20 апреля вылетела в Прагу , оттуда в Белград, точно по расписанию, чешскими авиалиниями, питание на борту в сравнении с нашим, к сожалению, обратно из Праги была 'Россия'. потрясающее чешское обслуживание, дивное горячее, вино и соки на выбор, прилетели минута в минуту, из Праги небольшим самолетом АТР в Белград, прекрасно, обратно тоже все нормально было 1 мая. Так что, недовольных прошу не сердиться - как говорится, нечего на зеркало пенять... Цена не соответствует качеству - качество высокое, а цена низкая, спасибо. Ищу билеты в Барселону чешскими авиалиниями! Спасибо!Татьяна Спб chichina_ta@mail.ru
Летели 24.12.09 СПб-Прага-Ларнака. В Ларнаку из Праги рейс задержали на 9 часов по причине неработающих огней на полосе в Ларнаке. В 23.00 в Рождество(!!!), кстати в это время аэропорт просто вымер, всех нас четверых путешественников разместили в отеле аж 4*(визы имелись), дали ваучеры на еду и даже поздравили с днём Рождения одного из нас. Багаж конечно пришлось забрать на ночь, потом снова сдавать. Я потеряла багажную бирку, так нашли его регистрацию в компьютере и дали новую. Лечу ими 3-й раз, пока тьфу-тьфу, везёт. * Для справки: все четверо граждане России,никакого предвзятого отношения не заметили, общались по-английски.
Летели в марте 2010 транзитом через Прагу из Милана в Москву. 20 часов пересадки стоили нам выпотрошенного багажа и пропавших вещей в общей сумме на 500 евро. Но дело же не в сумме. У меня например были уникальные хенд-мейд футболки расписные, у подружки был подарок для мужа, который можно было прекрасно купить и в Москве, но было приятно привезти что-то близкому человеку из командировки. И возврат денег тут не решает дела. Но все же, хотелось справедливости и участия. Ответ авиакомпании: нет чеков - до свидания, надеемся вы выберете нас в следующий раз. Да уж точно. Создается впечатление, что операторы службы поддержки привыкли к такого рода проблемам и у них есть определенная процедура ответа. Никто не дергается, и все шито-крыто. Так что, если есть возможность облететь Прагу стороной - лучше облетать.
16 апреля с.г. не вылетела из Праги рейсом csa в 9-15 (совместный с аэрофлотом). это был первый невылетевший рейс на Москву по причине вулкана. за 15 мин до посадки в самолет, т.е. вещи сданы, дьюти-фри посещен, виза погашена - таможеники (личный досмотр) отправили нас (ок. 50 чел.) к стойке csa, которые: 1. не соизволили обяснить что происходит - отмена или задержка рейса, 2. в 10 вылетел самолет аэрофлота на половину пустой (ок. 70 посадочных мест - инфо представителя аэрофлота), 3. отказ объснять вообще что-либо - они забыли англ., русск. языки, а чешский мы не понимали - задавались следущие вопросы (обсалютно нейтральные): что делать с билетами, как перерегистрировать их, какие наши дальнейшие действия - в ответ нам выдали по справке на чешском языке (вроде бы о невылете самолета), перед нами закрывали двери, не разговаривали, предлагали лословно 'покинуть аэропорт и узнавать информацию по телефону'. в связи с тем, что мы оказались в пограничной зоне и в результате супер оперативных действий чешских таможеников, на свободу мы вышли ок. 23-00 того же дня - рабоница csa, к которой мы обратились с просьбой все-таки перерегистрировать билеты, ну очень нам удивилась и задала вопрос - а где мы все это время были?.... csa не размещала своих пассажиров не-транзитников в гостиницах, не представляла информацию, вопрос об компенсациях отметался - по причине форс-мажЁра. в то же время аэрофлот - разместил своих пассажиров не-транзитников в гостиницах (с 3-ех разовым питанием), представил возможность добраться автобусом до Москвы, а также компенсирует расходы пассажиров. вывод: csa кинула своих пассажиров + отсутствие профессионализма + хамское поведение. вывод2: летайте аэрофлотом - они русские, с ними поговорить можно + их поведение в форс-мажЁре мне понравилось.
