а меня все устраивает, летел из Астаны в Алмату никаких проблем не было. главное осознать что самолет это не ресторан еда там не главное. главное безопасность. а покушать можно и дома. спасибо всем сотрудникам авиакомпании и с прошедшими праздниками всех
Нормальная компания, не понимаю негатива многих здесь пишущих людей. Я в числе их пассажиров практически с самого начала. Да бывали задержки, поломки, но у какой компании их небыло. Многим пассажирам необходимо прежде всего на себя посмотреть и уровень собственной культуры поднять, а потом уже рассуждать о других.
Лично у меня при посадке на рейс, никаких проблем не было, а вот при покупке билетов терпел не мало хлопот. Буквально на прошлой неделе, оформлял билет по маршруту Актау-Уральск, заполнил все поля и произвел оплату через интернет. Спустя 1-2 минуты получаю смс о том, что была списана определенная сумма со счета. Жду уж 20 мин нету самого электронного билета в э-мейл. Звоню в кол-центр и прошу предоставить мне эл билет. Парень в кол-центре сообщает, что моего ФИО нету в базе данных и никакую оплату не получили. Далее звоню в колл центр банка, который меня обслуживает и требую объяснение. Девушка, в кол центре сообщает, что та сумма весит у них на счету, но Бек Эйр должна предоставить какую-то финансовую документ, чтобы я смог получить свой желанный эл билет. Опять звоню в Бек Эйр и объясняю им вот так-то вот. Мужчина обещает перезвонить сам в течение часа, но увы прошло уже 7 дней никаких новостей. В итоге сижу без денег и без билета. Не знаю, что делать теперь.
Большое спасибо Командиру самолета за Человеческое отношение к перевозке нашей тяжело больной бабушки при перелёте из Алматы в Уральск 2 декабря , хотя он имел полное право отказать взять нашу бабушку на самолёт.Дай Бог ему здоровья и много лет жизни!
Да, удобств меньше, но зато намного дешевле! на 30% в среднем чем эйр-астана. Но... Пожалуйста, введите указание мест при посадке в Атырау, а то народ ломится в самолет чтобы занять места поудобнее!!!
Летел компанией BekAir с Актау в Алматы 19.11.14 компания откровенное …..но садитесь как хотите и куда хотите. Посадили рядом с пьяным в хлам дядькой, как он попал на рейс не понятно видать у компании свое законодательство и они пьяных нормально пускают на борт. На просьбу меня пересадить предложили место прямо у входа в сортир между двумя отхожими кабинками откуда несло как в привокзальном сортире, а пьян нельзя пересадить у него билет причем даже на другое место, а суда так посадили сами проводники они так решили, а у меня получается так бумажка не билет. Он пассажир а я сиди дыши перегаром. собирай слюну, придерживай голову. Спасибо чудесной компании за вашу работу большое матерное,,,, отдельное матерное менеджеру рейса который пустил пьянь на борт ну и проводникам которые мило мне улыбались подумаешь блеет, мычит, пускает на вас слюну он пассажир. Хочется сказать руководству компаний, не можете организовать работу не беритесь, не создавайте людям неудобства. А всем совет не за что и не когда не летайте компанией BekAir.
Хорошая компания! Летала не раз. Особенно устраивают цены на билеты, тк в других авиакомпаниях на много дороже, в том числе в Эир Астане! Ребята приветливые, кормят нормально (соответственно цене). ССпасибо за вашу работу, ни раз еще воспользуюсь услугами Бек Эир!
Здравствуйте, первый раз воспользовался услугами компании, да еще 8 марта и сразу испортили впечатление и праздничное настроение, но все по-порядку.РЕЙС № Z9 2101 T Астана-Алматы 8 марта в 20.20. Пришли с супругой на регистрацию и тут началось: показываем сумку весом 9 кг, просим взять ее на борт как ручную кладь, а нам в грубой форме: не положено! только 5 кг!, а мы просим: можно ли на двоих, как раз не превышает десяти кг, на что услышали в ответ: распилите сумку пополам, тогда можно! Такого хамства никогда не слышал: мы ему говорим, чтобы был повежливее, чтобы сменил повышенный тон разговора, тем более мы его намного старше, а он начал угрожать полицией. Короче говоря, я спросил его фамилию, на что он сквозь зубы пробурчал: АНДРЕЕВ. Правду сказал или нет, но это на его совести. И самое обидное, что мы увидели у других пассажиров этого рейса ручную кладь гораздо тяжелее и габаритнее сумки и чемоданы, чем наша. Мы все пассажиры, много летаем, нам есть с чем сравнивать, и зарубежные рейсы, но нигде не испытывали такую грубость, хамство, высокомерие.
Здравствуйте! Летаю авиакомпанией 'BEK AIR' регулярно в течение последних 8 месяцев по маршруту Уральск-Астана-Алматы и Алматы-Астана-Уральск, так как других больше нет! Билет дорогой, во время полета дают самсу, стюарды и стюардессы злые (им наверно зарплату не платят или мало платят), пилоты хорошие (самое главное), самолеты старенькие, в Алматинском аэропорту представители компании 'BEK AIR' при регистрации частенько не пускают 'опоздавших пассажиров', но в конце пропускают за деньги (им тоже наверно не платят или мало платят), я сам попадал под такую ситуацию, 26 декабря 2013 года по маршруту Алматы-Астана-Уральск при мне они не пустили женщину, ее место скорее всего продали другому пассажиру, а меня пустили и за это просили деньги, на что получили отказ и я им обещал закинуть баланс на сотку так как очень хотелось попасть домой на новый год, но при этом в суматохе они забрали билет с чеком из-за чего у меня на работе появились проблемы, когда я им позвонил на номер, который они мне дали и попросил вернуть билет с чеком, они начали требовать деньги, а потом сказали, что билет утерян. Как я понял сотрудники компании 'BEK AIR' мало получают или им вообще не платят и они завидуют пассажирам и исходя из этого они вымещают свою злобу на пассажирах (руководству они сказать ничего не могут, бояться потерять работу). Самое главное чтобы это не вылилось на пилотов, так как другие авиакомпании не летают. Комитет гражданской авиации скорее всего не знает о таких проблемах или смотрит сквозь пальцы. Уже смотрю другие варианты передвижения Алматы - Уральск и другим советую, так как это может перерасти во что-то большее! Другим тоже советую. Если Комитет гражданской авиации не обращает внимание на поведение компании 'BEK AIR', давайте откажемся мы (пассажиры) от них. Лучше потратить больше времени в спокойствие, чем меньше времени в беспокойстве! Рядом есть Актюбинск, там международный аэропорт! Уральск-Актюбинск 500 км (там только участок в Кобде не достроен, но скоро его закончат). Лучше дать возможность заработать таксистам, чем выше описанной авиакомпании!
