: отзывы пассажиров

Воспользовались услугами данной кампании в сентябре 2012, рейс Ростов-на-Дону - Ереван и обратно.Выбирали из 3-х кампаний. UTair предложила самые выгодные цены,а потому и выбрали ее. Потом уже прочитали отзывы в Интернете, было много негатива, но мы данной кампанией остались оченть довольны. Рейсы без задержки, самолеты комфортные, персонал очень внимательный и даже кормили, да еще и очень неплохо, на рейсе из Еревана даже фрукты давали. Нам есть с чем сравнивать. Например, от цен Аэрофлота, в частности,от Донавиа, от его комфорта и еды можно просто застрелиться. Сравните : мы Utair заплатили за билеты туда-обратно 9800= ( 08.09.2012 можно было и за 6200=, но у нас не получилось с отпуском), Донавиа же предлагала билеты в 3 раза дороже. В Utair не понравились лишь ограничения по багажу 15 кг + 5 кг ручной клади, это нас очень сильно сдерживало при покупках в Ереване, но даже в эти ограничения мы уложились ни в чем себе не отказав.

Летели из Москвы в Барселону через Ригу и обратно. До Барселоны в целом косяков не было, кроме задержки рейса на 20 минут, что не так страшно. В Риге не успевали на второй рейс до Барсы, однако самолет задержали и все успели. Видимо привелегии того, что AirBaltic местная компани. За это можете не боятся. Когда из Барсы летели домой, возникла проблема. Мы оплачивали багаж онлайн на сайте, при этом, отстаяв очередь в аэропорту, сотрудник компании сказал, что багаж у нас не оплачен, и отправил в очередь в офис Люфтганзы, куда стояла километровая очередь, при этом особо не двигаясь. Решили проблему, позвонив по международному телефону в AirBaltic. Оператор произвел некие манипулиции и после повторной регистации на рейс, багаж приняли, однако на звонок ушло порядка 800 рублей. Остался неприятный осадок. Сотрудник компании даже не удосужился уточнить, почему в системе отсутвует платеж, хотя была распечатка счета и по этой распечатке в Москве не было проблем. Рейс задержали на 40 минут, пересадка прошла быстро, в итоге в Мск были раньше на 10 минут. Питание было оплачено также заранее, принесли сразу - все очень вкусно. Русскоговорящие бортпроводницы. В целом цена - качество соответствует. Рекомендую, но советую проверять заранее поступления оплаты при оплате картой!

Перелёт Анталья- Тель Авив и обратно, самолёт А-320, всё очень хорошо. Оценка-5.

Через аэропорт Бургаса летала не один раз. Да, аэропорт маленький, неудобный, огромное число прилетающих-улетающих туристов в летнее время просто не вмещается в него! Как то зимой, в феврале, заставили снять сапоги для досмотра, реально- ледяной пол без всяких бахилл.. В августе 2011 чудом смогли улететь обратно, очередь на досмотр не двигалась в течении часа!!! совсем! А самолет наш улетает уже через полчаса! Давка, как на похоронах Сталина, и ни вправо, ни влево, потом(видимо, запас терпения иссяк)какая-то женщина зычным голосом крикнула: 'А ну, давайте, родные, нажмем! Сколько ж можно ждать!'Еле еле успели, работали всего лишь две линии на досмотр багажа на такое огромное число улетающих... В этом году летала два раза летом, новое требование- всю косметику в пластиковый прозрачный пакет(купить можно в аэропорту-1 лев)), второй раз я, зная об этом, упаковала косметику в пакет, но не пластиковый, а в обычный целофан прозрачный, на что службист мне указал, мол, не пойдет, надо специальный, за 1 лев. Я представила, как мне придется после покупки пакета опять отстоять очередь на досмотр багажа, от этой мысли мне поплохело. И тут я вспомнила, что у меня имеется прозрачный пластиковый конверт, в котором лежали документы, слава богу, такой конверт благосклонно разрешили использовать для косметики. Самое интересное, что в отсеке дамской сумки лежали пудра и четыре помады-блеска для губ. Я просто забыла про них и не убрала в этот конверт,соответств, они так и оставались в сумке, и когда багаж прошел через сканер, никто слова не сказал))Ну и зачем все это? Пройдя через рамку, зазвенела, тут же пошел обыск с металлоискателем с ног до головы и щупанием, но я к этому спокойно отношусь. Видела, как у одной туристки(после прохождения рамки) искали что-то в волосах( честно говоря, смотрелось как-то не очень...) В зале отлета комфорта( и на 1-м, и на 2-м этаже) мало, сидений всем, действительно, не хватает, в женский туалет очереди огромные! словом, это вам не Дубайский и даже не Пражский аэропорт)))