи багажа - с ожиданием наших сумок это заняло минут 15 (год назад - 40 минут ждали). Отметил уже несколько стоек такси, против одной год назад. Но правила те же: не заказал такси здесь - 'пожалте' на улицу. Ну, сейчас это ничего, а вот зимой это как-то неуважительно по отношению к пассажиру (клиенту не только авиакомпании, но и аэропорта). Местную симку можно купить тут же - в зале прилета, что очень удобно. Обратно тоже без проблем: привезли ко входу, высадили, прошел рамки, сдал багаж, оплатил перевес, прошел контроль еще раз (ура - обувь уже не снимаем, наконец-то!). Буфет в зале ожидания работает, киоск с газетами/сувенирами - все есть. Зал просторный - мест хватает всем. Что покоробило? Не бывает все хорошо - как уже замечали - колхозность сотрудников. Нет, мне не хамили, полиция внимательно отнеслась к моим вопросам, сотрудники аэропорта были улыбчивы - не придраться. Но ложку дегтя добавила следующая картина: на регистрацию стоит семья из 4 человек, а за ними мужчина. Мимо проходит сотрудница аэропорта в зеленой сигнальной безрукавке: - Ой, ты уже летишь? Все нормально? А давай я тебя сейчас проведу! - после чего мадам подходит с этим мужчиной к стойке, и девушке отдает его документы. И довольная пошла по своим делам... Я стоял параллельно на другую стойку регистрации, и никак не мог понять, как она не понимает, что делая такой красивый жест знакомому - она ему ничего по сути не делает??? Ну, попадет он в зал вылета на 6 минут раньше - и что? Если б она его сразу в улетающий самолет посадила - я б понял. А так...организовала кучу-малу на стойке, и добавила девушке-регистратору головной боли.
Мне нравится компактность аэропорта, приехал к рейсу и к стойке на регистрацию которая проходит недолго это в приоритете ,персонал как персонал вежливые, но не мешало бы ему улыбаться иногда.
Летали в июне из Киева в Мале через Дубаи. Самолёт не плохой ,но их еда-лучше ни есть...бутерброды плохого качества,с непонятной и невкусной начинкой внутри, кофе-самый дешёвый Nescafé в пакетиках ,чай Lipton ,спрайт кола и фанта и 4,5 часа полёта...Я первый раз летела Low Cost и больше пока не хочу .
Самый ужасный и долгий день в моей жизни был вчера! летела с мужем их Бургаса (Болгарии) до Москвы компанией КОЛАВИА! В аэропорту Бургаса в общей сложности мы провели 18 часов!!!!!!!Вылет должен был быть в 9.35 утра. О 'точном' времени задержки мы узнали часа через полтора только, когда мы уже изрядно нанервничались. однако потом эта информация менялась ещё незнамо сколько раз. Колавиа вообще не держала связи с туристами, все делалось через оператора компании Туи, который с утра нам сказал, что у самолёта, на котором мы должны лететь стёрлись колёса и что новые колёса только вылетели из МОСКВЫ. Новый вылет (уже с поставленными новыми колёсами) был назначен на 16.30, однако, в 17.00 нам сказали, что для нас вскоре будет организовано горячее питание (при этом информация на табло не менялась и по радиосвязи ничего нам не говорилось). Горячее питание было в виде риса и курицы, однако, без вилок, так как они закончились!!! кофе давали в стаканчиках тоже в сухом виде, так как в кулере вода также закончилась! мы бегали по кафешкам, как бомжи какие-то, просили вилки и воду.в 16.35 должен был быть ещё один рейс той же компании, его так же перенесли. часам к 19.00 стала появляться информация о том, что так как наш самолёт неисправен, за нами из Москвы вылетел ещё один самолёт, который прибудет в 21.00. вылет назначили на 22.30. а среди людей стали ходить слухи о том, что самолёт, который за нами прислали, маленький и мы все в него не поместимся! и что будет ещё один самолёт!!!!в итоге, так и случилось! нас посадили на 2 самолёта (только не в 22.30, а в 01.00!!!) лично наша пара попала как раз в маленький аэробус, в нём было всего 30 человек. внутри него всё было замотано скотчем, было очень страшно, что мы вообще не долетим. но всё прошло нормально. кстати, за всё это время никаких объяснений от компании Колавиа так и не последовало. всё то, что было описано ранее о причинах задержек мы получали только от туроператора ТУИ. в Москве мы были в 4 с лишним утра. сейчас все очень надеятся на то, что нам удастся подать иск в суд и возбудить дело против Колавиа. УВАЖАЕМЫЕ ЛЮДИ!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ И СВОИ НЕРВЫ!! НИКОГДА НЕ ПУТЕШЕСТВУЙТЕ С АВИАКОМПАНИЕЙ КОЛАВИА!!!!!