Летали в Дюссельдорф из Екатеринбурга через Прагу Чешскими авиалиниями. Билеты купили через Интернет. Прислали билеты,которые нужно просо распечатать на принтере. Цены приятно удивили-были примерно в полтора раза даешевле чем у других конкурентов. Нам очень понравилось обслуживание на ботрту. Например ,приятные мелочи-стюардесса сама,проходя включила мне персональный свет,когда я читал. Или другой пример, подошла стюардесса и ребенку подарила маленький набор-раскраски, карандаши , и пазлы. Вся атмосфера на борту была очень приятная.Кормили хорошо. Прекрасные ,видимо новые самолеты-удивительно мягко садились и незаметно взлетали.Хорошая звукоизоляция.Могу сравнивать,так как летаю от 4 до 8 раз в год. В общем могу увереннорекомендовать. Кстати персонал,так как язык русский и чешский похожи, отлично говорят и понимают по русски. Желаю комапнии удачи.
только что прилетела из мадрида. НЕТ НИЧЕГО ХУЖЕ ЧЕШСКИХ АВИАЛИНИЙ!!!! летала петербург-прага-мадрид. по пути туда 11.01.2010 в праге несколько раз меняли рейс... в итоге - целый день в аэропорту на нервах. в мадрид прилетела только ночью (а должна была в 6 вечера) и к тому же!!!! потеряли мой багаж.. багаж получила обратно ТОЛЬКО 15.01 т.е. 4 дня в чужом городе без вещей.. даже не извинились. не говоря уже о компенсации. при чем багаж я забирала сама в аэропорту (!) по заявленному адресу его не доставили и ни разу за эти дни не позвонили (!) зато я звонила и узнавала на протяжении всех этих дней где мой багаж и когда я его получу..постоянно получала в ответ одно и тоже: 'ждите вам позвонят' в итого -200 евро счет за телефон. т.к. звонить приходилось из мадрида в прагу. обратный путь тоже не без приключений.. опять задержали вылет мадрид-прага.. еле успела на второй самолет (который, кстати, тоже задержали) Если Вы цените свое время и не хотите тратить нервы НИКОГДА не летайте Чешскими авиалиниями!!!!!!!!!!!
Я летал чешскими авиалиниями Самара-Прага-Берлин. Все Супер. Самалеты чистые ... и очень удобно и комфортно было!! Только когда лители назат были проблемы с задежкой, но а так все СУПЕР !!!!
В первой половине ноября летали чешскими авиалиниями Москва-Прага и обратно. Все отлично. С багажом все в порядке. Прилетели улетели вовремя. Персонал приветливый и доброжелательный. Кормили ...для двух часового перелета хорошого. Самолеты А 319 новые. Спасибо за хорошее обслуживание.
Летала прошлым летом Минск - Мадрид через Прагу и обратно так же, рейс обслуживали CSA - Czech Airlines и самолет до Праги был их. Претензий абсолютно никаких. Стюардессы вежливые и улыбчивые, еда нормальная, самолеты тоже хорошие, долетели хорошо. Правда обратно перевес был, поэтому пришлось звонить в офис и узнавать о доплате. В чешком аэропорту Рузине тоже все вежливые и услужливые, только минус в том, что далеко не все говорят хотя бы на английском. к сожалению, чешский я пока не выучила, а на остальных 4-х, которые знаю они не говорят. а так претензий никаких, и по цене очень даже приемлимо.
Самолеты новые, стюардессы внимательные, еда так себе, главное чемоданы не потеряли! У меня был транзитный рейс с пересадкой в Праге, вроде бы все отлично, НО.. страшно зляться за перевес. У меня был первес 3 кг, заставили переложить в ручную кладь. Так что, с этим всем советую быть внимательнее :)
