Эйр Астана самая ужасная авиакомпания!!!! Раньше летала по два-три раза в месяц только по территории РК проблем не было, но в прошлом году и в этом с маленьким ребенком летали в Анталию, надеясь, что у такой солидной авиакомпании проблем не будет, но не тут-то было. В прошлом году была задержка рейса порядка 5 часов, пришлось немалые деньги доплачивать за отель, я надеялась, что такое не повторится, но в этом году еще хуже - туда задержка - более 6 часов, в результате потерян один день отдыха, обратно около двух часов, по прилету в Алматы всех людей как селедок набили в два автобуса, багаж ждали ооооооочень долго, я считаю, что для авиакомпании, которая ставит себя на второе место это мягко сказать неприемлемо. Может быть если бы летела без ребенка не обратила внимание на такие вещи, но с ребенком это кошмар. Еда ужасная, не то что детям давать, самому кушать невозможно. Цены невероятно завышены, а качество оставляет желать лучшего. Очень интересно за какие заслуги этой авиакомпании присудили второе место??? У них как минимум 22 место. Отстой.
Летели компанией эйр Астана рейсом Алматы-Москва (14 июня) и обратно Москва-Алматы (30 июля) на аэробусе, все прошло очень хорошо. В самолете очень чисто, персонал вежливый, кормили на выбор. Никаких задержек, всегда все везде вовремя и взлет и посадка. Когда летели в Москву ребенку подарили презент, очень приятно что авиакомпания уделяет внимание детям. Спасибо вам большое за вашу работу.
Здравствуйте. По работе мне приходится летать по 2 раза в месяц. Летаю Эйр Астаной- Актау, Атырау, Абу-Даби. Хочу отметить, что за последние где-то 2 года, Эйр астана подтянулась: сервис стал лучше, бортпроводники стали опрятнее, вежливее, только есть небольшие сомнения, уж слишком молодых набирают, иногда вот думаю, как они себя поведут в экстремальной ситуации. самолеты в компании обновились, очень нравятся завтраки на утренних рейсах. Вот только отмечаю, что когда лечу обратно из атырау, то попадаю на рейс, который летит из Амстердама-Атырау-Алматы, еда таких рейсах не очень хорошая, такое ощущение, что не совсем свежая,заветренная. Оценка на твердую 4 Насчет цен на авиабилеты: конечно неоправданно завышены, и конечно, хочется побольше международных направлений- на Филлипины, в другие арабские страны- Иордания, Сирия, Ливан. Я думаю, что многие бы полетели с вами. Хочу пожелать процветания, благополучия, успехов
Здравствуйте. Я из города Маргилан,Узбекистан. Летал самолётами Эйр Астана из Ташкента в Урумчи через Алматы.При выходе обещал девушкам написать на сайте свои пожелания. Самолёты-просто класс,персонал-отличный. Приветливые и отзывчивые стюардессы очень хорошо справляются своими обязанностями.В салоне чисто и уютно.Успехов вам и удачи. Так держать,МОЛОДЦЫ.
летела из Анталии в Астану на айробусе компании Эйр Астана в 2009 году . очень комфортабельный самолет- большой, чистый, удобный. бортпроводницы вежливые, опрятные, симпатичные, пунктуальные.
Летал в Стамбул 14 мая рейс KC 911 и 2 июня рейс KC 912 обратно не чего хорошего сказать не могу: вылетели из Алматы с проблемами багаж превысил 7 кг пришлось заплатить 8000 тенге да же документы не дали все в карман положили такое отношение что живем в СССР, сели в самолет попросил плед ждал ровно 40 минут принесли с таким недовольным лицом я сказал что за обслуживание но она повернулась попой и ушла, еда вообще ужас не знаю такие деньги платим а кормят ужас короче когда выходил сказал что по приезду в Алмату буду жаловаться на что услышал ответ куда хочешь иди.
21 мая 2011 года, моя дочь Валерия Бирт летела на воссоединение семьи в Германию.Она летела одна из Кустаная(Казахстан) в Ганновер.Я очень переживала ей 12 лет,летела одна.Когда она прилетела, рассказала какое было обслуживание.С ней играли, подорили подарки, дали наушники слушать музыку, хорошее питание.Когда уснула укрыли пледом, довали конфеты.Милые и добрые стюардессы обеспечили моему ребёнку полный комфорт.А пилоты безопасный полёт.СПАСИБО ОГРОМНОЕ АВИАКОМПАНИИ (ЭЙР АСТАНА).ВСЕГО ВАМ ДОБРОГО И БЕЗОПАСНЫХ ВАМ ПОЛЁТОВ!
компания неплохая, новые самолеты , хорошеем меню, но очень некомпетентный персонал и хамливый, оссобенно алмаатинские команды- здесь на форуме кто то писал нади инкогнито инспекторов сажать ито вопрос,потому что с жалобами компания вообще не работает, если токо там какойто слуга народа с волосатой лапкой не развоняется. билеты дороговаты конечно и программа номад вообще провальная ,но если больше международных рейсов переведут в астану минуя алмаата -буду стараться летать айр астана, всетаки лучше чем любая российская компания однозначно.
Этой весной летали с мужем и сыном мужа авиакомпанией Эйр Астана в Алма-Ату и обратно.Очень,очень,очень довольны.Бортпроводницы красивые,милые,вежливые.Что ни попросишь,обязательно сделают.Нет хамства,как в некоторых других авиакомпаниях.Особенно Российских.Угощали перед вылетом конфетами.Очень удобные кресла в самолёте.Раздавали всем наушники для прослушивания музыки.Раздавали всем наборы,где есть и зубные щётка и паста,носочки,маска для сна.И что совсем уж в приятном смысле удивило,подарили ребёнку подарок.Очень жаль,что в наших,Российских,авиакомпаниях нет такого сервиса.Нашим авиакомпаниям надо бы поучиться,как нужно работать.Огромное спасибо авиакомпании Эйр Астана.С удовольствием будем и дальше летать вашей авиакомпанией.И всем рекомендуем.Спасибо огромное.
Часто летаю этой авиакомпанией по маршуруту Алматы-Москва и СПб, Франкфурт. Претензий к сервису нет: кормят вкусно, вежливые и дружелюбные бортпроводники. Но кресла в бизнес классе на А320 семействе очень не удобные для ночных длительных перелетов. Понравились кресла на Б757, когда летел из Франкфурта в Астану. Есть над чем задуматься руководству а/к!