Добрый день! Вот хочу поделиться своими впечатлениями. 29.07.2012 г. я первый раз в своей жизни полетела на самолете. Мы летели Волгоград-Барселона. Все очень понравилось. Самолет чистый, персонал очень вежливый и опрятно одет. Кормили вкусно, сок наливали несколько раз. Взлет и посадка были очень мягкие. Отдохнув в испании 11 дней, мы довольные отправились в аэропорт лететь домой. Пройдя регистрацию, контроль и таможню мы попали в зал прилета. До отправки самолета оставалось минут 40. Посадка не была объявлена, мы сели в кафешку попить кофе. Спустя минут 30, мы решили пойти узнать когда же все-таки будет посадка, но, как оказалось наш борт уже давным-давно улетел. Как такое могло произойти? Ведь пассажиров должны искать? Нам пришлось сутки просидеть в аэропорту, потом взяли билеты до Москвы. И пока мы там были, там пофамильно объявляли пассажиров которые не явились на борт. А на нас просто в ту ночь забили. Я конечно в случившемся не виню не кого, надо было сразу идти узнавать а не кофе распивать, но просто мы были уверены что посадка будет объявлена и то что она закончилась тоже. Вот так прошел мой первый полет.))) А авиакомпании ORENAIR спасибо за профессиональных пилотов и вежливых и обходительных стюардесс.
Летала впервые Люфтганзой с Варшавы в Мадрид с пересадкой в Франкфурте. С Варшавы вылет был утром. Все без задержек - вылетеле вовремя..Самолет был большой аеробус, чыстый, удобный. Как только поднялись сразу принесли нам завтрак : мюсли с молоком и чай, кава, соки, вода - бери что хочешь )))). Во Франкфурте была стыковка 50 минут - пришлось понервничать аеропорт большой и в билете был указан один гейт а реестрация оказалась на другом гейте(поменяли )... В Мадрид тоже летели на большом самолете, кормили уже обедом - все было очень вкусно - рис с мясом, булочка с маслом, печенье, бутылочка воды и остальные напитки на выбор. Обслуживание очень хорошее, приятный бортперсонал. Назад также никаких приключений, стыковка была уже 9 часов... Багаж и туда и обратно пришёл вовремя и без задержек :)) Так что сервис Люфганзи мне лично понравился .. Не пожалела что летела именно с ними.
В апреле и мае 2012 года путешествовали по Филиппинам, передвегались между основными островами Cebu Pacific. Бронировали билеты в России через их сайт, всё чётко, только давай паспорт и всё, тебе дают посадочные талоны и в самолёт, проблем нет. Всё по расписанию до минуты, нет задержек рейсов. Аэрбасы 319 понравились, поразило спа в самолёте перед вылетом, пар как в сауне, но только прохладный после улицы и специфицеский приятный запах. Собираемся снова на Филиппины, полетим только этой авиакомпанией. Оценка +4.
Летал этой авиакомпанией из Атлантик Сити в Орландо, за 530$ на 3-х взрослых + 1ребенок (9месяцев), в оба конца. Все было без задержек, единственно спинки креснл на обратном пути не откидывались.
перед тем как лететь,я очень много читала отзывов.летели 11 июля тюмень-анапа и обратно 29 июля анапа-тюмень. летела первый раз и очень боялась честно говоря,еще и ребенок со мной 2 годика.вообщем все было на высоте.приветливые стюардессы и стюарды.кормили на убой и очень вкусно и туда и обратно,и завтрак и обед сразу,и деткам еще давали что-то наподобе полдника-яблоко,сок,чупа-чупс.и это помимо того,что постоянно разносили и воду и сок без ограничений.взлет и посадка просто супер!!!я много слышала о посадке.но с пилотами авиакомпании Ямал я практически не заметила посадки.как пушинки приземлились))) Багаж у всех былв целости и сохранности.за минимальную цену авиабилета-получили очень приятный перелет.обратно правда задержили самолетик.но всего лишь на 15 минуток.зато прилетели в Тюмень вовремя по расписанию.спасибо большое экипажу рейса YC165 11июля 2012 г. и YC166 29 июля 2012г. МОЛОДЦЫ!!!теперь я вам доверяю авакомпания ЯМАЛ!!!!ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
