Здравствуйте, хочу передать огромную благодарность представителям авиакомпании NordStar и сотрудникам аэропорта 'Емельяново' г.Красноярск , от семьи Вольновой Светланы , за помощь оказанную при перелете Пекин - Красноярск - Норильск 10 июня 2013г. Летела одна с ребенком на руках, ребенок - инвалид диагноз ДЦП (не ходит, не стоит, не сидит), при пересадке с одного рейса на другой оставалось полтора часа, рейс не трансферный, знакомых в городе нет, финансы на исходе все ушло на лечение и перелет. Прибывала в полном отчаянии. Заранее позвонила в представительство авиакомпании попросив помощи. На многое не надеялась, но такой оперативности не могла представить даже в самых смелых мечтах. Помощь была оказана во всем (и в прохождении таможни, и в пересадке, и в регистрации и т.д.), на все ушло меньше часа! Спасибо вам за то что за официальным лицом авиакомпании скрывается человеческая душа. Спасибо вам за понимание и отзывчивость. Спасибо за то что сотрудники вашей авиакомпании настоящие профессионалы и одновременно просто замечательные и хорошие люди. Спасибо за то что для одного маленького ребенка было затрачено столько усилий и внимания.
8,06 летела Сочи-Красноярск на 17,20. Хочется поблагодарить за работу экипаж. За взлет и посадку отдельное спасибо-плавный взлет и мягкое касание. На высоте, даже при порывах ветра - никакой тряски! Работа на 5+! Очень понравилось! Все на уровне! Огромное спасибо!
Добрый день всем! Если честно-отличная команда!))) Даже не ожидала такого обслуживания! Летела с 2-мя детками. Младшему всего 1 год. Все по уровню! Полет 'пролетел' незаметно))) Спасибо, огромное сотрудникам, которые помогли- как в покупке билета, через интернет, так и и в полете! Реально-все отлично, чего, к сожалению, редко встретишь в других авиакомпаниях...... СПАСИБО, огромное спасибо, за отличное обслуживание!))))
Летела этой авиакомпанией 12.04.13 из Норильска 104-м рейсом,рейс задержали на почти на 5 часов.Чтобы не кормить народ после 4-х часовой задержки,посадку объявили на 1,5 часа до вылета, а в накопителе только автомат с напитками и стойка с алкоголем и снеками,которые гораздо дороже чем в самом аэропорту.После посадки в самолет начали раздавать пледы,я попросила,на что получила ответ,что даем только в залог посадочного билета,кторый был у меня в куртке на багажной полке,я попросила записать мое сидение,но получила категоричный отказ,ни в одной авиакомпании с этим не сталкивалась,при стоимости билета (Красноярск-Норильк-Москва) почти 25000,мне отказали в дешевом флисовом пледе.Если вы сотрудник норильского никеля и вам некуда деваться, летайте этой компанией,а если за деньги , и хотите человеческого отношения,то выбирайте не NordStar.
Летала в феврале 2012 в Египет. Нареканий по перелету нет.Все культурно и вовремя....К сожалению,был испорчен багаж по прилету. Направлена претензия в феврале же. Сейчас ноябрь-претензия так и не рассмотрена..компенсация не выплачена...морочат голову...Осадок неприятный от работы авиакомпании остался. Готовим документы в суд
летели СПб-Шарм Эль Шейх- СПб 28.10 ... обратно 4.11 был с дочкой - которая летела впервые...и очень боялась... утренний рейс в 5-30 - все вовремя...взлет - посадка очень мягкая... в полете хорошее обслуживание...(скажу сразу - с моим ростом в 182 см места между сиденьями маловато - но достаточно) для другого раза понял - что лучше брать бизнес-класс... обратный полет был с другим экипажем и на другом самолете...рейс в 22-25 - опять же все прошло хоть и с небольшой задержкой в аэропорту - но практически без задержек...питье-еда (хотя дело было ночью - сам я дремал) все проходило расторопно и по времени... во время полета несколько раз тряхнуло - так это уже погодные условия... взлет и посадка как и в первом случае на 5+... спасибо обоим экипажам
Летел рейсами Красноярск-Пекин-Красноярск. Мне понравилось. Вылеты без задержек. Еда очень хорошая. Стюардессы внимательные и терпеливые ( По-русски не очень улыбчивые конечно- но русские все такие). Прилетел в Терминал Пекина №2. Терминал 3 покрасивее. Жаль что не туда. Еда конечно могла бы быть из Пекинского аэропорта- а так одна и та же на оба рейса. Неужели возят из Красноярска чтоб раздать на обратном пути?. Но не так важно это. В целом рекомендовал бы летать с ними. Вот, жаль нет программы для частолетающих пассажиров.
Летел 11 октября из Норильска в москву.Капитан - супер,подробно дал информацию о том,что под нами!Стюарды понравились,ребята с чувством юмора)))Хочу отметить стюардессу Дарину!Мне кажется она обладает гипнозом!!!Парень,сидевший рядом со мной изрядно поднабрался, дал о себе знать небольшой перенос вылета, и начал громко и выразительно орать на весь салон какую -то ерунду, половину непечатную.Дарине стоило только подойти к нему,казалось она говорила ему обычные вещи,спрашивала как его здоровье,семья,летит ли он один,как произошла мнгновенная реакция-парень замолчал!!!такую девушку я еще не встречал,во-первых она заставила в себя влюбиться абсолютно весь салон,во-вторых сделала полет,казавшийся обреченным,комфортным и уютным!!!!Спасибо тебе,Дарина!!!Так держать!!!
Летали авиакомпанией NordStar Airlines (Таймыр) первый раз, по маршруту Красноярск-С.Петербург и обратно. Так как летать боюсь, при выборе авиакомпании, были сомнения по поводу состояний самолетов, т.к. компания региональная. Как только попали на борт, отлегло. Что туда, что обратно самолеты в хорошем состоянии(по внешнему состоянию), выглядят довольно свежими. Расстояние между кресел комфортное, кресла удобные. Отличные сервис и еда, мягкая посадка. Впечатления остались самые лучшие!!!! Есть с чем сравнить... Спасибо команде за отличную работу!!!!!!
Летели этой компанией 7 августа 2012 туда и обратно 22 августа ( Красноярск- Сочи). Впечатления от полета хорошие, особенно туда, а вот обратно бортпроводники не очень доброжелательные, что не скажешь о питании( питание на выбор, довольно съедобное), отдельное спасибо всему экипажу, хороший взлет и хорошая посадка, но вот почему то всегда попадаешь ( и туда и обрато) в турбулентную зону, страшновато!Всегда выбираю только Таймыр! Пожелания, чтобы были новые направления, например на Симферополь, а то у нас прямых рейсов нет, только через Москву, а так не хочется летать таким путем! Еще раз спасибо НОРД СТАР!!!! Вы молодцы!!!!!
